近幾年外賣行業(yè)發(fā)展飛快，網(wǎng)絡(luò)上對送外賣小哥的評價也是層出不窮。送外賣是一份比較辛苦的工作，不論日曬雨淋都要在飯點把外賣送到客戶手中，對于大眾來講，總體上是很理解騎手的辛酸。但是極個別騎手卻不敬業(yè)，獲得差評后報復(fù)客戶。

外賣小哥的這種行為違法了嗎？餓了么平臺應(yīng)該擔(dān)責(zé)嗎？接下來就來探討下。

《中華人民共和國刑法》

第二百五十三條之一　違法國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

違法國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。

竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。

單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。

第二百六十四條　以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益的除外。

通過信息網(wǎng)絡(luò)實施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機關(guān)提供協(xié)助。

該騎手在公共男廁所貼上張女士的個人信息，將張女士“打造”成一個賣淫女的形象，致使張女士的名譽受到了侵害，屬于捏造事實誹謗他人，可能涉嫌構(gòu)成誹謗罪。

《中華人民共和國民法總則》

   第一百一十條　自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

第一百一十一條　自然人的個人信息受法律保護。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

所謂名譽權(quán)，是人們依法享有的對自己所獲得的客觀社會評價、排除他人侵害的權(quán)利。我們有權(quán)利用自己良好的聲譽獲得更多的利益，有權(quán)維護自己的名譽免遭不正 當(dāng)?shù)馁H低，有權(quán)在名譽權(quán)受侵害時依法追究侵權(quán)人的法律責(zé)任 。

隱私權(quán)是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán)，而且權(quán)利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己的隱私是否向他人公開以及公開的人群范圍和程度等具有決定權(quán)。

該騎手的將張女士的個人信息貼在公共男廁所，以侮辱、誹謗的方式造成張女士的聲譽降低，侵犯了張女士的名譽權(quán)。其次，張女士的個人信息屬于張女士的隱私，該騎手未經(jīng)張女士許可，散播張女士的個人信息，影響到了張女士的正常生活，給張女士造成困擾，侵犯了張女士的隱私權(quán)。根據(jù)民法總則第一百零九條條規(guī)定，張女士有權(quán)要求對方停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。由于該騎手侵犯張女士權(quán)利的行為是一種事后行為，與送外賣的工作沒有直接關(guān)聯(lián)性，應(yīng)該不屬于職務(wù)行為，所以餓了么公司不用對前述行為向張女士承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。但是餓了么公司作為一個網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者，有義務(wù)對張女士的個人信息進行妥善保管，由于餓了么公司的疏忽造成張女士個人信息的泄露，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。

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