中移動(dòng)打頭陣,聯(lián)通、電信尾隨;中國(guó)銀聯(lián)則圖謀移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)盟主之位;銀行則順勢(shì)擴(kuò)容客戶規(guī)模;第三方支付則更專注遠(yuǎn)程支付
群雄逐鹿,誰(shuí)主沉?。?/p>
移動(dòng)支付這塊大蛋糕正吸引著越來(lái)越多的參與者。移動(dòng)支付也稱手機(jī)支付,即允許移動(dòng)客戶用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))進(jìn)行賬務(wù)支付。
移動(dòng)支付最核心的問(wèn)題是商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,目前國(guó)內(nèi)主要有四種:銀行主推的“手機(jī)銀行”模式、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主推的“手機(jī)錢(qián)包”模式、第三方支付平臺(tái)模式,以及金融機(jī)構(gòu)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)智能金融卡植入模式。
易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到7280萬(wàn)戶,收入規(guī)模為19.9億元。該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)到2010年底市場(chǎng)規(guī)模將突破30億元,2012年則有望突破100億元。
運(yùn)營(yíng)商:中移動(dòng)打頭陣,聯(lián)通、電信尾隨
運(yùn)營(yíng)商主推的“手機(jī)錢(qián)包”模式,允許用戶以預(yù)存的手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)。其中,最先吃螃蟹的是中國(guó)移動(dòng)(00941.HK,下稱“中移動(dòng)”)。
早在2006年,中移動(dòng)就在湖南設(shè)立了移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)基地,2007年,試點(diǎn)的范圍又從湖南擴(kuò)展至重慶和廣州。2009年3月,中移動(dòng)全網(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)上線,目前已在湖南、北京、上海、廣東等10多個(gè)省市實(shí)現(xiàn)試商用。
在手機(jī)支付技術(shù)的選擇上,中移動(dòng)采用“全卡策略”,運(yùn)用RF-SIM卡技術(shù),用戶只需要更換一張SIM卡就可以在指定的“POS機(jī)”上刷卡消費(fèi)。
采取這種模式,因?yàn)椤爸幸苿?dòng)不想僅僅做網(wǎng)絡(luò)渠道”。
但中移動(dòng)在打通商鋪終端上仍進(jìn)展緩慢。目前只有地鐵、麥當(dāng)勞、星巴克等部分商鋪安裝了RF-POS機(jī),支持移動(dòng)手機(jī)刷卡。
另一個(gè)難題是,由于沒(méi)有金融資質(zhì),中移動(dòng)沒(méi)有大額支付權(quán)限,目前的手機(jī)支付只能用于1000元以下的小額支付。
今年3月10日,中移動(dòng)宣布以398億元入股浦發(fā)銀行(600000)(600000.SH)。業(yè)內(nèi)人士分析,中移動(dòng)這一大筆收購(gòu),一方面為了規(guī)避其金融資質(zhì)問(wèn)題,另一方面在手機(jī)支付業(yè)務(wù)由小額業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向大額業(yè)務(wù)時(shí),銀行在其中的作用不可小視。
與中移動(dòng)的大規(guī)模進(jìn)軍相比,中國(guó)聯(lián)通(600050)(600050.SH,下稱“聯(lián)通”)、中國(guó)電信更多地采取了觀望和跟進(jìn)態(tài)度。
聯(lián)通目前已經(jīng)與工商銀行(601398)(601398.SH)、交通銀行(601328)(601328.SH)、中國(guó)銀行(601988)(601988.SH)、中國(guó)平安(601318)(601318.SH)和廣東發(fā)展銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃與各合作伙伴在移動(dòng)支付領(lǐng)域全面開(kāi)展合作。
中國(guó)電信擁有的更多是固定電話客戶群,但對(duì)于手機(jī)支付業(yè)務(wù)自然也不想落下。
上海電信透露,今年下半年將會(huì)把該業(yè)務(wù)的簽約商戶從南京路擴(kuò)大到全市各個(gè)商圈,預(yù)計(jì)到2010年底簽約商戶將在3000~4000家之間。
但與中移動(dòng)一樣,中國(guó)電信需要承擔(dān)UIM卡制作成本和POS機(jī)更換成本,而且中國(guó)電信所擁有的手機(jī)客戶群遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中移動(dòng)和聯(lián)通。
中國(guó)銀聯(lián):謀移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)盟主之位
