近期的游客劫持事件、伊春空難等意外事故，使得購買旅游意外險(xiǎn)的游客比例明顯上升。記者從攜程旅行網(wǎng)等處了解到，8月下旬以來游客的旅游意外險(xiǎn)投保率上升了10％，比例創(chuàng)歷史新高。是否有緊急救援服務(wù)、不同目的地是否有針對性保險(xiǎn)產(chǎn)品、能否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，成為近期游客最關(guān)心的三大問題。

據(jù)攜程旅行網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)魏裕介紹，近期在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)自選旅游意外險(xiǎn)的游客比例持續(xù)上升，特別是8月下旬以來，雖然由于暑期收尾，出游人數(shù)明顯下降，但旅游意外險(xiǎn)的投保率卻在原來的水平上上升了10個(gè)百分點(diǎn)，比例創(chuàng)歷史新高，自由行、團(tuán)隊(duì)游客戶的投保率都有增加。在暑期旅游高峰之后的短時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)如此明顯的變化，最主要的原因是近期發(fā)生的菲律賓劫持游客事件和伊春空難，這兩個(gè)意外事故沖擊了國內(nèi)旅游者的觀念，把一向不甚重視的旅游意外險(xiǎn)推到臺前。

業(yè)內(nèi)人士表示，我國旅游意外險(xiǎn)的投保率明顯偏低，全國通過旅行社出行的游客中，只有10％到20％購買了旅游意外險(xiǎn)。而歐美國家購買單次和全年旅游意外險(xiǎn)的比例達(dá)到80％到90％。游客不愿意購買旅游意外險(xiǎn)的原因有以下幾個(gè)方面：一是混淆了旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的概念。二是覺得旅行社和大部分保險(xiǎn)公司給出的險(xiǎn)種少品種單一，沒有根據(jù)旅游風(fēng)險(xiǎn)級別、旅游目的地、參與項(xiàng)目等設(shè)計(jì)針對性的細(xì)分產(chǎn)品，保費(fèi)的區(qū)別主要來源于保額大小和保險(xiǎn)天數(shù)。自助游的游客更是很少會主動去購買旅游意外險(xiǎn)。