姚明代言成被告
自稱沖著姚明代言并看了產(chǎn)品宣傳冊才購買湯臣倍健魚油軟膠囊,而服用后無效,馮某以虛假宣傳為由,起訴藥房以及姚明,要求藥房退還貨款88.2元,并賠償500元。同時(shí),馮某還要求姚明承擔(dān)連帶責(zé)任、賠償精神損失費(fèi)1分錢,并賠償取證費(fèi)1萬元。昨天上午,市二中院對(duì)此案進(jìn)行終審判決,藥房需退還馮某貨款88.2元,駁回馮某其他訴訟請(qǐng)求。
2014年2月20日,馮某在百姓陽光大藥房花88.2元購買了一瓶湯臣倍健牌魚油軟膠囊。馮某說,他購買時(shí)通過藥房銷售人員拿到了一份該產(chǎn)品的宣傳冊,里面介紹該膠囊的建議人群為血脂高、心腦血管健康有問題的中老年人;記憶力衰退、視力衰退及有老花趨勢者等。
馮某自稱記憶力不好,眼睛也花,該產(chǎn)品適合自己,而且是姚明代言,所以就購買了。但食用后反而記憶力、視力更不好,因此產(chǎn)品宣傳冊名不符實(shí),存在虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者的情形。為此,馮某起訴要求百姓陽光大藥房退還貨款88.2元、賠償500元;姚明承擔(dān)連帶責(zé)任并賠償精神損失費(fèi)1分錢和取證費(fèi)1萬元。
一審中,馮某提交了他在廣州、長春、哈爾濱等地購買涉案產(chǎn)品的發(fā)票和“宣傳冊”等,證明全國各地都在賣同樣產(chǎn)品,發(fā)放了同樣的“宣傳冊”。
百姓陽光大藥房稱,“宣傳冊”中有“僅供員工內(nèi)部培訓(xùn)使用”的字樣,應(yīng)統(tǒng)稱為“圖冊”,其并未印制和發(fā)布過,“圖冊”中也并未出現(xiàn)公司名稱,不能說明與公司有關(guān)。而“圖冊”上寫明是內(nèi)部資料,也不能說明是用于向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳使用。
姚明表示,其確系湯臣倍健公司的形象代言人,但湯臣倍健公司并沒有向其出示或告知有類似的宣傳手冊,且姚明也并未參與印制,因此稱他參與百姓陽光大藥房的虛假宣傳,缺乏事實(shí)依據(jù)。
因百姓陽光大藥房同意以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,向馮某退還購貨款88.2元,一審判決百姓陽光大藥房退還馮某貨款88.2元,駁回馮某的其他訴訟請(qǐng)求,后馮某上訴至二中院。
針對(duì)百姓陽光大藥房是否存在虛假宣傳行為,二中院在判決書中指出,涉案保健品包裝瓶上的產(chǎn)品功能介紹與《國產(chǎn)保健品批準(zhǔn)證書》中批準(zhǔn)的內(nèi)容一致,亦未違反《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。
同時(shí),馮某并未舉證證明 “宣傳冊”系從百姓陽光大藥房取得,即大藥房利用虛假宣傳方式向其提供商品。此外,馮某作為完全民事行為能力人,在購買保健品時(shí),理應(yīng)詳細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品說明。馮某表示,其購買時(shí)沒有看過包裝瓶上記載的內(nèi)容,僅由于相信姚明而購買,亦與常理相悖。依據(jù)現(xiàn)有證據(jù),無法認(rèn)定百姓陽光大藥房存在虛假宣傳的行為。
馮某自述食用后沒有效果,并不能說明該保健品對(duì)其身體健康造成了何種傷害。而在百姓陽光大藥房同意退還貨款的情況下,馮某并未遭受金錢損失,對(duì)其所稱遭受的其他損失,其亦不能提供充足證據(jù),故要求百姓陽光大藥房賠償500元的上訴請(qǐng)求不予支持。(來源:騰訊新聞)
虛假廣告宣傳如何處罰
虛假廣告,就是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符,另一就是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想,從而影響其購買決策的商品宣傳。這類廣告的內(nèi)容往往夸大失實(shí),語意模糊,令人誤解。
民事責(zé)任:
《廣告法》第38條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者,廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
行政責(zé)任:
1.停止發(fā)布廣告并使用同樣的廣告費(fèi)用,在原來發(fā)布虛假廣告的媒體上公開更正消除影響;
2.處以廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。
如果廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者在虛假廣告發(fā)布過程中也有責(zé)任的,比如和廣告業(yè)主串通制作,發(fā)布虛假廣告,或者明知是虛假的還設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假廣告,或者不按照規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)沒收其廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。
刑事責(zé)任:
發(fā)布虛假廣告本質(zhì)上說是弄虛作假,故意隱瞞事實(shí),騙取消費(fèi)者的錢財(cái),當(dāng)騙取的錢財(cái)達(dá)到一定數(shù)額時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的行為則構(gòu)成了虛假廣告罪,如果假冒他人注冊商標(biāo),發(fā)布虛假廣告情節(jié)嚴(yán)重或發(fā)布虛假廣告生產(chǎn)和銷售偽劣商品情節(jié)嚴(yán)重的一般仍依法受到從重處罰。
與此同時(shí),修改后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施承擔(dān)連帶責(zé)任的主體增加了個(gè)人,即包括代言廣告的明星。
