近日,各大媒體報道了多起醫(yī)患矛盾引發(fā)的襲醫(yī)事件,針對頻發(fā)的醫(yī)患糾紛,律師提醒患者應(yīng)當(dāng)理智維權(quán),并提出以下建議:
第一,完整保存病歷資料,必要時啟動病歷封存。門診病歷、醫(yī)療收費(fèi)單據(jù)等都是醫(yī)院給患者自行保存的,應(yīng)當(dāng)妥善保管,維權(quán)時可作證據(jù)使用。住院病歷分為客觀、主觀病歷,其中客觀病歷可通過向醫(yī)院申請復(fù)印,主觀病歷的調(diào)取就需要法院協(xié)助,所以必要時可以申請法院調(diào)查取證。此外,如果擔(dān)心醫(yī)院有可能擅自篡改病歷,患方還有權(quán)啟動病歷封存制度,對病歷進(jìn)行臨時封存。
第二,加強(qiáng)與醫(yī)方溝通,爭取調(diào)解獲“雙贏”?;颊哌M(jìn)行治療失敗后,應(yīng)遵循正當(dāng)合法的途徑提出自己的訴求,首先可以向醫(yī)院相關(guān)部門提出異議,協(xié)商不成還可以充分利用醫(yī)療糾紛調(diào)解委員的訴前調(diào)解機(jī)制,在醫(yī)調(diào)委的協(xié)助下與醫(yī)方進(jìn)行協(xié)調(diào),確實(shí)無法和解最終起訴至法院,也同樣可以在法官的主持下與被告達(dá)成調(diào)解。之所以提倡調(diào)解,是因?yàn)獒t(yī)療案件通常需要進(jìn)行鑒定,從委托鑒定到鑒定機(jī)構(gòu)出具《鑒定意見書》的時間通常長達(dá)一年以上,有的甚至耗時更長,所以在某種程度上,調(diào)解是醫(yī)療案件中對雙方最為省時省力的解決辦法。
第三,進(jìn)入訴訟程序,增強(qiáng)自身優(yōu)勢。當(dāng)患方?jīng)Q定通過法院解決糾紛,但卻沒有充分的法律知識和醫(yī)學(xué)知識的情況下,法院建議患方委托對處理醫(yī)療案件有豐富經(jīng)驗(yàn)或者有醫(yī)學(xué)知識的律師作為代理人,這在委托鑒定程序及參與專家聽證會時都具有明顯優(yōu)勢。同時應(yīng)在開庭前充分了解省內(nèi)的可以接受醫(yī)療損害鑒定的醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu),以便維護(hù)自身的權(quán)益和節(jié)省法院通過搖珠確定鑒定機(jī)構(gòu)的時間,在委托鑒定后,患方還可以提交患者陳述,把患方對醫(yī)方醫(yī)療行為的意見充分表達(dá)形成書面意見交給鑒定專家,最后更應(yīng)積極配合法院和鑒定機(jī)構(gòu)履行相關(guān)程序。
患者在醫(yī)院接受治療后最終未能康復(fù),是醫(yī)患雙方都不愿意看到的結(jié)果,但患者僅因此而通過不合法的途徑向醫(yī)院尋求賠償,擾亂醫(yī)院的正常運(yùn)作秩序,就成為法律和公共秩序所不允許的“醫(yī)鬧”,這對社會、醫(yī)院、個人都有百害而無一利。合法維權(quán),拒當(dāng)“醫(yī)鬧”,才能既獲得賠償,又討得公道。
