一、如何協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛
首先,由醫(yī)患雙方自行協(xié)商達成協(xié)議,沒有特定的第三人參加。這種協(xié)商簡單明了,但容易造成矛盾激化,特別在雙方法律知識欠缺,協(xié)議書漏洞較多的情況下,往往達成協(xié)議后雙方再起爭端。
其次,衛(wèi)生行政部門主持達成調(diào)解協(xié)議。這種辦法由當(dāng)事人一方或者雙方向衛(wèi)生行政機關(guān)提出申請,在行政機關(guān)的主持下,雙方達成協(xié)議。從目前情況看,這種辦法能及時平息事態(tài),穩(wěn)定雙方的情緒。
再者,當(dāng)爭議進入訴訟程序后,可由人民法院主持雙方調(diào)解達成協(xié)議。該協(xié)議一經(jīng)送達立即生效,具有強制執(zhí)行力,并不得上訴。它的好處是法律效力高,規(guī)范性強。但醫(yī)患雙方要經(jīng)歷較長的時間。
除上述三種法律規(guī)定的協(xié)商解決爭議方式外,還有兩種新型方式可以嘗試,即人民調(diào)解委員會的調(diào)解和律師參與或見證下的調(diào)解。
二、怎樣調(diào)解解決醫(yī)療事故糾紛
行政調(diào)解是指在醫(yī)療糾紛發(fā)生后,由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門,在醫(yī)療機構(gòu)和患者之間,居中調(diào)解,解決醫(yī)療糾紛的處理方式。醫(yī)患雙方經(jīng)過協(xié)商解決不成,對醫(yī)療糾紛的定性和處理不能達成一致意見時,任何一方均可在法律規(guī)定的有效時間內(nèi)向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療事故鑒定委員會申請鑒定,衛(wèi)生行政部門根據(jù)鑒定結(jié)果來主持調(diào)解。由于行政調(diào)解是在衛(wèi)生行政主管部門的監(jiān)督下進行,醫(yī)患雙方達成協(xié)議后,往往執(zhí)行比較順利,“毀約率” 比較低。但由于患方一般認(rèn)為衛(wèi)生行政部門作為醫(yī)院的主管部門,在處理糾紛中會偏向于保護自己的醫(yī)護人員和維護醫(yī)療單位的經(jīng)濟利益和聲譽。
因此容易產(chǎn)生對行政部門調(diào)解的不信任,從而會導(dǎo)致醫(yī)療糾紛調(diào)解的不順利,甚至?xí)o醫(yī)療糾紛的解決帶來麻煩。
