油鍋上蹲著活老鼠

在南京一家知名連鎖餐廳等候就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)油鍋旁竟大搖大擺蹲著一只老鼠，南京市民郭女士為此“惡心”了好幾天。4月28日，澎湃新聞?dòng)浾邚哪暇┦泄臉菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局已約談了涉事餐飲企業(yè)的法定代表人，責(zé)令南京大牌檔紫峰店加以整改，并對(duì)其立案處理。

“當(dāng)時(shí)我正站在油炸窗口等餐，發(fā)現(xiàn)油鍋旁邊蹲著一只活老鼠?！睋?jù)目擊者郭女士向澎湃新聞?dòng)浾呋貞洠诖翱诘炔蜁r(shí)，“我注意到油鍋旁邊有一個(gè)細(xì)長(zhǎng)線的東西，離近了仔細(xì)一瞧竟然是一只大老鼠?！惫空f。廚師看到老鼠后，“直接用手去抓沒抓到，轉(zhuǎn)身就從廚具上拿起做飯地勺子進(jìn)行撲打”，郭女士認(rèn)為，廚師的處理方式并不妥，用廚具撲打會(huì)造成二次污染。郭女士說，后來老鼠從等餐窗口又跑到用餐區(qū)，整個(gè)飯店上演了一場(chǎng)捕鼠大戰(zhàn)。老鼠就蹲在自己要吃的食物旁邊，郭女士有些介意，就選擇了退單，其他顧客也有人選擇退單，當(dāng)時(shí)一些女性顧客尖叫不止。當(dāng)晚，郭女士向該餐廳負(fù)責(zé)人討要說法，但被告知店長(zhǎng)正在休假，索要其聯(lián)系方式也被拒絕。她說，留下自己的聯(lián)系方式后，涉事餐廳也一直沒有聯(lián)系。（來源：中國(guó)青年網(wǎng)）

食品質(zhì)量有問題如何賠償

根據(jù)“新消法”第55條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。而根據(jù)“食安法”第96條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

消費(fèi)者要求的賠償適用于哪部法律，要看消費(fèi)者的訴求和實(shí)際情況，如果商家存在故意隱瞞商品質(zhì)量問題的行為，則適用于“新消法”的欺詐行為，可以要求商家三倍賠償，最低500元的賠償。如果商家的行為不屬于故意，則不適用于“新消法”第55條。

也就說消費(fèi)者要適用新消法的話，經(jīng)營(yíng)者必須要有欺詐行為才可以。今后消費(fèi)者遇到食品問題的時(shí)候，一定要運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益哦！