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紅罐王老吉失寵 加多寶頻爆勞資糾紛

2010年06月10日 16:10字號:T |T

加多寶頻爆勞資糾紛的主因,來自于紅罐王老吉已不“紅”。

2008年,汶川地震,捐款1億元;2010年,玉樹地震,捐款1.1億元。兩次捐款的大手筆讓加多寶集團(下稱加多寶)一夜之間成了民族品牌的驕傲,這家公司旗下的主打產品——紅罐王老吉在罐裝涼茶市場一時風光無限。

盛名之下,其實難副。自2009年底開始,加多寶在上海、杭州、北京以及廣東等地相繼爆出變相裁員以及克扣工資等勞資糾紛事件,記者調查發(fā)現,勞資糾紛背后原因正是因為紅罐王老吉的銷量持續(xù)低迷。紅罐王老吉在2008年銷售額突破百億元后,2009年旋即出現歷史上首次下滑,2010年頹勢依舊。

變相裁員惹風波

紅罐王老吉的銷售遭遇困局,令加多寶集團內部猝不及防,也讓高層動起了用變相裁員來壓縮勞動成本的腦筋。

今年1月,洪業(yè)輝(化名)從工作了10個月的廣東加多寶飲料食品有限公司離職,開始了四處碰壁的維權之路。

洪業(yè)輝向《中國經濟和信息化》記者提供了近40份文件,集中投訴加多寶在推行綜合工時制時,中途更改合同中關于工時及待遇方面的內容,變相克扣加班工資。

洪業(yè)輝入職時,適逢紅罐王老吉的銷售巔峰。作為廣東加多寶飲料食品有限公司粵北區(qū)清遠辦的一名勞務派遣制業(yè)務代表,洪業(yè)輝去年3月19日正式入職,按合同執(zhí)行“標準工時工作制”。

但是,去年7月,洪業(yè)輝突然收到了粵北區(qū)人事助理孔小姐的短信:“旺季到來,從8月1日開始實行不定時工作制,從8月1日開始,上班打卡,下班不再用打卡了?!?/p>

直到去年10月旺季忙完,洪業(yè)輝查詢總加班工時時才發(fā)現,工作制改變讓他的工時大幅減少,周末的加班時間從原來每天按8小時算,縮短為按每天5.5小時算。

今年初,洪業(yè)輝因不滿改用不定時工作制帶來的工時、工資克扣,從加多寶辭職,并開始向公司追討利益。

針對此事,《中國經濟和信息化》記者曾向加多寶求證,但在截稿前對方未給出回應。

而洪業(yè)輝遇到的情況并非個案。

加多寶廣東分公司員工曾向媒體爆料稱,銷售員工每人至少被克扣兩三千元加班費,一萬多名銷售員加上各工廠的生產人員,每年就是近億元。

東莞長安一位加多寶員工也曾向媒體介紹,去年國慶節(jié)開始,公司實施綜合工時制,導致員工加班費大減,許多員工拒絕簽字,該部分員工被人力資源部“勸辭”?!凹佣鄬毑]有真正意義上的裁員,而是通過降級和外調等方式使員工自動呆不下去了,因此,公司確實不用補償?!彼f。

記者從加多寶網站了解到,該公司人力資源部在網上招聘的時間全部集中在2008年下半年,涵蓋各個分廠和華北、華東、華南和東北各區(qū)域。在近年來的高速擴張中,加多寶員工已接近一萬人。

“員工數量漲速太驚人了加多寶目前面臨的挑戰(zhàn)不是來自外部,而是內部的人員管理,這么多的員工如何保證公司銷售規(guī)劃的執(zhí)行力,是加多寶急需解決的問題。”正略鈞策咨詢師李丙羊告訴《中國經濟和信息化》記者,裁員事件背后的癥結是加多寶沿用傳統(tǒng)增長方式過度擴張的惡果。2009年前,連續(xù)幾年翻倍增長的勢頭讓紅罐王老吉過分樂觀,在沒有經過系統(tǒng)培訓的情況下,招聘了大量的新人去開拓新網點和新渠道。

