一、發(fā)生醫(yī)療糾紛能調解解決嗎

當事人有權選擇任何一種途徑解決事故爭議。醫(yī)療事故爭議發(fā)生后，當事人可以根據自己的愿意，決定選擇行政處理程序，由衛(wèi)生行政部門通過調解手段解決爭議；也可以直接選擇司法程序，提起民事訴訟，由人民法院解決爭議。

但是，當事人不能同時選擇兩種途徑解決醫(yī)療事故爭議。醫(yī)療事故爭議發(fā)生后，當事人不能同時選擇行政程序和司法程序解決爭議問題。只能選擇一個途徑解決雙方爭議的問題。如果當事人選擇了行政程序，行政程序并不否定當事人仍有繼續(xù)選擇司法程序的可能。

已經進入民事訴訟程序的，則不能進行行政處理。通過司法程序，是解決醫(yī)療事故爭議的最終途徑，是民事救濟的最終手段。對于人民法院發(fā)生法律效力的判決書，當事人都必須履行。

二、醫(yī)療糾紛調解解決的步驟

1、發(fā)生醫(yī)療糾紛后，作為患方當事人應首先依法向醫(yī)方申請復印客觀病歷（門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料）。

2、由患者或其家屬提供一份詳盡的自述材料，對患者就診情況和其認為院方診療行為存在的過錯予以說明。

3、患者或其家屬攜帶本人身份證到金必達公司免費咨詢。經過咨詢若發(fā)現(xiàn)病案中存在疑問，即可申請進行“醫(yī)療技術咨詢初步分析”。

4、當初步分析結果基本確定醫(yī)方存在醫(yī)療問題時，當事人便可申請進入醫(yī)療技術咨詢細化分析程序，由公司出具《醫(yī)療技術咨詢細化分析意見書》；如果初評結果確定醫(yī)方無過錯，公司將不再建議您申請進行細化分析。細化分析將由不少于3位的相關?？浦魅吾t(yī)師級臨床醫(yī)學專家多角度綜合性地對醫(yī)療爭議焦點進行翔實分析，然后聘請與案例相關科室的專家組織聽（論）證會，最終得出結論。如果細化分析結論認為醫(yī)方無責，將全額退還細化分析費用。

5、當細化分析認定醫(yī)方存在問題有相應責任時，公司即可接受您的委托進入糾紛調解程序。公司自受委托之日起，將依據委托調解協(xié)議中約定的索賠金額及調解完成期限履行合同。如果調解失敗，公司實行一站式服務，免費代理當事人向人民法院提起訴訟，直到案件了結為止。