當(dāng)各大電信運(yùn)營(yíng)商浩浩蕩蕩進(jìn)入手機(jī)支付領(lǐng)域,意圖爭(zhēng)奪“刷卡市場(chǎng)”的時(shí)候,中國(guó)銀聯(lián)自然不愿意將這塊蛋糕拱手相讓。
中國(guó)銀聯(lián)3月16日宣布,其新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)目前已進(jìn)入大規(guī)模試點(diǎn)階段,試點(diǎn)區(qū)域已擴(kuò)展至上海、山東、浙江、湖南、四川、廣東等地區(qū)。
據(jù)了解,新一代銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)是以手機(jī)中的金融智能卡為支付賬戶載體,用戶需要在相應(yīng)銀行或者移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)定制金融智能卡,插入手機(jī)后便可在指定商鋪消費(fèi)。
與運(yùn)營(yíng)商相比,中國(guó)銀聯(lián)的優(yōu)勢(shì)在于它是國(guó)內(nèi)唯一的全國(guó)性銀行卡聯(lián)合組織,掌握國(guó)內(nèi)最龐大的銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)。而且銀聯(lián)不存在金融資質(zhì)的問(wèn)題,使用銀聯(lián)的手機(jī)支付系統(tǒng)不存在大額支付和小額支付的限制。
但銀聯(lián)也有自身弱點(diǎn),銀聯(lián)本身不能發(fā)行帶有支付功能的銀行卡,必須借助商業(yè)銀行發(fā)卡,通訊技術(shù)上也必須與運(yùn)營(yíng)商合作。而銀聯(lián)的現(xiàn)有技術(shù)牽涉到要對(duì)全國(guó)241萬(wàn)臺(tái)存量POS終端進(jìn)行升級(jí)改造,這筆費(fèi)用非常高昂,銀聯(lián)不攜手商業(yè)銀行和運(yùn)營(yíng)商無(wú)法獨(dú)立完成。
為此,5月12日,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商等,共同成立移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過(guò)整合各方力量,共建我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和業(yè)務(wù)模式。但耐人尋味的是,中國(guó)電信、聯(lián)通均加入了這一產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,而唯獨(dú)沒(méi)有中移動(dòng)。
金元證券分析師邱虹天對(duì)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)《財(cái)商》表示,中移動(dòng)采取的RF-SIM卡技術(shù),其信號(hào)頻率是2.4GHz,而聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)銀聯(lián)采用的手機(jī)支付技術(shù)信號(hào)頻率是13.56MHz。后者是非接觸式支付應(yīng)用的國(guó)際通用頻率,已被絕大多數(shù)應(yīng)用組織及相關(guān)廠商接受,具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)?!半m然聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)銀聯(lián)采用的信號(hào)頻率相同,但因?yàn)椴扇〉募夹g(shù)不同,三者對(duì)POS機(jī)的要求并不相同?!钡麖?qiáng)調(diào),“技術(shù)并不是問(wèn)題,關(guān)鍵是誰(shuí)能占領(lǐng)市場(chǎng)?!?/p>
易觀國(guó)際分析師王留生在接受本報(bào)采訪時(shí)表示,在近距離支付方面,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商具有明顯優(yōu)勢(shì),首先移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以直達(dá)手機(jī)用戶,同時(shí)可以依賴其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣和宣傳。而銀聯(lián)的執(zhí)行力和營(yíng)銷能力相對(duì)來(lái)說(shuō)較弱。
而中國(guó)銀聯(lián)表示,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立,將打通支付、通信、芯片、智能卡、電子等不同行業(yè)間的壁壘,共建一個(gè)相互溝通、緊密協(xié)作的平臺(tái)。
分析人士指出,這也許意味著中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)電信和聯(lián)通可能在日后會(huì)統(tǒng)一相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),相互合作推進(jìn)。
商業(yè)銀行:借助多方資源推動(dòng)用戶規(guī)模
從2004年起,國(guó)內(nèi)多家大中型銀行都在推廣自己的手機(jī)銀行。
用戶開(kāi)通手機(jī)銀行后,即可用手機(jī)登錄銀行網(wǎng)頁(yè)享受金融服務(wù)。在這種方式中,運(yùn)營(yíng)商只相當(dāng)于通道功能。
