廣告市場上,明星代言越來越成為大小品牌不約而同的選擇。據(jù)美國學者謝爾曼(Sherman)上世紀80年代末的統(tǒng)計,在美國電視廣告中出現(xiàn)的人物,大約20%是名人,明星代言的費用占據(jù)了所有電視廣告費用中的10%,并且這一比例正在迅速增長。據(jù)西班牙Media-Analizer市場調(diào)查研究所的一項調(diào)查,近10年來,西班牙的名人廣告增長了400%。在我國,早在2006年上半年,央視一套晚黃金時間明星代言廣告,占比即已高達80%以上,其中娛樂明星占總量的88%,其次是體育、商界名人。
與此同時,有調(diào)查表明,我國有91.8%的公眾對明星代言虛假廣告感覺“憤怒”。然而,長期以來,我國立法對明星代言廣告的行為并無明文,如代言虛假廣告造成消費者權(quán)益受到侵害,代言明星往往以道歉了事,至多會使其信譽遭受質(zhì)疑,無需承擔法律責任。簡言之,在我國法上,明星代言廣告長期無“規(guī)矩”。
6月1日實施的《食品安全法》填補了這一空白,該法第55條規(guī)定:“社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔連帶責任”。至此,包括明星在內(nèi)的個人代言廣告,終于有了法律規(guī)矩。但爭議也隨之而來,馮小剛認為這條規(guī)定“是片面的、不公正的”,“法律也開始欺負明星了”,張藝謀則持相反立場,認為“如果你代言錯了,你就得認,要為自己的言行承擔責任?!?
那么,我國《食品安全法》這一規(guī)定究竟是不是“欺負明星”?連帶責任的承擔又是否屬于“重責”呢?不妨先與國外相關(guān)立法作一粗略比較。可以說,在其他國家,明星代言廣告的法律規(guī)定要比我國嚴格得多。據(jù)了解,一些發(fā)達國家對名人、明星做廣告都設(shè)有嚴格而側(cè)重的法律規(guī)矩。
明星代言廣告的“域外規(guī)矩”
在美國,作為政府管理廣告的授權(quán)機構(gòu)聯(lián)邦貿(mào)易委員會,為名人代言廣告立下了明確規(guī)矩:廣告詞必須反映代言人真實的意見、想法和使用經(jīng)驗;代言人所聲明的準確性必須得到廣告商的證實;代言人在廣告中有關(guān)產(chǎn)品效果部分的聲明必須要有事實依據(jù);如果廣告中指出代言人使用該產(chǎn)品或服務(wù),那么他必須是該產(chǎn)品的真實使用者;只有當該產(chǎn)品被使用者證實具有所述功效,并且代言人愿意堅持他在廣告中所發(fā)的聲明時,廣告商才能繼續(xù)使用該廣告。可見,美國對代言廣告的真實性要求極為嚴格,廣告中的語言是廣告主對其商品的明示擔保,一旦發(fā)現(xiàn)違背擔保,消費者可據(jù)此索賠。明星代言廣告被看作“證言廣告”和“明示擔?!?,一旦查出不實,即會遭遇重罰。盡管說,美國演藝及體育明星充當代言人的現(xiàn)象非常普遍,但在嚴格的法律規(guī)矩面前,明星對代言廣告卻持有十分謹慎的態(tài)度,代言行為多見于大眾消費品和服務(wù)類產(chǎn)品(如化妝品或銀行信用卡服務(wù)等)的廣告中,而對美容產(chǎn)品、保健品及藥物類廣告的代言則多是敬而遠之,寧可只做公司品牌形象代表,也不愿去代言廣告。規(guī)矩如此嚴格,違法代言者注定遭遇“重責”。代言虛假廣告的明星,甚至很有可能傾家蕩產(chǎn)。比如,搖滾巨星邁克爾?杰克遜因為沒有喝百事可樂飲料而受到懲罰,并被公眾列為普遍討厭的知名人物;影視劇演員菲德勒爾為一種治療十二指腸球部潰瘍的藥物代言,被查出虛假代言后,不得不將150萬美元的代言酬金上交給警察署,另被罰款5萬美元,3年內(nèi)被禁止參與拍攝任何媒介廣告;一個好萊塢演員也被證實沒有使用代言的美容產(chǎn)品而被罰款50萬美元。
