鉆石飾品證書被弄得面目全非

快遞已融入現(xiàn)代人的日常生活，但快遞過程中發(fā)生的遺失、毀損糾紛不斷，卻讓人深感困擾。不久前，位于宜賓翠屏區(qū)的金伯利鉆石店通過順豐快遞從宜賓向上海郵寄一批鉆石飾品，五天后郵寄物品到達上海，卻發(fā)現(xiàn)郵寄箱變成了郵寄袋，打開郵寄袋發(fā)現(xiàn)里面的鉆石飾品受損嚴重。

據(jù)宜賓金伯利鉆石店統(tǒng)計，此次郵寄的飾品共96件，遺失42件，報廢飾品32件，按照成本價計算，此次損失近20萬元。

快遞公司仍在調(diào)查“暫未發(fā)現(xiàn)犯罪行為”

在接收包裹時，快遞小哥曾要求客戶進行保價，但是客戶沒有保價。通過目前的調(diào)查情況看，目前還沒有弄清楚為什么此快遞包裝會破損，但是可以肯定的是，暫時沒有發(fā)現(xiàn)人為故意損壞或者違法犯罪行為發(fā)生。當(dāng)然，順豐快遞稱不會回避問題，更不會推脫責(zé)任。

根據(jù)快遞行業(yè)相關(guān)要求，客戶在寄遞貴重物品時，應(yīng)該進行保價運輸，一旦發(fā)生損壞、滅失才能得到相應(yīng)的賠償。如果沒有保價而發(fā)生損失，按照快遞行業(yè)的賠償標準，就是按快遞費的七倍進行賠償。對于為何此次運輸過程中快遞包裝會出現(xiàn)破損，并導(dǎo)致重大財產(chǎn)損失，具體情況公司仍在調(diào)查。

律師說法：賠償標準是快遞費7倍？

首先需要提醒寄件人的是，在郵寄快件的過程中，要確定物品的價值，對貴重、易碎的物品盡量選擇保價，以免造成重大損失，同時快遞公司也應(yīng)盡到提醒消費者保價的義務(wù)；

其次，若寄件人未選擇保價，則依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，寄件人應(yīng)承擔(dān)舉證證明貨品價值的責(zé)任，并不是以所謂的快遞費七倍賠償為準；

再次，快遞企業(yè)若認為快遞費與寄送貨品價值之間懸殊實在太大，快遞企業(yè)也可以權(quán)利與義務(wù)對等的法律原則要求法院予以適當(dāng)調(diào)整。

如果寄遞物為易碎、貴重物品，寄遞人應(yīng)該如實告知快遞公司；而快遞公司在明知寄遞物為易碎、貴重物品時，應(yīng)該提醒寄遞人進行保價寄遞，以便發(fā)生損失時可按保價金額進行賠償。此糾紛中，寄遞人要求快遞公司賠償近18萬元，需提供證據(jù)證明其快遞物品價值達到其所要求的賠償金額，否則將承擔(dān)證明不力的后果。而作為快遞公司，只要盡到了國家法律法規(guī)、快遞行業(yè)規(guī)范所要求的責(zé)任和義務(wù)（比如不是人為破壞、用力拋甩等），則無須承擔(dān)法律規(guī)定之外的責(zé)任。