據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道，近期的菲律賓劫持游客事件、伊春空難等意外事故，使得購買旅游意外險(xiǎn)的游客比例明顯上升。滬上旅游市場昨天發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，8月下旬以來游客的旅游意外險(xiǎn)投保率上升了10％，創(chuàng)歷史新高，預(yù)訂中秋國慶長假也有更多游客自選保險(xiǎn)產(chǎn)品。是否有緊急救援服務(wù)、不同目的地是否有針對(duì)性保險(xiǎn)產(chǎn)品、能否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，成為近期游客最關(guān)心的三大問題。

據(jù)悉，我國旅游意外險(xiǎn)的投保率明顯偏低，全國通過旅行社出行的游客中，只有10％到20％購買了旅游意外險(xiǎn)。而歐美國家購買單次和全年旅游意外險(xiǎn)的比例達(dá)到80％到90％。游客不愿意購買旅游意外險(xiǎn)的原因有以下幾個(gè)方面：一是混淆了旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的概念。二是覺得旅行社和大部分保險(xiǎn)公司給出的險(xiǎn)種少品種單一，沒有根據(jù)旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、旅游目的地、參與項(xiàng)目等設(shè)計(jì)針對(duì)性的細(xì)分產(chǎn)品，保費(fèi)的區(qū)別主要來源于保額大小和保險(xiǎn)天數(shù)。

據(jù)介紹，近期購買保險(xiǎn)的游客最關(guān)心3個(gè)問題，一是旅游緊急救援。由于菲律賓劫持人質(zhì)事件，游客對(duì)這個(gè)一直被忽視的保障服務(wù)，表現(xiàn)出前所未有的重視。二是不同目的地是否有針對(duì)性保險(xiǎn)產(chǎn)品。三是能否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。“國內(nèi)游客對(duì)個(gè)性化和新奇性旅游活動(dòng)越來越熱衷，承保特殊旅游項(xiàng)目的保險(xiǎn)品種有很高的投保率。”