電子銀行成為交易主渠道

本報北京5月17日訊 記者日前從工商銀行北京市分行了解到，該行電子銀行業(yè)務替代率超過了50％，已經(jīng)替代了柜臺這一傳統(tǒng)物理渠道。

便捷是客戶普遍采用電子銀行渠道的重要原因之一。使用該行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等四大電子銀行渠道，普通的手機費、交納水費、電話費等代理繳費產(chǎn)品以及外匯買賣、基金業(yè)務等投資理財服務均可以實現(xiàn)。

同時，該行通過設置內(nèi)外網(wǎng)隔離、系統(tǒng)訪問控制、防火墻等多重措施保證了內(nèi)部網(wǎng)絡的安全；通過U盾和電子銀行口令卡為客戶提供了更為嚴密的身份識別和支付簽名保障；另外，通過手機短信認證、防釣魚網(wǎng)站安全控件、小e安全檢測等措施，從銀行端全面確保了網(wǎng)上銀行的安全性。

截至上月末，工行北京市分行企業(yè)網(wǎng)銀用戶累計突破11萬戶，個人網(wǎng)銀用戶突破500萬戶；2009年全年電子銀行交易額達到40萬億元，是2001年的275倍。

目前工商銀行全行企業(yè)網(wǎng)銀客戶已有189萬戶，個人網(wǎng)銀客戶已有7536萬戶，電子銀行交易額已突破181萬億元。