國內(nèi)社交網(wǎng)站冰火兩重天用戶體驗(yàn)與創(chuàng)新成掘金關(guān)鍵

網(wǎng)站經(jīng)營，盈利是王道。對(duì)于國內(nèi)的社交網(wǎng)站，由于缺乏有效的盈利模式，一直呈現(xiàn)“外冷內(nèi)熱”的疲態(tài)。然而近日，開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓首度公開透露開心網(wǎng)在今年第二季度已實(shí)現(xiàn)盈利。而據(jù)《北京日報(bào)》報(bào)道，開心網(wǎng)的競爭對(duì)手人人網(wǎng)的廣告收入也達(dá)到千萬元級(jí)。國內(nèi)這兩家主流社交網(wǎng)站先后實(shí)現(xiàn)盈利，無疑為疲軟的市場注入了強(qiáng)心劑。

然而，這是否代表SNS網(wǎng)站已步了正常軌道我們還不得而知，360圈、螞蟻網(wǎng)的相繼退出，千橡互動(dòng)集團(tuán)人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的合并，以及博客網(wǎng)站的關(guān)閉，這些都令中國SNS市場前景更加撲朔迷離。

社交網(wǎng)站現(xiàn)盈利

據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道，開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓13日在北京大學(xué)出席開心網(wǎng)2011年度首場校園招聘會(huì)時(shí)，首度透露開心網(wǎng)在今年第二季度已實(shí)現(xiàn)盈利，每個(gè)月盈利規(guī)模已達(dá)1000多萬元。

對(duì)于社交網(wǎng)站而言，如何探索更為清晰的盈利模式成為發(fā)展的關(guān)鍵。在目前市場上，廣告應(yīng)是中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的最主要盈利模式。艾瑞預(yù)測，2010年SNS將吸引11.1億元的廣告市場，比去年增長46.1%。2011年，SNS的廣告市場將達(dá)到19.9億元，增長79.3%。在狂飆突進(jìn)的SNS網(wǎng)站中，最受廣告主青睞的莫過于市場份額最大的人人網(wǎng)了?！赌戏饺請?bào)》報(bào)道稱，千橡互動(dòng)集團(tuán)在2010年第二季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)的盈利，而其收入主要來源于網(wǎng)頁游戲及人人網(wǎng)的品牌廣告。在即將過去的第三季度千橡互動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了單季廣告收入突破1億元其中人人網(wǎng)占據(jù)了較大份額。

廣告收入僅是社交網(wǎng)站的一筆收入而已，社交網(wǎng)站的商業(yè)模式還包括多個(gè)發(fā)展方向，分別是在線游戲、電子商務(wù)、數(shù)庫分析與搜索等。目前，游戲模式盈利已逐漸在社區(qū)網(wǎng)站成功實(shí)踐。單從迅速火爆的“偷菜”游戲，就讓我們預(yù)見到了社交網(wǎng)站不可限量的傳播、發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在相當(dāng)長的一段時(shí)間，盡管SNS市場風(fēng)生水起，用戶數(shù)量和流量持續(xù)攀升，但盈利模式的匱乏和利潤的淡薄，成為SNS行業(yè)發(fā)展的瓶頸?，F(xiàn)如今，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)的巨大收入又讓原本出現(xiàn)疲軟狀態(tài)的市場出現(xiàn)了生機(jī)，給行業(yè)發(fā)展帶來了更大的動(dòng)力。

國內(nèi)SNS市場格局生變

SNS從開始被網(wǎng)友認(rèn)識(shí)、喜愛，至發(fā)展成近年來熱度較高的網(wǎng)絡(luò)“必需品”，在聚集人氣方面，SNS網(wǎng)站可謂成績斐然。但是，今年以來，我們也看到一些SNS網(wǎng)站因各種原因無法運(yùn)營最終導(dǎo)致關(guān)閉。這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，360圈、螞蟻網(wǎng)的相繼關(guān)閉正是因?yàn)闊o法適應(yīng)SNS市場的發(fā)展而被淘汰。

另一方面，千橡互動(dòng)集團(tuán)近日宣布，旗下的兩家SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)和開心網(wǎng)逐漸進(jìn)行合并，此次合并計(jì)劃將使得中國最大的SNS網(wǎng)站規(guī)模被再次刷新。

瞬息萬變的市場，導(dǎo)致SNS市場格局多變。近日，微軟突然宣布關(guān)閉所有MSN用戶的LiveSpaces空間服務(wù)，導(dǎo)致3000萬用戶“無處安家”。雖然，微軟方面也給出了用戶可搬到WordPress平臺(tái)和下載保存的解決方案。但是用戶并不買帳。與此同時(shí)，新浪、、QQ空間等門戶網(wǎng)站已經(jīng)開始了搶占客源的新一輪大戰(zhàn)。另外，近期風(fēng)頭正盛的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站和微博業(yè)務(wù)也進(jìn)一步吞噬了博客網(wǎng)站的生存空間。

社交時(shí)代需關(guān)注用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新應(yīng)用

盈利模式的匱乏和利潤的淡薄，成為SNS行業(yè)發(fā)展的瓶頸。一直以來，國內(nèi)SNS企業(yè)都會(huì)強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)之說，這也幾乎成為國內(nèi)SNS企業(yè)對(duì)外宣傳的“教條”，然而，卻也是企業(yè)發(fā)展的無奈之舉。但是SNS市場的盈利困局，已在悄然改觀，開心網(wǎng)的月盈利千萬及人人網(wǎng)的千萬廣告收入讓社區(qū)網(wǎng)站看到了希望之光。然而這并不代表著春天已經(jīng)完全到來，社交網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)把握機(jī)會(huì)，乘勝追擊，尋求創(chuàng)新的增收模式。

社交網(wǎng)站聚集著旺盛的人氣，這些人氣就是一筆巨大的財(cái)富?；ヂ?lián)網(wǎng)在經(jīng)歷過門戶時(shí)代、搜索時(shí)代后，現(xiàn)在已經(jīng)迎來了社交時(shí)代的新熱潮，互聯(lián)網(wǎng)僅靠提供閱讀的模式已不能滿足現(xiàn)代人的需求，這個(gè)時(shí)代注重的是人的參與與互動(dòng)。程炳皓認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶之間的口碑傳播變得非常容易，用戶更相信口碑傳播，所以產(chǎn)品廣告變得越來越不那么重要。因此，圍繞用戶之間的參與、互動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷提高用戶體驗(yàn)是SNS網(wǎng)站保持生命力的關(guān)鍵所在。

除此之外，社交網(wǎng)站更應(yīng)把握好自身的優(yōu)勢，另辟蹊經(jīng)，加強(qiáng)與業(yè)界的合作，開拓更多應(yīng)用。例如，在現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)上交易已成為一種趨勢。社交平臺(tái)擁有龐大的社交網(wǎng)絡(luò)和人氣，可與電子商務(wù)相結(jié)合，以便充分實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值。

國內(nèi)部分SNS網(wǎng)站的關(guān)閉，未能影響互聯(lián)網(wǎng)大腕和投資人對(duì)于社交網(wǎng)站的青睞。13日，美國微軟公司和社交網(wǎng)站“臉譜”宣布，雙方合作進(jìn)行個(gè)性化搜索。無論是互聯(lián)網(wǎng)大腕還是搜索巨頭，其進(jìn)軍SNS行業(yè)的最大驅(qū)動(dòng)力便是社交網(wǎng)的巨大市場潛力。依靠平臺(tái)與組件開發(fā)者共享收入未來潛力巨大。我們擬目以待社交網(wǎng)站春天的來臨。