電子商務(wù)行業(yè)巨無霸淘寶，近期修改了商品搜索規(guī)則，增加了賣家服務(wù)質(zhì)量對搜索結(jié)果排序的影響權(quán)重，結(jié)果引發(fā)了一些賣家的反彈甚至聚會示威。（9月15日《廣州日報》）

賣家反彈，據(jù)說是有人提出，淘寶的新搜索規(guī)則明顯有利于大賣家，因為“賣家服務(wù)質(zhì)量”的參考指標(biāo)，主要包括信用水平和服務(wù)評價。

其實，在商業(yè)社會，以“誠信”為旗，絕對正確，特別是以淘寶為代表的電子商務(wù)行業(yè)，最受詬病的便是誠信問題了：假冒偽劣防不勝防，消費維權(quán)舉步維艱且成本高昂。更令人郁悶的是，不誠信的效用是少數(shù)作惡者享有，代價卻是全行業(yè)和所有消費者承擔(dān)。倘若淘寶真能以新技術(shù)支持下的新規(guī)則實現(xiàn)對賣家服務(wù)質(zhì)量水平或者說誠信度的有效識別和比較，對于行業(yè)和消費者來說，倒是一件好事。

企業(yè)有權(quán)自主決定經(jīng)營方式，淘寶自然也有權(quán)修改搜索規(guī)則——而它自己也將對這個決定承擔(dān)后果：吸引更多用戶、失去一些用戶，或者不發(fā)生任何變化。從商業(yè)模式的角度，淘寶的這次改變未必是對的，但它的確有這個權(quán)利。利益多元的時代，一項規(guī)則的變動，不可能討好所有人，幾百萬淘寶賣家，不可能個個都受益于此次調(diào)整，大家更應(yīng)該關(guān)注的，是淘寶在改變游戲規(guī)則的過程中，是否有違反法律、違反協(xié)議、違背商業(yè)倫理的成分，而不是盲目地抗議，乃至做出圍攻企業(yè)辦公場所這樣的不妥當(dāng)、不理性之舉。