手機半夜自燃驚魂

4月22日凌晨兩點多，南京陳女士的蘋果7Plus手機放在枕邊充電，睡夢中的她突然聽到噼啪聲，還有煙味。睜眼一看，居然是腦袋邊的手機正冒火花，陳女士趕緊把著火的手機扔到地上。此時手機殼已經(jīng)被燒化，枕巾也被燒焦。兩三分鐘后火花熄滅，但手機仍在冒煙，伴有刺鼻的氣味，整個手機被燒得彎曲變形，屏幕鼓脹翹起，從手機兩側(cè)還可以看到里面被燒焦的痕跡。陳女士說，直到三四個小時后手機才冷卻下來。這部手機是陳女士今年3月4日在南京艾尚天地的官方專賣店里買的，用了才一個多月，之前從沒出現(xiàn)過任何質(zhì)量問題，沒想到這次居然出了大簍子。（來源：網(wǎng)易新聞）

產(chǎn)品質(zhì)量有問題該找誰負責

買到的手機半夜自燃確實是嚇人一跳，不僅手機，當我們買其他產(chǎn)品時，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，法律能為我們提供什么樣的保護手段呢？

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十五條的規(guī)定： 消費者購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或?qū)儆谙蜾N售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

除此之外，在《侵權(quán)責任法》中也有關(guān)于產(chǎn)品責任的規(guī)定。《侵權(quán)責任法》第四十三條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。

因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。