網絡刷單需法律規(guī)制

“刷單”,只是在網絡環(huán)境下的一個籠統(tǒng)的稱呼,在不同領域應有不同的含義,其外延隨著網絡時代的發(fā)展在不斷擴張。根據(jù)刷單的目的不同可把刷單行為劃分為聲譽型刷單、財產型刷單以及競合型刷單。聲譽型刷單,通常表現(xiàn)為具有網絡經營資質的賣家,通過刷單提高網店等級以獲取更大的經營權限,或者提升聲譽以擴大產品銷售數(shù)量。不過,網店經營者雇用刷客對其他同類網店作出差評,力圖通過詆毀其他網店影響其生意,或者惡意給予好評,試圖引起平臺監(jiān)管部門對他人網店的注意,并因虛假交易而被處罰的,均屬此列。財產型刷單,則主要是指一些商家和用戶為了獲取軟件運營商的補貼或者獎勵,采用各種手段虛構交易訂單,套取補貼或獎勵的行為。競合型刷單,是聲譽型刷單和財產型刷單的結合,既有通過刷單行為提升商戶信譽、擴大商品銷量的目的,又有通過刷單行為騙取軟件平臺補貼或獎勵的目的。利用外賣軟件、酒店團購軟件刷單的行為多屬于此種類型。

刷單及其關聯(lián)行為,根據(jù)不同的行為類型、違法所得以及具體情節(jié),其承擔的法律責任也應有所不同。對于某些涉案財產數(shù)額不大、情節(jié)輕微的刷單行為,運用民事、行政等非刑事手段即可處理的,沒有必要予以刑法評價,這是刑法謙抑性原則的必然要求。但是,在當今飛速發(fā)展的網絡環(huán)境下,網絡刷單日益猖獗,刷單行為不再僅僅是一般偶發(fā)性行為,“職業(yè)刷單”群體以及一系列刷單產業(yè)鏈的出現(xiàn),已嚴重損害消費者的合法權益,損及誠信經營商戶的利益,也嚴重阻礙網絡的正常發(fā)展,擾亂正常的社會秩序,如果僅用民事、行政等非刑事法律進行調節(jié),難以恢復被破壞的社會秩序,亦難以保護相關法益,必須訴諸刑法予以規(guī)制。

刷單行為可能觸犯的罪名

一般情況下,刷單行為可能觸犯的罪名主要包括:

1.損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪。網店經營者雇用刷客對同行商家進行惡評刷單,損害他人商業(yè)信譽、商品聲譽,造成的經濟損失達到一定標準或者有其他嚴重情節(jié)的,可能構成刑法第221條規(guī)定的損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪。

2.破壞生產經營罪。根據(jù)刑法第276條規(guī)定,破壞生產經營罪是指由于泄憤報復或者其他個人目的,毀壞機器設備、殘害耕畜或者以其他方法破壞生產經營的行為。網店經營者為了打擊他人網店正常經營,雇用刷單人對其他網店進行惡意好評刷單,進而導致他人網店被監(jiān)管部門認定為虛假交易受到處罰的,實際上就是破壞他人生產經營的行為。

3.虛假廣告罪。根據(jù)刑法第222條規(guī)定,廣告主、廣告經營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳,情節(jié)嚴重的,構成虛假廣告罪。網店經營者雇用刷單人對自己經營的商品進行好評刷單時,刷單人的評價難免會涉及商品性能、質量、售后服務等,這種好評刷單對消費者來說,實際上是一種廣告宣傳。如果刷單人對商品進行虛假評價,情節(jié)嚴重的,就可能構成虛假廣告罪。

4.敲詐勒索罪。不少刷單人以舉報商家刷單相要挾敲詐錢財,商家懼怕被封店,大多不敢通過電商平臺解決,只能私下接洽刷單人同意其不法要求。此外,職業(yè)刷單組織達到一定規(guī)模、具有相當?shù)牟僮髟捳Z權時,會對網店以給予惡評相威脅,勒索錢財。這種以非法占有為目的,對網店經營者使用威脅或要挾的方法,強行索要財物并達到相應的標準,或者多次實施敲詐勒索的,即可成立敲詐勒索罪。

5.詐騙罪。專門為了刷單惡意注冊賬號的人,或者原系正常經營或運營的商戶、個人,后來淪為長期惡意刷單的人,如果其刷單行為達到詐騙罪所要求的數(shù)額標準,且行為人主觀上系出于非法占有之目的,可以詐騙罪追究刑事責任。不過,對于善意注冊平臺賬號者而言,其在長期的正常經營或者運營過程中偶爾實施的刷單行為,實際上是一種違約行為,不能作為犯罪處理。