專業(yè)人士認(rèn)為其實是車商的促銷手段
本報訊(記者 鐘宏連)面對低迷的車市,眾經(jīng)銷商除了大搞促銷之外,還不斷地推出各種附加值服務(wù),如近期就有車商大推買車送保險或是延長車輛的保修期等。對此,有汽車專業(yè)人士認(rèn)為,延長車輛的保修期其實是增加客戶購買的信心,也是車商的促銷手段。
事件:延保轉(zhuǎn)嫁車主風(fēng)險
近期有車商推出:只要買指定的車型,就可以延長一年的保修期。另外,一些車商也推出一些類似,只要老車主推薦新車主來買車,老車主也可以延長一年的保修期。
據(jù)了解,現(xiàn)在的汽車保修期約分為幾種,2年6萬公里,3年6萬公里,4年8萬公里,5年10萬公里等,每一個品牌都不大相同。但是在保修的公里數(shù)過后,汽車各方面的問題也都會出現(xiàn),那么就不能享受免費的汽車保修服務(wù)。也是在這樣的情況下,車商為了拉動車輛的銷售,延長保修期的增值服務(wù)也就自然推出。
對于目前車商推出的延保服務(wù),東莞南菱的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是有利于客戶的增值服務(wù);簡單地說就是在廠家的保修結(jié)束后,汽車經(jīng)銷商再給客戶延長一年3萬公里的保修,但費用才一兩千元錢。這樣就把因保修期過后的用車風(fēng)險轉(zhuǎn)移到汽車經(jīng)銷商身上來了。
觀點一:增加客戶購買信心
對于眾車商大力推延保等增值服務(wù)來吸引消費者。汽車專業(yè)人士張小軍分析認(rèn)為,這將會增加客戶購買的信心,也是促銷的另一種手段。如比亞迪(行情,資訊,評論)F6推出5年10萬公里質(zhì)保,長城C30更是推出4年15萬公里質(zhì)保。
亦有汽車人士認(rèn)為,汽車的維修成本在車主的費用中占的比例較大,如果汽車經(jīng)銷商推出這樣的服務(wù),自然會有很多客戶認(rèn)同并購買。
觀點二:延?;蛑槐2糠?/strong>
但也有汽車專業(yè)人士提出了不同的意見。據(jù)了解,以前推出延保服務(wù)的車商非常少,目前推出延保服務(wù)的車商一般還需要交納一部分費用,而且延保服務(wù)一般不會超過10萬公里,對消費者的意義不大,有些車商的“延?!狈?wù)僅是部分“延?!保饬x更不大了。
據(jù)了解,延保一般是針對核心部件如發(fā)動機(jī)、變速箱、傳動系統(tǒng)、底盤,而不是全保,延保也和車險類似,有一套流程,這套流程規(guī)定了延保的條件,車商正是靠流程規(guī)避了大多數(shù)風(fēng)險。
觀點三:延保利好二手車
也有汽車專業(yè)人士認(rèn)為,延保服務(wù)會促進(jìn)二手車交易,對二手車交易的促進(jìn)作用較大。比如說一輛過了保修期的汽車,在二手車交易時維修風(fēng)險是最大的風(fēng)險,而有了延保服務(wù),這種風(fēng)險就會變小,有利于成交。