一、抽煙時香煙突爆炸
根據(jù)中國青年網(wǎng)報道,11月15日下午,根據(jù)一位姓段的先生講,在11月4日下午,他和別人在該麻將館玩牌。應(yīng)段先生一行人他們要求,麻將館館主給附近的小賣部打電話要煙。隨后,小賣部一女子給他們送來4盒香煙。然而,段先生點燃香煙后,剛抽了幾口,手中的香煙就炸了,段先生的手指被震得生疼。
隨后,他們找到小半截疑似爆炸后剩下的紅色小鞭炮。小賣部的人以“這煙不是我們生產(chǎn)的”為由拒絕理賠。
根據(jù)記者的介紹,電大同市礦區(qū)煙草專賣局負責人說,他們接到通知后,曾派人前往調(diào)查此事,售賣給段先生香煙的小賣部沒有辦理過煙草專賣證,他們也沒有給此小賣部配送過香煙。他們建議當事人向公安機關(guān)報案處理此事。
二、小賣部拒絕賠償行為不妥
1、《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》都規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量有問題造成消費者損失的,消費者有權(quán)選擇經(jīng)銷商或是生產(chǎn)商索賠。
經(jīng)銷商賠償后,如果有證據(jù)證明是生產(chǎn)商的責任的,可以向生產(chǎn)商追償;生產(chǎn)商賠償后,有證據(jù)證明質(zhì)量問題是經(jīng)銷商造成的,可以再向經(jīng)銷商追償。
如果消費者選擇由經(jīng)銷商負責,則:
(1)維權(quán)途徑:先協(xié)商,協(xié)商不成的可以向當?shù)叵麉f(xié)投訴,消協(xié)處理無果的,可以再起訴;也可以在協(xié)商不成后直接向法院起訴、不經(jīng)消協(xié)調(diào)解。
(2)顧客起訴經(jīng)銷商、不起訴生產(chǎn)商的:當然會讓經(jīng)銷商賠償。
2、且該小賣部出售香煙卻沒有煙草證,是違法的。煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定是根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》等法律法規(guī)和規(guī)章制定的。
煙草專賣法實施條例》
第六十一條規(guī)定,無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的,由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門根據(jù)煙草專賣行政主管部門的意見,責令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù),沒收違法所得,處以違法經(jīng)營總額20%以上50%以下的罰款。
