一．商標侵權投訴途徑

向市工商局商標管理處或者工商分局商標廣告合同管理科 投訴，也可以向人民 法院起訴。向工商行政管理機關請求處理的，要出具書面請求。請求書應當寫明請求的事由、請求的法律依據(jù)、請求人的名稱、地址、侵權人的名稱及侵權行為發(fā)生 地等內(nèi)容。外國人或外國企業(yè)要通過委托有涉外代理權的商標代理機構辦理。

二．侵犯注冊商標專用權的解決途徑

中華人民共和國知識產(chǎn)權海關保護條例(2003年12月2日 國務院發(fā)布)

第二十七條 被扣留的侵權嫌疑貨物，經(jīng)海關調(diào)查后認定侵犯知識產(chǎn)權的，由海關予以沒收。 海關沒收侵犯知識產(chǎn)權貨物后，應當將侵犯知識產(chǎn)權貨物的有關情況書面通知知識產(chǎn)權權利人。 被沒收的侵犯知識產(chǎn)權貨物可以用于社會公益事業(yè)的，海關應當轉交給有關公益機構用于社會公益事業(yè);知識產(chǎn)權權利人有收購意愿的，海關可以有償轉讓給知識產(chǎn) 權權利人。被沒收的侵犯知識產(chǎn)權貨物無法用于社會公益事業(yè)且知識產(chǎn)權權利人無收購意愿的，海關可以在消除侵權特征后依法拍賣;侵權特征無法消除的，海關應 當予以銷毀。

中華人民共和國商標法(2001年10月27日)

第五十三條 有本法第五十二條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標注冊人或者利 害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時，認定侵權行為成立的，責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品 和專門用于制造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，并可處以罰款。當事人對處理決定不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴 訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不履行的，工商行政管理部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。進行處理的工商行政管理部門根據(jù)當事人的請求，可以就侵 犯商標專用權的賠償數(shù)額進行調(diào)解;調(diào)解不成的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。