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央視曝光假貨 消費(fèi)者該如何維權(quán)?

此文章幫助了313人  作者:徐永忠律師  來源:法邦網(wǎng)

央視曝光假貨

騰訊科技訊,在今晚的央視315晚會(huì)上,國(guó)家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)監(jiān)管司司長(zhǎng)孫文康表示2015年質(zhì)檢總局對(duì)跨境電商進(jìn)口的兒童用品,包括玩具、服裝、餐廚具、濕巾等進(jìn)行了質(zhì)量抽查,總計(jì)抽樣654批,檢出不合格217批,不合格率為33%。在抽查當(dāng)中也發(fā)現(xiàn),許多跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)不重視中國(guó)有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,有26%的產(chǎn)品沒有加貼中文標(biāo)識(shí)或說明書,或者在銷售網(wǎng)站上沒有提供電子標(biāo)識(shí)說明書。

消費(fèi)者該如何維權(quán)?

第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,首先要求賣家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時(shí),為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場(chǎng),完善相關(guān)機(jī)制,對(duì)于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?!碑?dāng)然消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)的同時(shí),需要保留所有的實(shí)物和發(fā)票。

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受經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系的活躍與波動(dòng)態(tài)勢(shì),政府宏觀調(diào)控政策的多重影響,近年來,全國(guó)商事案件始終在高位運(yùn)行,特別是買賣合同、借款合同、建設(shè)工程合同糾紛等案件頻發(fā),只有專業(yè)商事訴訟律師才能夠?yàn)槟鉀Q一些需要關(guān)注的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
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