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銀聯(lián)VISA“恩仇錄”

2010年06月11日 16:01字號:T |T

近日VISA和銀聯(lián)之間的對戰(zhàn)鬧得沸沸揚揚,特別是在一些大中城市,已成為大家的熱議話題。畢竟,現(xiàn)在的城市居民,誰的手上沒有一張信用卡?但是注意到信用卡開頭數(shù)字,并了解其代表的含義,恐怕并沒有多少人知道。

然而,VISA的一紙公函,令很多人突然發(fā)現(xiàn),即使是同時印有銀聯(lián)和VISA字樣的雙幣信用卡,只要是以“4”字開頭就意味著選擇了其交易將通過VISA的支付網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理。如果在海外消費刷卡或是取現(xiàn),消費者就要為此承擔(dān)兩次匯率波動的風(fēng)險與兌換的費用(先將消費的港幣金額換算成美元,再換算成人民幣進(jìn)行還款),還需要承擔(dān)1.5%的貨幣兌換費用。據(jù)測算,國內(nèi)將有超過5000萬張信用卡將為此受到影響。

而此前,只要持卡人聲明走銀聯(lián)通道,銀聯(lián)就會根據(jù)當(dāng)日的港幣對人民幣的牌價,在賬戶中直接扣除相應(yīng)的人民幣數(shù)目,無需兌換手續(xù)費用。很顯然,這對于普通消費者而言是最為經(jīng)濟(jì)實惠的付款方式。

一切的改變只源于,VISA國際組織近日向全球會員銀行發(fā)函要求,從今年8月1日起,凡是在中國大陸境外受理帶VISA標(biāo)識的雙幣種信用卡時,不論是刷卡消費還是ATM取現(xiàn),都不得走中國銀聯(lián)的清算通道,否則VISA將重罰收單銀行,第一次將罰款5萬美元。如果收單銀行再犯,每月將罰款2.5萬美元。

消息一傳出,立刻被視為全球銀行卡大佬對全球最大市場銀行卡大佬的一次挑戰(zhàn)。VISA和銀聯(lián)也即刻被推上風(fēng)口浪尖,一場公開博弈就此開始此情只待成追憶

此刻,被看做是中國銀行(601988)卡對手的VISA,可以說是中國銀行卡業(yè)的“拓荒者”。

早在在2002年中國銀聯(lián)成立之前很長一段時間,VISA實際上擔(dān)負(fù)起了中國“銀行卡教父”的角色。1993年,VISA組織在北京開設(shè)代表處時,中國銀行(601988)卡行業(yè)還處于“蠻荒時代”。從20世紀(jì)80年代至今,VISA和萬事達(dá)兩大國際品牌一直是中國銀行卡市場的領(lǐng)路人和培育者,包括建立中國第一家銀行卡研究培訓(xùn)中心,投資數(shù)百萬元設(shè)立VISA獎勵基金,培訓(xùn)了數(shù)以千計的中國內(nèi)地銀行卡系統(tǒng)的員工。中國第一張銀行卡就是中國銀行(行情,資訊,評論)于1985年發(fā)行的VISA卡。

2002年3月,由80多家國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立了中國銀聯(lián)。三個月后,銀聯(lián)加入VISA和萬事達(dá),成為其簽約收單機(jī)構(gòu)。此后VISA對銀聯(lián)的扶持又繼續(xù)了很長時間。就連銀聯(lián)的規(guī)章制度,都是按VISA英文版翻譯過來的。

一個2005年的公開數(shù)據(jù)顯示,截至2005年底,我國使用以4字開頭的VISA標(biāo)準(zhǔn)和品牌的銀行卡達(dá)2.8億張,而以6字開頭的中國銀聯(lián)卡當(dāng)時僅為8600萬張。

“要做中國的VISA?!斑@是中國銀聯(lián)在成立大會上的誓師宣言。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,銀聯(lián)正在一步一步實現(xiàn)曾經(jīng)立下豪言壯志。2007年上半年,銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)卡量進(jìn)入爆發(fā)性增長階段,交易量持續(xù)激增。截至2009年底,銀聯(lián)境外發(fā)卡總量為700萬張,境內(nèi)發(fā)卡量則超過20億張。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人?!敝袊y聯(lián)在VISA這位名師的帶領(lǐng)下,開始逐漸成長壯大,在中國境內(nèi)甚至包括港澳臺,其風(fēng)頭更有蓋過師傅之勢。

