李先生(我的委托人)和朋友春節(jié)期間在某旅游景點游玩，在景點的衛(wèi)生間出來時，因游客較多導(dǎo)致李先生被其他游客擠擁，同時由于地面濕滑，致使李先生被滑到倒受傷，左臂肱骨骨折，后經(jīng)鑒定構(gòu)成人身損害10級傷殘。后李先生委托我代理該案件，經(jīng)查，該旅游景點是收費的，我方將該景點管理處告上法院，要求賠償其因治療所花費的醫(yī)療費，誤工費，護理費，傷殘賠償金，并予以一定的精神損害賠償。 法院經(jīng)審理后認(rèn)為，李先生系因第三人的行為絆倒受傷，應(yīng)由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;公園管理處在管理游客秩序方面存在過失，且景點的衛(wèi)生間未采用防滑處理，未及時清理積水，故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任;李先生作為完全行為能力人，應(yīng)對路況和周邊環(huán)境特別注意，故也應(yīng)對其不慎摔倒承擔(dān)一定的責(zé)任。綜上，法院判決公園管理處承擔(dān)小吳醫(yī)療費的30%，并駁回了小吳其他的訴訟請求。
《侵權(quán)責(zé)任法》第37條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。
因此，游客在外出游玩時受到傷害后，應(yīng)首先明確自己的傷害后果是否因第三人所致，如確為第三人所致，則應(yīng)及時與該第三人溝通解決，并可報警處理，尋求公安機關(guān)幫助，并保留必要的現(xiàn)場證據(jù)及第三人身份信息，以備維權(quán)所需。
在此基礎(chǔ)之上，可考慮此次傷害是否景點管理處亦未盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)，并在景點管理處未盡到時以補充責(zé)任為由向景點管理處提出主張，在必要時提起訴訟。