但在運(yùn)營(yíng)商加入“移動(dòng)支付”市場(chǎng)后,移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將加劇,讓外界有銀行唱主角的時(shí)代將變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的感覺(jué)。但事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)的后果往往不是誰(shuí)用一種模式就可以統(tǒng)一江湖的。
多家銀行對(duì)本報(bào)表示,運(yùn)營(yíng)商發(fā)展“移動(dòng)支付”并不會(huì)使銀行放棄推廣自身的手機(jī)銀行。相反,術(shù)業(yè)有專攻,銀行與運(yùn)營(yíng)商各自發(fā)展的“移動(dòng)支付”存在明顯區(qū)別。“銀行更專注做轉(zhuǎn)賬等遠(yuǎn)程支付,而營(yíng)運(yùn)商更專注做近端支付和小額遠(yuǎn)程支付。”
通俗來(lái)說(shuō),近端支付就是指用手機(jī)“滴”一聲在POS機(jī)上刷卡這種形式。而運(yùn)營(yíng)商做不了大額支付,則是因?yàn)橛脩纛A(yù)存話費(fèi)或營(yíng)運(yùn)商通過(guò)SIM 卡和STK卡直接從用戶的話費(fèi)中扣除移動(dòng)支付費(fèi)用,其費(fèi)額受限于用戶“話費(fèi)總額”。
“大部分用戶絕對(duì)不會(huì)把成千上萬(wàn)的資產(chǎn)預(yù)存到手機(jī)話費(fèi)中,比如做一筆生意需要?jiǎng)澇?00萬(wàn)元資金,還是習(xí)慣于在銀行做。”某大銀行電子銀行部人士感慨道。
“各個(gè)角色在手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈中都將有自己的位置,銀行、運(yùn)營(yíng)商的位置現(xiàn)在還不明朗,近端支付運(yùn)營(yíng)商更有主導(dǎo)地位,遠(yuǎn)端支付銀行更有話語(yǔ)權(quán),但具體后期發(fā)展關(guān)鍵看雙方采用何種合作模式??缃绾献餍枰紤]共贏。”某股份制銀行手機(jī)支付業(yè)務(wù)資深負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)表示。
“而且,移動(dòng)支付這個(gè)市場(chǎng)并不是馬上能實(shí)現(xiàn)的,就像3G一樣,宣傳了很多年,但也是非常慢熱的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。移動(dòng)支付這個(gè)市場(chǎng)還在培育期,對(duì)各方力量來(lái)說(shuō)都一樣。”前述大銀行人士表示。
一個(gè)數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證,銀行從2004年推出手機(jī)銀行,到目前已近六年,但據(jù)了解,目前銀行業(yè)手機(jī)銀行用戶大約增長(zhǎng)到2000萬(wàn)人,僅占全國(guó)7億多手機(jī)用戶的2.8%。
所以銀行參與移動(dòng)支付業(yè)務(wù),主要目的是借助多方資源,推動(dòng)用戶規(guī)模擴(kuò)展。
第三方支付:更專注遠(yuǎn)程支付
在移動(dòng)支付市場(chǎng),除了運(yùn)營(yíng)商、銀行和銀聯(lián)之外,還有第三方支付這股力量。
隨著3G的普及,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正迅速地向手機(jī)轉(zhuǎn)移,“第三方手機(jī)支付”便是將網(wǎng)上支付平臺(tái)平移至手機(jī)的典型。
根據(jù)易觀國(guó)際的報(bào)告,不計(jì)算銀聯(lián)電子支付,2009年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到5808.4億元,其中互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)5257億元,第三方手機(jī)支付達(dá)266億元,第三方電話支付達(dá)16億元。
比如,支付寶目前已推出手機(jī)客戶端,可實(shí)現(xiàn)查詢、交費(fèi)及轉(zhuǎn)賬等支付服務(wù)。財(cái)付通手機(jī)支付也支持賬戶查詢、手機(jī)話費(fèi)充值、電影票購(gòu)買(mǎi)等功能,用戶可通過(guò)手機(jī)登錄財(cái)付通WAP頁(yè)面進(jìn)行操作。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師曹飛對(duì)本報(bào)表示,第三方支付、銀行和運(yùn)營(yíng)商之間現(xiàn)在還遠(yuǎn)不到爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額的階段,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商主要發(fā)展近端支付,銀行主要通過(guò)手機(jī)銀行提高自有客戶的黏性,第三方支付公司的優(yōu)勢(shì)在于遠(yuǎn)程支付。
曹飛介紹,目前的網(wǎng)上支付中,第三方支付公司的盈利主要依靠費(fèi)率差,發(fā)展手機(jī)支付的盈利模式也不會(huì)與此有太大差別。