泰國司機強暴中國游客

據(jù)海外網(wǎng)報道：6月28日，一名42歲的中國女游客在泰國乘坐出租車時，被司機強奸并被毆打和劫財，泰國警方接到報案后，于7月1日找到該司機，將其抓捕。泰國媒體報道稱，被警方逮捕時，這名32歲的司機竟笑得很開心。

據(jù)泰國《星暹日報》報道，一名中國女游客于上月28日誤搭“色狼”司機出租車，不幸在半途遭強奸和劫財。經(jīng)過報案后，警察四處追查，并于7月1日抓到該司機，且獲悉該司機之前曾多次行兇，直至最近一案才被逮捕。

面對警方的嚴肅審問，犯罪司機一直笑著拒絕回答，不配合警方工作

據(jù)報道，這一案件發(fā)生在6月28日深夜1:00，受害者是1名中國女游客，42歲，當日，她拖著嚴重受傷的身體到康納夭警署報案，稱遭受出租車司機強奸，且被搶走手機和現(xiàn)金2000銖，之后司機把她丟棄在路邊逃走。

警察于7月1日抓到該司機，嫌犯名叫猜帕，32歲，家住巴吞他尼府唐耶武里縣。該司機被捕時笑的很開心，反復對警察說道：“我就是在那強奸那個中國女人的。”

游客在境外遭受人身損害怎么索賠

旅游作為最受人們喜愛的休閑活動之一，對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻十分突出。旅游產(chǎn)業(yè)是具有低投資、高效益特點的。尤其是在全球化的今天，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，既可增加就業(yè)、帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且創(chuàng)匯豐厚。隨著我國改革開放的不斷深入，入境旅游發(fā)展的勢頭也逐漸迅猛起來，對我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。由于境外游客身份的特殊性，他們在我國境內旅游過程中發(fā)生人身損害的認定及相關賠償問題的解決難度更大。而如果這些問題解決不好，其帶來的影響與后果也更為嚴重、復雜。

一、相關概念的界定

要探討境外游客的人身損害相關問題，首先應該對境外游客、境外游客人身損害等基本概念的涵義進行界定。

（一）境外游客

從字面上看，“境外游客”指的是進入某國境內旅游的外國人。而從旅游業(yè)的專業(yè)術語來講，一般將“境外游客”稱為“國際旅游者”。

我國對國際旅游者界定是，凡是被納入我國旅游統(tǒng)計的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為（來華）海外游客。海外游客具體指的是來我國大陸進行經(jīng)濟、文化、體育或宗教活動的外國人、華僑、港澳臺同胞。其中，外國人指的是不具有中華人民共和國國籍的他國公民和無國籍人，華僑指的是僑居在海外的中國公民，港澳臺同胞指居住在香港、澳門和臺灣地區(qū)的居民{1}。鑒于“海外”一詞并不是一個規(guī)范的法律用語，有必要用法律色彩更濃的“境外”來代替，將“海外游客”用“境外游客”來表達更為規(guī)范。由于歷史原因，港澳臺地區(qū)適用與中國大陸不同的特別法律制度，從這個意義上講，來大陸旅游的港澳臺游客和內地居民在法定身份及相應的權利義務上有較大區(qū)別，而與來大陸旅游的外國人在法律地位上有更多相同相似之處，所以將其視為境外游客更合適。綜上，我們可以將境外游客界定為“來我國大陸旅游的外國人、華僑和港澳臺居民?！?/p>

（二）境外游客人身損害

根據(jù)我國相關法律規(guī)定，人身損害指的是對人格權和身份權的侵害。人格權指以人格利益并排斥他人侵害的權利；身份權是基于權利人的特定身份產(chǎn)生的權利{2}37。不論是從理論上還是從實際上來看，游客人身損害僅限于人格權且主要是身體、生命、健康等物質性權益受到侵害，精神利益受損的情況較少（有的話也主要是名譽受損），不可能包括身份權受侵害的情況。同時，基于論題所限，我們所討論的境外游客人身損害僅限于境外游客在中國大陸旅游過程中所發(fā)生的與旅游活動相關的人身損害。如果境外游客在大陸所發(fā)生的人身損害與旅游活動無關，則不屬于此列。

