福州開展飯店整治

中國網(wǎng)訊：近日，記者從福州市旅發(fā)委了解到，為迎接廈門金磚會議，市旅發(fā)委將重點(diǎn)通過專項(xiàng)督查、聯(lián)合檢查等方式，集中開展星級旅游飯店環(huán)境衛(wèi)生、消防制度和設(shè)施、投訴處理機(jī)制等問題的專項(xiàng)整治。

市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，他們將牽頭市委文明辦、市消防支隊(duì)、市市場監(jiān)管局、五城區(qū)旅游局等部門開展專項(xiàng)聯(lián)合檢查，并建立“市—縣(區(qū))—企業(yè)”三級監(jiān)管體系，通過自查整改和明察暗訪等方式，引導(dǎo)各星級旅游飯店自覺參與文明城市創(chuàng)建工作。

據(jù)悉，在專項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)存在隱患和問題的星級旅游飯店，將責(zé)令其限期整改，并根據(jù)具體情況給予通報批評和采取相應(yīng)的處罰措施，對拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的，給予停業(yè)整頓或取消星級旅游飯店資格，并在“全省一張網(wǎng)”“信用福州”及福州旅游企業(yè)“紅黃黑榜”等平臺予以公示。

消費(fèi)者就餐時食物中毒該如何索賠

開展飯店整治讓人拍手稱快，但是我們可以看到采取這項(xiàng)政治活動的背后是無數(shù)消費(fèi)者面對餐飲安全的重重?fù)?dān)憂。那么，當(dāng)我們在飯店就餐時發(fā)生食物中毒等時間該如何索賠呢？法邦網(wǎng)將為您全面解答：

對于餐館、飯店等餐飲行業(yè)所銷售食品的衛(wèi)生和質(zhì)量，我國《食品衛(wèi)生法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》都有明確規(guī)定：首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題：

(1)與該餐館協(xié)商;

(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;

(3)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)申訴，包括衛(wèi)生部門、工商部門等;

(4)向餐館所在地的人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者可以要求索賠的范圍包括：

(1)醫(yī)療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用;

(2)由此造成殘疾的，應(yīng)當(dāng)支付殘疾人生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;

(3)由此造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;

(4)對此造成重大精神損害的，可以要求精神損害賠償。