農(nóng)民25萬(wàn)存款被劃為保險(xiǎn)只剩1元

士中回憶稱，2010年的8月21日，他和愛人一起來(lái)到所在地區(qū)的一家銀行，將25萬(wàn)元存了進(jìn)去。他說(shuō)，在他們辦理完手續(xù)后，銀行的工作人員還贈(zèng)送給他們一份“貓抓狗咬”的保險(xiǎn)，如發(fā)生一些意外，可以得到醫(yī)藥費(fèi)等補(bǔ)償。

2016年5月，他的愛人身患疾病，因急需這筆錢，于是他來(lái)到銀行取款，工作人員的一句話把他嚇了一跳，“這里只有1塊錢??？”經(jīng)過(guò)了解，他的那筆25萬(wàn)元在6年前就被自動(dòng)劃為分紅型保險(xiǎn)了。

保險(xiǎn)公司告訴士中，錢是在保險(xiǎn)公司沒有丟，如果提前取錢，按照相關(guān)規(guī)定，25萬(wàn)元所得的分紅將會(huì)大打折扣。幾經(jīng)周折后，士中的這筆錢也到期了，他得到了29萬(wàn)4000元和了7000余元的補(bǔ)償。

12月9日，士中向來(lái)訪者哭訴，他的妻子因病不治于10月16日去世了，看著幼小的孩子每天都叫著找媽媽，士中心如刀割，他認(rèn)為找錢的這段時(shí)間耽誤了妻子的病情。

銀行的告知義務(wù)

一、支取方式的告知：在剛開卡時(shí)間，目前，銀行卡的支取方式主要有：憑密碼支取、憑密碼和證件支渠、憑密碼和和預(yù)留銀行的印鑒支取。第一種最常用、第二種不常見、第三種幾乎沒有。一定提醒客戶認(rèn)真選擇并理解，然后簽署銀行卡開卡協(xié)議（實(shí)際是合同）雙方必須認(rèn)真執(zhí)行合同約定。有許多的客戶卡是憑密碼支取的約定，但是，他的卡密碼泄露被他人支取了，常常跑到銀行鬧，說(shuō)：沒有我的身份證件，為什么給“賊”取款。銀行是按照合同約定支取的，銀行沒有錯(cuò)誤。
二、明確告知取款的代理關(guān)系，上面如果你選擇了，密碼+身份證件取款。那么這種形式，每次取款必須出示你的身份證，銀行才會(huì)辦理取款。需要強(qiáng)調(diào)的是，銀行只看本次取款有沒有你身份證件，該證件是不是真的，并不是說(shuō)必須你本人到場(chǎng)。取款后需要復(fù)印你的證件和登記你的號(hào)碼和代理人號(hào)碼，這里就有一個(gè)代理關(guān)系，代理關(guān)系一定要和客戶明確告知。因此做為客戶，一定要妥善保管自己的銀行卡和身份證件，一旦造成損失，銀行是不負(fù)責(zé)的
三、掛失告知，這個(gè)不需要說(shuō)了，主要是該行掛失的電話，方式，最重要的是提示電話和口頭都可以掛失，掛失完補(bǔ)卡和重新設(shè)置新密碼時(shí)間，客戶本人必須親自到銀行辦理，其他的人不能代理。
四、收費(fèi)告知，就是涉及到該卡的各種收費(fèi)也應(yīng)該明確告知客戶，銀行不應(yīng)該想收就收“霸王”收費(fèi)，應(yīng)該按照開卡時(shí)間卡合同的約定收費(fèi)，不應(yīng)該超范圍收費(fèi)，就是要提前收費(fèi)，必須在大眾媒體上提前公布，有客戶選擇是否銷卡，不銷卡就是默認(rèn)同意收費(fèi)，否則沒有公布的收費(fèi)應(yīng)該是違反合同約定收費(fèi)，可以拒交。