中國游客迪拜走失遇難

這兩天，一條尋人的消息在很多杭州人的朋友圈里流傳：緊急尋找同事的親人：涂某某，杭州人，男，59歲，15號跟團(tuán)前往阿聯(lián)酋旅行，旅行公司：國旅集團(tuán)上海有限公司，于迪拜當(dāng)?shù)貢r間16號上午在迪拜最大的shopping mall自由活動時走失，原計劃應(yīng)于當(dāng)晚返回酒店，目前失聯(lián)24小時，手機(jī)可撥通但無人接聽，行李都留在酒店客房內(nèi)。目前已報警，并聯(lián)系了中國駐迪拜領(lǐng)事館。有任何消息、線索或方法的話請聯(lián)系家屬。謝謝!

近日，其家屬已從中國駐迪拜總領(lǐng)館和攜程網(wǎng)了解到，在迪拜旅游失蹤的杭州游客涂先生已經(jīng)遇難，具體原因尚不清楚，第一批家屬已經(jīng)乘航班趕赴迪拜。

旅行社對游客承擔(dān)安全保障義務(wù)

旅行社應(yīng)對游客承擔(dān)安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)是指從事社會活動的人，如果該活動具有損害他人的危險，行為人就負(fù)有防止他人遭受損害的義務(wù)。旅行社是否違反安全保障義務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)：第一，法定標(biāo)準(zhǔn)，即旅行社是否盡到了法律要求的安全保障義務(wù)；第二，合同標(biāo)準(zhǔn)，即旅行社是否盡到了合同約定的安全保障義務(wù)；第三，善良管理人的標(biāo)準(zhǔn)，即旅行社是否盡到了同等情況下，具有相當(dāng)知識經(jīng)驗的人所應(yīng)盡到的安全保障義務(wù)；第四，特別標(biāo)準(zhǔn)，即旅行社是否盡到了針對未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體所應(yīng)盡的安全保障義務(wù)。

如果因旅行社未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致游客傷亡，應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果因旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致游客傷亡，應(yīng)當(dāng)由旅游輔助服務(wù)者直接向游客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條之規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

旅行社可以請求限制或者免除自己的侵權(quán)責(zé)任的情形：（1）沒有違反安全保障義務(wù)；（2）不可抗力；（3）游客自身的原因；（4）游客存在過錯；（5）第三人的原因。