跟幾個美容連鎖行業(yè)的企業(yè)聊下來,一個有意思的現(xiàn)象是,他們都堅定不移地走加盟連鎖路線。
自然美新任CEO曾新生告訴記者,只要加盟店做得到的地方,他們就不會選擇直營。
據(jù)悉,克麗緹娜絕大部分店鋪也是加盟店,其投資方普凱基金管理合伙人姚繼平告訴記者,克麗緹娜將堅定不移地走加盟路線;唯美度的店鋪中,也主要以加盟為主。
有觀點認(rèn)為,如果開直營店,可能會產(chǎn)生員工在賬面上瞞報等行為。唯美度投資方揚(yáng)子資本北京首席代表周家鳴認(rèn)為,可能會出現(xiàn)這樣的問題,但問題不大,這也不是美容連鎖店不愿意直營的主要原因。
管理的難度和成本讓周家鳴覺得,美容連鎖品牌去開直營店“不劃算”。
一家美容連鎖店所能覆蓋的消費人群與一家連鎖餐飲店似乎還不能同日而語,這就導(dǎo)致,美容連鎖品牌需要開更多的店來覆蓋市場。這就對品牌商在管理、人員配備以及營銷等方面要求更高。
為方便管理,唯美度將全國劃成不同的區(qū)域,縮短管理半徑。據(jù)周家鳴透露,揚(yáng)子資本投入的資金很大一部分用于劃區(qū)域管理上;據(jù)了解,劃區(qū)管理也是自然美和克麗緹娜都在使用的方法。
“加盟店管理都這么不容易,更何況直營?!敝芗银Q說。
美容連鎖行業(yè)大大小小的企業(yè)眾多,但截至目前,公開獲得VC投資的案例只有兩家:普凱投資克麗緹娜以及揚(yáng)子資本入股唯美度。而上市公司也屈指可數(shù),有案可查的是自然美和現(xiàn)代美容兩家。
在姚繼平看來,資本在這個行業(yè)鮮有動作主要是因為“成規(guī)模的企業(yè)太少”。
而加盟則減少了自己另立門戶創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。相關(guān)調(diào)研顯示,新建企業(yè)成功率一般僅為20%,而特許加盟方式新建的企業(yè)成功率在95%以上,因為特許加盟的背后有品牌作支撐。
曾新生認(rèn)為這是一種“雙贏”,“只要加盟店贏,我們一定贏”。
查看自然美的財報,幾乎歷年的毛利率都在80%上下。一位曾在多家跨國公司做高管的人士用“流口水”來表達(dá)對此的艷羨。
姚繼平卻覺得這是行業(yè)的正常水平,“只有維持這個水平才能生存和盈利”,因為他們要承擔(dān)高額的營銷、店鋪租金及管理費用等。但也有觀點認(rèn)為,這跟美容連鎖店加盟的商業(yè)模式也不無關(guān)系。
品牌廠商主要以向加盟店銷售產(chǎn)品獲利,而終端加盟店的主要收入則由產(chǎn)品價差+服務(wù)費兩部分構(gòu)成。
對于走加盟路線的品牌廠商而言,除了整體品牌營銷,對加盟店人員的培訓(xùn)和管理支持,品牌廠商不需要承擔(dān)其它成本,甚至有人認(rèn)為,“這幾乎是零成本或低成本地獲得了一個銷售平臺”。
姚繼平告訴記者,加盟模式下,品牌商將產(chǎn)品打包賣給加盟商就意味著有了銷售,而直營店做的是更分散的零售。
這種模式下,對于品牌廠商而言,加盟商越多,意味著銷量越大,也意味著利潤越多。事實上,很多品牌廠商在加盟條款里就規(guī)定,加盟商要支付一定額度的首次訂貨款,這等于是,只要有人加盟,就已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售。