在法國,基于歐洲人相對理性的消費觀及注重品牌的消費意識,廣告大都注重通過“創(chuàng)意”凸顯產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì),很少去單純指望代言明星制造人氣。在明星代言廣告的法律規(guī)矩方面,當然也是非常嚴格的。立法不僅規(guī)定廣告必須真實、禁止誤導(dǎo)消費者,還規(guī)定不允許那些定期在有關(guān)電視新聞節(jié)目中露面的人用其形象或聲音做廣告。一旦有虛假代言,還可能會面臨刑事責任,遭遇牢獄之災(zāi),一位電視主持人就曾因為做虛假廣告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品的功效。因此,法國明星不會隨便接受代言廣告。
在韓國,政府通過預(yù)審制度來規(guī)范電視廣告內(nèi)容的真實性和客觀性。電視廣告由韓國廣告自律審議機構(gòu)進行預(yù)審,所有的電視和廣播電臺的廣告在正式播放前必須經(jīng)過該機構(gòu)審查。未經(jīng)審查自行播放的廣告,將被視為非法廣告。廣告自律審議機構(gòu)給廣告行為制定了系列“規(guī)矩”,從廣告用語、受眾、表現(xiàn)形式等各方面對不同領(lǐng)域的產(chǎn)品作了嚴格限制。另一方面,鑒于有限的國內(nèi)演藝市場,明星的資源占有空間較為緊張,明星之間的競爭激烈,從而也使他們謹慎對待代言廣告的行為,不會隨便對產(chǎn)品質(zhì)量和效果作出保證。此外,代言廣告的明星也十分重視自律,保證他們不涉足虛假廣告。因此,在韓國,虛假廣告的問題很少發(fā)生。
在西班牙,盡管明星代言廣告增長迅速,且60%的西班牙人承認,看廣告時會受到名人效應(yīng)影響。但西班牙人成熟的消費心理、廣告內(nèi)容的嚴格審查制度以及商家的自律意識及良好實踐,為預(yù)防虛假代言廣告的滋生提供了有效的保障機制。西班牙人不會盲目購買明星代言的產(chǎn)品,有調(diào)查顯示,76%的西班牙人認為廣告上明星太多反而不會帶來很好的效果。廣告商特別注意廣告內(nèi)容,發(fā)布之前進行認真審查。商家也十分重視自律,各大飲食連鎖企業(yè)曾與衛(wèi)生部簽署自律協(xié)議,杜絕不利于兒童健康的廣告宣傳,尤其是可能引起兒童肥胖癥的食品廣告,且不能邀請明星、名人為這類食品代言廣告。
在加拿大,明星代言廣告的法律規(guī)矩亦非常嚴格?!稄V告標準準則》第七條規(guī)定,代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務(wù)的實際使用者,廣告相關(guān)信息須有充分事實依據(jù),禁止欺騙或誤導(dǎo)消費者,否則將承擔相應(yīng)的民事或刑事責任。加拿大廣告標準協(xié)會從1972年起實行廣告預(yù)審制,即對將要播發(fā)的廣告進行預(yù)審,頒發(fā)播發(fā)許可證以及提供相關(guān)咨詢的有償服務(wù)。顯然,對明星代言的嚴格義務(wù)性規(guī)定及完善的法律責任安排,有利于避免明星代言帶來的種種麻煩。
在瑞典,規(guī)范和制約明星代言廣告者,主要是廣告法律條文、自律規(guī)范和輿論監(jiān)督等。廣告法對所宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量和標準有非常明確而嚴格的規(guī)定,對企業(yè)進行產(chǎn)品推廣作出了種種規(guī)定和限制,對食品、藥品以及保健品等直接關(guān)系到人民健康的產(chǎn)品更是有許多補充條款。廣告行業(yè)協(xié)會會長皮亞?布里克爾說,名人、明星代言產(chǎn)品,就是將其名譽和代言的產(chǎn)品捆綁在一起。代言的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題,自然而然地會成為公眾抱怨和指責的對象,有的甚至連自己的正業(yè)也會受到影響。