此時的銀聯(lián),和VISA也早已由師生演變?yōu)閷κ帧?/p>

2003年下半年,銀聯(lián)提出希望借助VISA或萬事達(dá)的全球網(wǎng)絡(luò),讓8億張人民幣借記卡走出國門,卻遭到了二者的反對,他們均以不符合國際標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)初協(xié)議為由表示拒絕。

銀聯(lián)被迫單干,隔閡也由此而生。中國銀聯(lián)認(rèn)識到,曾經(jīng)親密的師生已經(jīng)成為商戰(zhàn)中的對手。如果不發(fā)展自己的品牌和標(biāo)準(zhǔn),就注定只能成為區(qū)域化支付清算組織。2004年,銀聯(lián)開始國際化的艱難跋涉。

而在寄望于通過入股中國唯一的支付清算組織——中國銀聯(lián),獲得內(nèi)地銀行卡共享網(wǎng)絡(luò)資源的愿景破滅后,VISA選取了以合資組建公司作為落地中國市場的次優(yōu)選擇。在一張VISA卡上顯示雙幣標(biāo)識,也成為VISA在中國市場上的特例。

直至2008年北京奧運會,雙方的矛盾進(jìn)一步升級。由于VISA是奧運唯一支付服務(wù)贊助商,銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡被拒于奧運現(xiàn)場門外,而VISA單標(biāo)識奧運卡同樣在銀聯(lián)渠道遭遇“說不”,由于不能經(jīng)銀聯(lián)渠道而只能經(jīng)VISA渠道支付結(jié)算,商戶被迫提高扣率,需多交15%-20%的手續(xù)費。

2010年3月,美國三大信用卡公司———VISA公司、美國運通公司和萬事達(dá)卡公司要求美國貿(mào)易官員采取行動,迫使中國開放信用卡市場,并聲稱會就信用卡準(zhǔn)入問題向世界貿(mào)易組織(WTO)投訴,此事導(dǎo)致雙方矛盾進(jìn)一步尖銳化。近一兩年,中國銀聯(lián)開始停發(fā)與VISA合作的雙幣信用卡,但與萬事達(dá)仍保持合作發(fā)卡關(guān)系。

此次,VISA公開叫板令雙方矛盾公開化,曾經(jīng)的親密師生關(guān)系就此蕩然無存,往事只能成為追憶。

VISA公然叫板的背后

中國有句老話:教會了徒弟,餓死了師傅。這顯然已成為VISA的難言之痛,身為全球銀行卡組織的老大,在中國市場培育投入多年,但始終處在中國高達(dá)4.93萬億人民幣(約合7227億美元)的支付流程市場之外,尚未建立完整的發(fā)卡持續(xù)。

眼看銀聯(lián)加速擴(kuò)張版圖,VISA似乎已經(jīng)再難以容忍其日漸做大。

據(jù)記者了解,VISA等國際卡組織并不能從雙幣卡境內(nèi)業(yè)務(wù)中獲得收益,因為國內(nèi)人民幣銀行卡清算網(wǎng)絡(luò)仍然維持銀聯(lián)獨家運營狀況;另一方面,雙幣卡的境外交易還面臨著銀聯(lián)在海外的“通道”競爭。由于刷銀聯(lián)卡無需兌換費用,降低成本,中國出境游客基本都將銀聯(lián)卡作為首選支付工具,令VISA、萬事達(dá)雙幣卡的海外收益大受威脅。

中國銀聯(lián)今年年初發(fā)布的一則數(shù)據(jù)顯示,2009年境內(nèi)銀行卡跨行交易保持增勢,交易筆數(shù)和交易金額分別達(dá)到69.4億筆和7.7萬億元,同比分別增長21.7%和66.8%。

