“我是鐵路退休職工”

12月21日，南寧開往武漢的G432次高鐵上，兩名鐵路退休職工拒絕補(bǔ)票，辱罵女乘務(wù)員引發(fā)眾怒。武漢鐵路局宣傳部工作人員22日稱，這兩名女子后在工作人員調(diào)解下補(bǔ)票。

22日，北京時(shí)間記者采訪武漢鐵路局宣傳部工作人員了解到，當(dāng)時(shí)兩名退休職工拒絕補(bǔ)票，后在工作人員的勸解下，補(bǔ)上了車票，此事已經(jīng)解決。

大媽拒買高鐵票罵哭乘務(wù)員

1.名譽(yù)侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定。

名譽(yù)權(quán)指的就是公民依法享有對(duì)自己所獲得的客觀的社會(huì)評(píng)價(jià)，以及排斥其他人侵害的權(quán)利。名譽(yù)侵權(quán)與一般侵權(quán)構(gòu)成要件一樣。《民法通則》第101條、《民法通則意見》第140條規(guī)定了侵害名譽(yù)權(quán)行為的基本構(gòu)成，《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解答》對(duì)侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任如何認(rèn)定作出了進(jìn)一步解釋，“是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)來(lái)認(rèn)定?！?/p>

2.受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)即有損害后果。

一個(gè)人之所以需要保持一個(gè)好的名譽(yù)，其主要原因就是希望得到社會(huì)（即與其存在聯(lián)系或者可能存在聯(lián)系的特定的或者不特定的他人）一個(gè)良好的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)是存在于受害人的自身意識(shí)之外的，在受害人與社會(huì)其他人之間的一種關(guān)系（即人格關(guān)系）。

當(dāng)受害人的名譽(yù)權(quán)受到不法侵害時(shí)，首當(dāng)其沖受到損害的是其社會(huì)評(píng)價(jià)降低。而其社會(huì)評(píng)價(jià)降低之后導(dǎo)致的必然結(jié)果是：（1）社會(huì)其他成員對(duì)其產(chǎn)生不良的看法，出現(xiàn)不利于受害人的各種議論、評(píng)論甚至攻擊等；（2）使受害人在社會(huì)生活中受到孤立、冷落等；（3）使受害人在其職業(yè)、職務(wù)、營(yíng)業(yè)等方面發(fā)生或者可能發(fā)生困難。