在李丙羊看來,過去多年一直是加多寶高速發(fā)展期,不斷需要補充和儲備人才,而去年企業(yè)經營進入平緩期后,之前擴充過多的人就成了企業(yè)的負擔。

紅罐王老吉失寵

在加多寶工作的10個多月里,洪業(yè)輝最直接的感受就是每個月都疲于奔命?!耙磺卸紴榱藳_業(yè)績?!彼f,公司對批發(fā)商是否搞促銷要根據市場行情,銷量差的時候,幾乎每個月都有促銷。例如去年針對二級批發(fā)商的促銷有9個月,而銷量好的時候一年只有3個月促銷,淡季不搞促銷。同時,銷售業(yè)務員和銷售主管為了完成銷售任務,幾乎沒有時間去研究市場,而是想著法去增加批發(fā)商的庫存。

據一位紅罐王老吉的二級批發(fā)商介紹,去年他的紅罐王老吉銷量相對2008年并沒有增加,而今年相比去年又有10%~15%的下滑。同樣,出于市場需求的原因,他從去年已經開始批發(fā)“和其正”等紅罐王老吉的競品。據他介紹,批發(fā)紅罐王老吉的利潤比其他產品低一些。然而就在這樣的情況出現后,加多寶仍然讓批發(fā)商大量囤貨。

經過2008年的成功品牌營銷和暴增行情,2009年紅罐王老吉品牌的市場業(yè)績趨于平緩。數據顯示,去年紅罐王老吉銷售額下跌了10%。在加多寶內部流傳的一份反思材料中,甚至將此引為“管理層2009年決策失誤”的例證。

另一方面,加多寶只是從廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司(下稱王老吉藥業(yè))拿到了紅罐王老吉20年的品牌使用授權,加多寶使用該商標期限最多至2017年,品牌風險很大。而據資料顯示,去年紙盒裝王老吉銷售增長了26%。

試“水”自救

變相裁員事件讓加多寶進入一個調整期,如果企業(yè)無法順利渡過就可能要走下坡路了。

而加多寶暴露的主要問題是多年來它只有一個罐裝涼茶單品。“加多寶以一個單品支撐過百億元銷售額的盤子,風險很大,這種依賴單品的經營模式是很難發(fā)展的?!崩畋蛘f,飲料業(yè)巨頭沒有一個是這么操作的。

李丙羊介紹,娃哈哈每年都有新品推出,并能迅速占據一定的市場份額。這種裂變式增長的成功,讓娃哈哈每年都找到新的利潤增長點??祹煾?、統(tǒng)一的操作模式也是不斷地延伸產品線。即使可口可樂碳酸飲料,也在不斷地推出新的產品,甚至是變換包裝以給消費者新鮮感。

但王老吉這些年一直按兵不動。這背后的一個深層次原因是,加多寶目前擁有的紅罐王老吉在中國大陸歸廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司所有,加多寶集團只是向王老吉藥業(yè)購買了罐裝王老吉的獨家生產、銷售權,因此加多寶王老吉產品的多元化拓展受限,就是連包裝也無法改變。

加多寶自然也意識到這一點,并且試圖進行自救。去年,加多寶投資的自有品牌礦泉水“昆侖山”推向市場,這被認為是其推行多元化策略自救的開始。昆侖山定位為國內礦泉水的高端品牌,經過2009年溫州、深圳兩地試銷后,今年已經在一線城市全面鋪開。目前加多寶旗下的“昆侖山”已在全國30多個省市的大城市全面上市。其中,510ml的“昆侖山”每瓶定價為5元。

加多寶對于“昆侖山”寄予厚望。從2009年投產試銷以來,加多寶加大了對“昆侖山”的推廣力度,繼2009年初贊助廣州亞運會成為“2010年廣州亞運會官方唯一指定飲用水”之后,又和中國國家網球隊合作,成為“中國國家網球隊專用飲用水”。

今年玉樹地震也成就了加多寶意外的營銷機會,該公司向災區(qū)捐送一萬箱“昆侖山”,使所有關于救災的新聞報道圖片和鏡頭中到處都有“昆侖山”出現。

并不全是好消息?!澳壳皣鴥雀叨怂袌龌旧鲜潜煌赓Y壟斷的?!崩畋蚪榻B,“昆侖山”品牌無法嫁接王老吉品牌的優(yōu)勢,其高端的定位注定它不會是一個大市場,所以短期內昆侖山不可能培育成加多寶集團的一個新的利潤增長點。

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