“你不讓我鋪國內(nèi),我就不讓你鋪境外”!分析人士認(rèn)為,利益之爭是VISA封殺中國銀聯(lián)海外渠道,以逼迫中國開放國內(nèi)銀行卡渠道的主要原因。

“一方面,中國銀行卡清算渠道并不開放,幾乎由中國銀聯(lián)壟斷,VISA雖然在國內(nèi)擁有較多用戶,但始終無法在此地建立一套完整的發(fā)卡程序;另一方面,隨著中國銀聯(lián)不斷擴(kuò)大境外市場,VISA在境外市場的業(yè)務(wù)也很難找到平衡點。萬事達(dá)也存在類似的問題?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示。

近些年,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)鋪進(jìn)速度驚人,已延伸到境外90個國家和地區(qū)。

記者感受深刻的是,2009年間,每星期甚至每隔幾天,銀聯(lián)開通某國或某地區(qū)的新聞就會發(fā)至郵箱。最近,銀聯(lián)密集與美國夏威夷以及英國一家銀行卡收單機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋英國全境,擴(kuò)張之速度不容小覷。

與此同時,銀聯(lián)打出“境外刷卡消費,境內(nèi)人民幣還款”的旗號,為境內(nèi)持卡人節(jié)省貨幣轉(zhuǎn)換費,受到國內(nèi)持卡人的支持。目前銀聯(lián)在90個國家和地區(qū)開通網(wǎng)絡(luò),基本實現(xiàn)了中國人走到哪里銀聯(lián)卡就刷到哪里。

央行公布的數(shù)據(jù)顯示,截至去年底,銀聯(lián)境外受理商戶、POS和ATM累計分別達(dá)到55.7萬戶、69.8萬臺和71.9萬臺,比上年同期分別增長28%、29%和23%。全年銀聯(lián)卡國際業(yè)務(wù)交易筆數(shù)和金額分別為3436萬筆和1083億元,比上年同期分別增長53%和62%。

銀聯(lián)在境外市場的壯大,恰是VISA不愿看到的。其此番高調(diào)向銀聯(lián)施壓,正是出于對銀聯(lián)近年來快速擴(kuò)張的擔(dān)憂。

“VISA真是很傻很天真。”鐘偉這樣為VISA的行為定位。

他認(rèn)為,VISA當(dāng)初認(rèn)為雙幣卡可形成“銀聯(lián)主(境)內(nèi)VISA主(境)外”的贏利模式,但這一預(yù)期如今顯然落空了,中國大陸的持卡人在境外消費時仍傾向選擇手續(xù)費更低的銀聯(lián)通道而非VISA通道。不僅如此,中國銀聯(lián)在境外的擴(kuò)展速度十分驚人,目前的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)已拓展至90多個國家和地區(qū),這是VISA始料不及的,他們不愿意看到中國銀聯(lián)坐大。鐘偉表示,深層次的原因在于,VISA想借此舉打開中國境內(nèi)市場。

就在VISA公開叫板銀聯(lián)之際,全球卡組織排名僅次于VISA的萬事達(dá)對此保持了出奇的沉默。記者就此事致電萬事達(dá),萬事達(dá)表示對此不予置評。這或許是一種明智的選擇?!爱吘梗╒ISA和銀聯(lián))兩個大佬相爭,明確表態(tài)支持任何一方對其都不利。”中歐陸家嘴(600663)國際金融研究院副院長劉勝軍這樣表示。

另一大發(fā)卡機(jī)構(gòu)、日本最大的信用卡發(fā)行者——JCB(日財卡)方面表示,這是銀聯(lián)和VISA之間的爭端,JCB無權(quán)對此發(fā)表評論。不過,JCB目前暫時沒有類似VISA改變清算通道的想法,現(xiàn)階段還是建立在與中國銀聯(lián)合作的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示,截至2009年3月底,雙幣種卡占信用卡發(fā)行總數(shù)52.6%?!般y聯(lián)、VISA”占卡片總數(shù)的27.4%;“銀聯(lián)、萬事達(dá)”卡占卡片總數(shù)22.1%;“銀聯(lián)、運通”卡和“銀聯(lián)、JCB”卡則分別占卡片總數(shù)的1%和2.1%??梢?,VISA市場份額明顯高于萬事達(dá)等其他外資卡組織。

