一、如何認(rèn)定證人證言的效力

證人證言應(yīng)當(dāng)是證人耳聞目睹的與案件有聯(lián)系的客觀情況，即引起民事法律關(guān)系發(fā)生、變更或者消滅的事實(shí)以及發(fā)生爭議的事實(shí)。對(duì)于證人提供的證言只要其能將這些事實(shí)陳述清楚即可，并不要求證人對(duì)這些事實(shí)作主觀上的評(píng)價(jià)。因此，證人陳述與案件無關(guān)的事實(shí)，不應(yīng)作為證言的內(nèi)容；證人的分析認(rèn)識(shí)或者法律評(píng)價(jià)也不能作為證據(jù)。證人證言應(yīng)是自己親自所見所聞，如果是別人看到或聽到轉(zhuǎn)告的所謂傳聞證言，也不能作為證人證言的內(nèi)容。人民法院在分析證人證言時(shí)，還必須查明證人的身份以及他和當(dāng)事人之間的關(guān)系。然后，再仔細(xì)地從證人的主觀及客觀因素兩方面來分析研究。

對(duì)證人的主觀因素方面，應(yīng)考慮他的文化水平，對(duì)事物的理解程度，以及他的認(rèn)識(shí)能力和表達(dá)能力等。在其客觀因素方面，則應(yīng)考慮證人當(dāng)時(shí)所處的客觀環(huán)境，如光線明暗、距離遠(yuǎn)近、室內(nèi)或室外、嘈雜還是安靜等等。對(duì)證人證言分析判斷時(shí)，應(yīng)綜合案件的全部情況及其他證據(jù)，加以全面地分析、認(rèn)真研究，只有這樣才能確定證言的真?zhèn)渭捌湫ЯΦ拇笮　?/p>

二、如何判斷證人證言的真實(shí)性

要查明證人是怎樣得知案件的有關(guān)情況的，是本人直接感受的，還是間接得知的。一般來說，直接感受（親眼所見、親耳所聞）而提供的證言，真實(shí)性相對(duì)大一些；而間接得知（道聽途說）所提供的證言，則真實(shí)性相對(duì)較小。

證人應(yīng)當(dāng)陳述其親歷的具體事實(shí)，通過間接途徑獲取的信息所形成的證言不能單獨(dú)作為定案證據(jù)，《行政訴訟證據(jù)規(guī)定》第四十六條規(guī)定證人根據(jù)其經(jīng)歷所作的判斷、推測或者評(píng)論，不能作為定案的依據(jù)。