在智利,消費者法對廣告和虛假廣告有著明確的定義。法律規(guī)定,如果某種產(chǎn)品的成分及其比例、產(chǎn)品價格及付款方式、質(zhì)保方式等不符合廣告內(nèi)容,其廣告都屬于虛假廣告。此外,廣告中的用語和表達方式都必須明確,且內(nèi)容是可以被證實的。例如,使用“質(zhì)量有保證”這類用語,必須說明在何種條件下質(zhì)量有保證。如果有誰通過大眾傳媒發(fā)布了虛假廣告,廣告所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)對消費者健康或環(huán)境造成危害的,可被處以6萬美元的罰款。消費者有權(quán)將虛假廣告告上法庭,法庭有權(quán)終止虛假廣告的傳播,而且可以要求做廣告者自掏腰包發(fā)布“糾正廣告”以“消除不良影響”。
在日本,虛假代言面臨失業(yè)風險。日本明星做廣告的酬金十分高,所以這也決定了只有大企業(yè)才能請得起。在日本,如果明星代言的產(chǎn)品屬于偽劣產(chǎn)品,那就意味著明星本人可能會因此受到巨大影響,不但要向社會公開道歉,還會在很長時間得不到任何工作。另外,如果明星本人出了問題,那么廣告主也會因為擔心自己產(chǎn)品形象受到損害,而立即停止有關(guān)廣告的張貼與播放。在日本,明星代言虛假廣告者必須要向社會公開賠禮道歉,他們常常以淚洗面,可能不再會有商家找其代言,怕影響自己的產(chǎn)品銷售,也可能很長時間找不到片約,對其今后的事業(yè)將影響很大。
世界其他國家也對明星代言廣告作出相應(yīng)規(guī)定。比如英國負責電視廣告監(jiān)督的“獨立電視委員會”對醫(yī)藥廣告文字的規(guī)定有36條50多款,涵蓋醫(yī)藥、治療、保健、營養(yǎng)和食品添加劑五大類,規(guī)定廣告中不準出現(xiàn)社會名人包括體育和娛樂界名人對產(chǎn)品的褒獎。[注5]在德國,廣告法作為競爭法的一部分,要求“廣告不得誤導(dǎo)大眾”。
不難看出,上述國家對明星代言廣告的法律規(guī)矩,大致可以歸納為這樣幾個特點:一是明星代言廣告的義務(wù)性規(guī)定明確而嚴格。即明星代言廣告必須“求真務(wù)實”,強調(diào)實際使用、切實受益、真實感受,在一些特殊產(chǎn)品中,還會對明星代言行為作出特別的義務(wù)性規(guī)定;二是廣告審查制度預(yù)防明星代言虛假廣告。即采用嚴格的廣告審批或預(yù)審制,從程序和制度上保障商業(yè)廣告的真實性;三是健全而側(cè)重的法律責任。即明星代言虛假廣告,不管是否造成消費者實際損失,均有可能被追究民事、行政或刑事責任,而不只是道歉、民事賠償,也不只是行政罰款。因此,國外明星對產(chǎn)品代言非常慎重,不僅考慮自身利益與前途,更要考慮代言產(chǎn)品是否經(jīng)過國家有關(guān)部門批準銷售、消費者用后的效果以及對消費者后期的服務(wù)。顯然,這更體現(xiàn)了代言明星的濃郁法律意識及強烈社會責任感,也許基于此種認識上的差異,國外明星代言虛假廣告的現(xiàn)象沒有國內(nèi)這般泛濫。
《食品安全法》的“寬松規(guī)矩”
與明星代言廣告的域外法律規(guī)矩相比,我國《食品安全法》第55條“社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔連帶責任”之規(guī)定,對明星代言廣告的法律規(guī)矩,顯屬寬松。僅列五條理由如下:
一是該條規(guī)定盡管首次確立明星代言責任,但基于《食品安全法》的調(diào)整對象所限,代言產(chǎn)品僅限于食品,即在現(xiàn)行法制環(huán)境下,尚未從整體上確立明星代言廣告的法律規(guī)矩。實際上,明星代言廣告的產(chǎn)品和服務(wù)種類多樣,食品只是其中一類。與明星代言廣告的實踐相比,該條立法遠遠不足以約束明星代言行為。
二是該條規(guī)定并非只針對明星、名人而言,而是針對任何社會團體組織和個人。單就個人來說,不管是明星名人還是普通個人,凡是“在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的”,均平等地“與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔連帶責任”。易言之,本條規(guī)定并非只針對明星、名人的特殊規(guī)定。盡管廣告實踐中明星代言越來越普遍,也陸續(xù)出現(xiàn)了一些代言糾紛,立法者不可能熟視無睹,但從立法意圖和技術(shù)上說,并非有意與明星作對,而僅僅是對《廣告法》只規(guī)定團體責任之立法缺陷的一種補充和完善?!胺善圬撁餍恰币徽f顯然不成立。退而論之,即便立法在個人中專門列出明星、名人,也實屬正常,畢竟立法是現(xiàn)實的要求,而代言廣告的現(xiàn)實恰是明星代言鋪天蓋地,且對明星、名人代言廣告作出特別規(guī)定已被國外立法證明。