雙方籌碼決定博弈結(jié)果

在VISA公開叫陣之后,銀聯(lián)聲稱VISA無權(quán)單獨對“銀聯(lián)、VISA”雙標(biāo)識卡持卡人選擇境外支付通道做出限制,標(biāo)識雙方均有責(zé)任和義務(wù)為持卡人提供境外受理服務(wù)。任何一方都無權(quán)單獨對持卡人選擇境外支付通道做出限制,持卡人擁有選擇境外支付通道的權(quán)利。

此后,VISA和銀聯(lián)雙方均再無聲息。

公開對陣一周之后,中國銀聯(lián)與VISA的僵持似乎出現(xiàn)了一些緩和的跡象。VISA組織中國區(qū)新聞發(fā)言人明確表示,由于中國香港、澳門均屬于中國領(lǐng)土范圍,因此在港澳刷卡并不算海外交易,仍可走銀聯(lián)通道。

彼時的銀聯(lián)和VISA雙方各自擁有談判的籌碼。作為中國銀行卡唯一的卡組織中國銀聯(lián)擁有國內(nèi)銀行卡清算渠道,但從全球市場份額占比看,VISA約占60%,萬事達(dá)約占30%,其他組織僅占10%。

一位業(yè)內(nèi)人士指出,任何一家想靠自己的力量,最后可能都不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的最大化。他坦言:“銀聯(lián)在國內(nèi)雖然是老大,但要想靠自己在國外大規(guī)模建設(shè)結(jié)算通道,既要花大投資又要花大力氣。而同樣對VISA,想通過這樣的方式來威脅銀聯(lián),也未必就能達(dá)到目的?!?/p>

他分析認(rèn)為,這種封殺只會導(dǎo)致兩敗俱傷,最終結(jié)果是客戶利益受損、中國銀聯(lián)海外渠道收入下降。而客戶利益受損會帶來VISA國際組織的持卡人流失,最終使得其利益也受到損失。造成VISA、銀聯(lián)、消費者三輸?shù)慕Y(jié)局。VISA應(yīng)該與中國銀聯(lián)特別是中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過磋商來達(dá)到目的,而不是利用其國際信用卡渠道的強勢地位,拿起“大棒”,動輒封殺來威逼中國。同時,必須明白,中國銀聯(lián)發(fā)展很快,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到境外90個國家和地區(qū),很難封殺得住。對于中國消費者來說,目前信用卡推廣力度很大,客戶選擇余地非常多,此次VISA封堵銀聯(lián)的海外網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)自己發(fā)展的商戶和走M(jìn)ASTER渠道的商戶并不受到影響,而目前走M(jìn)ASTER渠道的持卡人非常之多。

值得注意的是,在中國銀聯(lián)一邊大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),拓展國際市場,另一邊國內(nèi)卡清算渠道又不開放情況下,走向海外能夠走多遠(yuǎn)是一個問號。長久下去受到諸如VISA封堵是意料之中的。畢竟開放是雙方、雙向的,讓利只能是一時而不能是一世。

事至于此,各方均在猜測勢態(tài)將如何發(fā)展。比較盛行的說法是,中國銀聯(lián)將用自主研發(fā)的金融IC卡PBOC2.0芯片卡,借此封殺VISA。一位接近銀聯(lián)的人士對記者稱:“這純屬媒體猜測。銀聯(lián)要想封殺,現(xiàn)在就可以,何須借用IC芯片卡。”

“目前雙方還沒有新的進(jìn)展,但最后可定要坐下來談?!痹撊耸繉τ浾弑硎荆骸半p方對決肯定是兩敗俱傷,畢竟VISA想徹底打進(jìn)中國市場,銀聯(lián)也需要走出去,雙方都有各自的優(yōu)勢和訴求。不過,現(xiàn)在很難預(yù)知最后談判的結(jié)果,畢竟這涉及到各自很大一塊利益。不否認(rèn)有撕破臉的可能?!?/p>

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