蘋果手機(jī)自燃賠償

浦北縣的譚先生放在口袋的蘋果5S手機(jī)突然自燃。譚先生褲子被燒爛，大腿也被燒傷一大塊。21日手機(jī)發(fā)生自燃后，他立即向蘋果售后反映情況，但對(duì)方讓他到廣州去，譚先生稱人在浦北且受傷無法前往，對(duì)方稱如果電池?zé)司徒o他賠一塊電池，隨后沒說兩句就掛了電話。

兩三天后，譚先生再次致電蘋果售后，但打了幾次都無人接聽。26日，譚先生終于再次聯(lián)系上蘋果售后，對(duì)方稱，會(huì)將情況反映到廠家工程部，很快會(huì)給他一個(gè)答復(fù)。譚先生說，他不要求商家賠手機(jī)，因?yàn)橐呀?jīng)不敢用該品牌的手機(jī)了，現(xiàn)在就想讓商家賠償他的醫(yī)療費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（來源：舜網(wǎng)）

產(chǎn)品損害責(zé)任誰來承擔(dān)

手機(jī)自燃致使用戶受到損害的，若是非人為造成，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法對(duì)于產(chǎn)品責(zé)任有著明確的規(guī)定：

第四十一條　因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十二條　因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十三條　因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。

因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第四十四條　因運(yùn)輸者、倉儲(chǔ)者等第三人的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第四十五條　因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。

第四十六條　產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十七條　明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。