（三）境外游客人身損害賠償

根據(jù)《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》一條的規(guī)定，人身損害賠償是指自然人因生命、健康、身體因遭受侵害而請求賠償義務人賠償財產(chǎn)損失和精神損害。因此，筆者認為境外游客人身損害賠償是指，境外游客在中國大陸旅游時因遭受生命、健康、身體的損害而請求相關責任主體賠償其財產(chǎn)損失及精神損害。

二、境外游客人身損害的原因

了解境外游客人身損害的原因，對于分清過錯、認定責任和確定責任主體具有重要意義。一般來說，造成境外游客人身損害的原因主要有以下幾種。

（一）旅游服務機構的過錯

旅游服務機構（國際旅行社和當?shù)靥峁┞糜畏盏墓荆┑姆辗绞郊皟热荽嬖诎踩[患。例如，旅行社提供的旅游車輛存在問題，在旅行途中翻車，導致發(fā)生旅游傷亡等安全事故。

（二）境外游客自身的過錯

有些人身傷害是由旅游者自身的原因造成的，例如有些境外游客的身體健康狀況不好，卻要參加高風險、強刺激的活動，導致疾病的突發(fā)。

（三）第三方的過錯

如境外游客在旅游過程中，被第三人的交通工具所傷，或是參加驚險娛樂活動受傷等。又如旅游景區(qū)內，由于景區(qū)未盡到安全保護義務，從而使游客受到傷害，此類旅游安全事故，更大程度上屬于侵權行為。

（四）不可抗力

根據(jù)《中華人民共和國合同法》一百一十七條的規(guī)定，不可抗力系指“不能預見、不能避免且不能克服”的客觀情況。一般來說，現(xiàn)實中造成游客人身損害的不可抗力主要是來自自然災害，如地震、海嘯、臺風等。我國合同法將不可抗力作為違約責任的免責事由，因此，如果是由于不可抗力導致境外游客人身損害的，旅游服務提供方免于承擔違約責任。

三、境外游客人身傷害賠償?shù)奶攸c和法律適用

（一）境外游客人身損害賠償?shù)奶攸c

與境內游客相比，境外的游客人身損害賠償有以下幾個特點：

1.賠償權利人為境外游客。根據(jù)我們前面的界定，境外游客人身損害賠償，權利受損者同時也是賠償權利人必須為境外游客，也就是來中國大陸旅游的外國人、華僑和港澳臺居民。這是境外游客人身損害賠償?shù)淖钪匾攸c，同時也決定了境外游客人身損害賠償?shù)臉藴省?/p>

2.人身損害成因復雜。由于語言、文化的不同，境外游客在我國大陸的旅游活動中存在溝通交流難度大的問題。語言不通、文化隔閡既可能在境外游客與其他人之間引發(fā)糾紛，還有可能導致沖突雙方矛盾的升級。從現(xiàn)實情況來看，由于文化差異引發(fā)的糾紛所造成的人身損害，在確認人身侵權責任以及損害賠償時的困難是很大的。

3.賠償責任涉及多主體。因為造成境外游客人身損害賠償?shù)脑蚴嵌喾矫娴?，而且旅游活動本身涉及的主體也比較多，所以境外游客人身損害賠償責任通常涉及到旅行社的過錯責任，旅游服務合同的違約責任，帶團導游未盡到告知義務責任，第三方故意或過失的侵權責任，旅游景區(qū)未盡到安全保障義務責任，承保保險公司的賠償法律責任。在處理過程中往往需要旅游行政管理部門和工商行政管理部門，甚至外事部門和消費者協(xié)會等也參與其中。