三是該條規(guī)定適用的廣告僅限于“虛假廣告”,尚未就所有廣告中明星、名人的代言制定規(guī)矩。從立法技術(shù)上來說,要規(guī)制明星代言行為,不能僅限于虛假廣告。當然,說明這一問題,恐怕要對“虛假廣告”進行界定。美國邦貿(mào)易委員會對虛假廣告的定義是:凡是廣告的表述由于未能透露相關(guān)信息而給理智的消費者造成錯誤印象的,這種錯誤印象又關(guān)系到所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)實質(zhì)性特點的均屬欺騙性廣告。作出實現(xiàn)不了的承諾或者故意不把完整的信息告訴公眾的也視為虛假廣告。應(yīng)該說,美國的這一定義賦予了虛假廣告較為寬廣的涵義。但從有關(guān)國家對明星代言廣告的“法律規(guī)矩”來看,即便廣告中的產(chǎn)品無瑕疵或效果好,未“給理智的消費者造成錯誤印象”,但只要代言人沒有實際使用,也要承擔法律責任。因此,從適用范圍角度觀察,我國《食品安全法》對明星代言所立“規(guī)矩”實如蜻蜓點水。
四是該條規(guī)定沒有義務(wù)規(guī)矩,只有責任規(guī)矩且僅限于民事責任。明星代言廣告的完整法律規(guī)矩既包含義務(wù)規(guī)矩,也包含責任規(guī)矩。國外有關(guān)明星代言廣告的法律規(guī)矩大都如此,一方面,通過明確而嚴格的義務(wù)性規(guī)定,為明星代言行為設(shè)置行為規(guī)范,以借法之指引和強制功能確保明星代言的規(guī)范性自覺;另一方面,通過完善而側(cè)重的責任性規(guī)定,為明星代言中的不當行為課以否定性法律后果,以借法之教育和制裁功能確保明星代言的正當性自覺。但我國《食品安全法》第55條卻沒有達至如此完美的立法境界。明星代言廣告的義務(wù)性規(guī)定處于空白,只字未提;代言虛假廣告的責任僅限于民事責任,不涉及行政責任和刑事責任。對明星代言來說,這顯屬寬松規(guī)矩。
五是該條規(guī)定承擔民事責任的前提之一是“使消費者的合法權(quán)益受到損害”,無損害則無責任??梢姡餍谴蕴摷購V告承擔連帶責任,必須是消費者的合法權(quán)益受到損害。無此損害后果,明星并不承擔連帶責任。反觀國外相關(guān)規(guī)定,明星不當代言,不論是否給消費者造成損害,均應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任,如前文提及法國電視人吉爾貝僅因夸大產(chǎn)品功效即入獄服刑,美國影視劇演員菲德勒爾代言的藥品盡管效果良好,但僅因自己未實際使用卻遭遇重罰。與此“域外規(guī)矩”相比,我國《食品安全法》的規(guī)定對明星代言的責任規(guī)矩,只能說是輕描淡寫。
當然,對代言廣告的義務(wù)和責任制定詳盡規(guī)矩,并非《食品安全法》的任務(wù),而是廣告法的任務(wù)。然而單就《食品安全法》的該條規(guī)定來看,顯然沒有像有些持反對意見的明星所言,“法律欺負明星”??梢灶A(yù)見,針對明星代言行為,包括廣告法在內(nèi)的我國相關(guān)立法,肯定需要完善。這不單是立法者對明星代言在技術(shù)上的要求,更是代言實踐尤其是陸續(xù)出現(xiàn)的系列問題向立法提出的強烈要求。作為明星,應(yīng)有正常的心態(tài)和寬廣的胸懷去應(yīng)對來自法律規(guī)矩的正當約束,而不是去指責立法、推卸責任。如果連起碼的規(guī)矩都抱有拒絕和厭惡的態(tài)度,則很難指望明星代言時能懷有多少社會責任!