一、如何處理醫(yī)療美容糾紛

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，受害者應(yīng)盡快去做傷害鑒定。其意義在于：第一，分清責(zé)任，確定傷害是否為侵權(quán)人行為所致；第二，為合理確定賠償數(shù)額和治療方法提供依據(jù)。鑒定之后，明確受害人的損傷程度，既便于確定合理的治療方案，也有利于加害人承認(rèn)錯(cuò)誤，盡快了結(jié)賠償糾紛。

此外，受害者還應(yīng)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴。有關(guān)部門會(huì)根據(jù)糾紛的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、取證、組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會(huì)或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來，就會(huì)依法公正判決。試圖通過私下交易了結(jié)糾紛的，可能會(huì)遺留后患。

二、怎么收集醫(yī)療糾紛證據(jù)

由于在醫(yī)療糾紛中取證比較困難，患者一方為有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益，在及時(shí)、有效地收集證據(jù)的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

1、發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，患者首先要有收集證據(jù)的意識(shí)，應(yīng)向醫(yī)院要求將病歷資料立即封存，最好能對(duì)封存過程進(jìn)行公證或請(qǐng)律師作見證。醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有任何理由拒絕或拖延患者合法要求。

2、如因搶救急?；颊哚t(yī)務(wù)人員需補(bǔ)記病歷的，補(bǔ)記期間患者方有權(quán)要求在場(chǎng)監(jiān)督。

3、在復(fù)印、封存和啟封病歷資料及其他證據(jù)時(shí)，醫(yī)院、患者雙方都應(yīng)共同在場(chǎng)，如對(duì)血液進(jìn)行封存保留的，還應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知采供血機(jī)構(gòu)派員到場(chǎng)。切記復(fù)印和封存所有能復(fù)印和封存的資料，并由醫(yī)療機(jī)構(gòu)加蓋證明印記。

4、患者方應(yīng)及時(shí)要求進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)并充分行使自己選擇檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)人員的權(quán)利。

5、如案件將要或已進(jìn)入訴訟程序，應(yīng)及時(shí)向法院申請(qǐng)證據(jù)保全或調(diào)查取證。因?yàn)榛颊吣軓?fù)印的病歷資料是有限的，而醫(yī)院有些病歷資料的撰寫不需經(jīng)患者簽字確認(rèn)，迅速對(duì)所有病歷資料采取保全措施，可以防止病歷資料被篡改。

6、雖然在醫(yī)療糾紛中醫(yī)院負(fù)舉證責(zé)任，但患者也不應(yīng)消極等待，應(yīng)盡量收集有利于自己的一切證據(jù)。