4.賠償標準較難確定。境外游客人身損害賠償?shù)氖芎θ藶閬碜圆煌瑖液偷貐^(qū)的外國人、華僑和港澳臺居民，由于各國各地區(qū)生產(chǎn)力發(fā)展水平和生活條件的不同，再加上來華旅游者一般來自于經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)，所以損害雙方對人身損害賠償額標準往往存在較大爭議，差距也很大。

5.賠償時效要求較高。由旅游活動本身的特點所決定，在旅游活動中境外游客在中國大陸境內停留的時間不可能很長，同時其活動范圍又很廣泛。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，境外游客在境內平均停留時間為7天，在行程安排上一般是一到兩天就旅游完一個旅游點，然后就向下一個旅行地點轉移。

（二）境外游客人身損害賠償?shù)南嚓P法律依據(jù)

因為主體一方涉及外國因素，所以境外游客人身損害賠償屬于涉外民事法律關系范疇。2011年4月1日《中華人民共和國涉外民事關系法律適用法》開始實施，這部法律明確了涉外民事關系的法律適用規(guī)則，是當前我國解決境外游客人身損害賠償問題的主要法律依據(jù)。

從法律性質來看，境外游客人身損害賠償應當屬于債權爭議，《涉外民事法律關系適用法》第六章《債權》對此做了相應的規(guī)定。我們可以從三個方面來分析：

1.從旅游合同的角度看，游客人身損害可定性為違約之債。依照旅游合同的相關規(guī)定，旅游服務提供者應當承擔保證旅游者的人身、財產(chǎn)安全的義務。境外游客發(fā)生人身損害時有權按照旅游合同的相關規(guī)定要求對方承擔違約責任。旅游活動是一種服務消費活動，其中旅游者為消費者，旅行社等旅游服務提供者為經(jīng)營者。境外游客與提供服務的旅行社為消費合同關系。對涉外消費合同爭議如何適用法律處理，《涉外民事法律關系適用法》第四十二條做出了明確規(guī)定。根據(jù)該規(guī)定，一般情況下消費者合同以消費者經(jīng)常居所地法律作為處理依據(jù)；同時，消費者也具有適用法律的選擇權，可以選擇適用商品、服務提供地法律；如果經(jīng)營者在消費者經(jīng)常居所地沒有從事相關經(jīng)營活動，這種情況就可以適用商品、服務提供地法律。按照本規(guī)定，若境外游客主張以違約責任來維權的話，作為消費者可以首先依據(jù)其經(jīng)常居住地的法律作為處理依據(jù)。

2.從權利受損的角度看，境外游客的人身權受到侵害可定性為侵權之債。境外游客作為受害者可以通過主張侵權責任直接追究侵害方的侵權責任來獲得救濟?！渡嫱饷袷路申P系適用法》第四十四條規(guī)定，在發(fā)生侵權責任的情況下一般應以侵權行為地法為適用依據(jù)，但是如果當事人有共同經(jīng)常居所地的，就需要適用共同經(jīng)常居所地法律。侵權行為發(fā)生后，當事人還可以協(xié)議選擇適用法律，處理的時候可按照其協(xié)議選擇的法律作為依據(jù)。根據(jù)該條規(guī)定，境外游客如果在旅游過程中受到人身損害，成為被侵權人，首先可以通過與侵害方的協(xié)議來選擇適用法律；如果沒有達成協(xié)議或不愿協(xié)議的，則適用侵權行為地法律，即我國法律。

3.境外游客人身損害也可能屬于產(chǎn)品責任。旅游服務中的產(chǎn)品責任主要指在旅游服務提供過程中所涉及到的服務設施、設備出現(xiàn)質量問題導致游客人身受到傷害?！渡嫱饷袷路申P系適用法》第四十五條對涉外民事訴訟的產(chǎn)品責任問題專門做了規(guī)定：一般情況下，產(chǎn)品責任以被侵權人經(jīng)常居所地法律作為處理依據(jù)。另一方面，被侵權人享有適用法律的選擇權——他可以選擇侵權損害賠償。