從某種意義上來說，360安全衛(wèi)士的產(chǎn)品特征正代表了周鴻祎性格的延續(xù)，兩者在不容其他人置身的排他屬性上有著驚人的相似。2010年初夏發(fā)生在幾大門戶微博上的一場口水戰(zhàn)，不僅打開了360與其他免費殺毒軟件直接競爭的新局面，而且也將周鴻祎的排他性格演繹得淋漓盡致。

周鴻祎在站長大會上對金山進行指責(zé)的時候，這場代表三千多草根站長的大會已經(jīng)完全成為周鴻祎一個人的演講場，三千多名站長瞬間“被成為”聽眾的事實也說明，只要是自己想要的效果，以周鴻祎的性格自然不會輕易放過，不管這場站長大會的舉辦者是康盛創(chuàng)想還是康盛不創(chuàng)想，同時也不管這三千多名草根站長是否認(rèn)同自己的觀點。

有人說周鴻祎的性格更像古時候君王的雷厲風(fēng)行作風(fēng)。但現(xiàn)在畢竟不是封建時代，在商業(yè)社會上，這樣的性格作風(fēng)是否會為用戶的需求而打折，這是一個不得而知的答案。不過，在360安全衛(wèi)士的成長過程中，這樣的性格已經(jīng)成為360成長的主要因素，以至于從現(xiàn)在的一些案例中，我們都可以看出這樣的特點。

1、百萬注資與董海平的關(guān)系

在看到360向董海平注資百萬成立“軟件行為監(jiān)督用戶聯(lián)盟”的消息的時候，我意外地在百度上搜索出來一條內(nèi)容為“董海平用365對抗周鴻祎的360”的消息。這條消息顯示，在一年左右的時間之前，董海平和360有過互相狠掐對方的過節(jié)，但僅一年左右時間之后兩人又能成為了朋友而且還是合作伙伴，這樣的速度委實有些轉(zhuǎn)換得異常迅速，假若這條消息成真的話，那么這應(yīng)該是百萬資金的驅(qū)動和董海平現(xiàn)在需要一個平臺的原因。

2、360的監(jiān)督權(quán)利與監(jiān)督360的權(quán)利

在360倡導(dǎo)的“軟件行為監(jiān)督用戶聯(lián)盟”中，我看到這個聯(lián)盟的總之是讓用戶“通過用戶舉報、網(wǎng)友評價、專家鑒定、定期公示等方式”維護自己的權(quán)益。憑心而論，這樣的措施如果落實在真正的用戶頭上自然是好事，這樣的措施如果能正常落實，無論對360還是對用戶來說都是好事一樁。不過，這樣的措施也有一個前提條件，誰來監(jiān)督360？

在這個聯(lián)盟里，用戶可以舉報、評價，然后經(jīng)專家鑒定、定期公示各種產(chǎn)品之后，然后進行最后的定奪。不過，在這樣的產(chǎn)品里面，用戶所面對的都是其他非360安全產(chǎn)品，那360產(chǎn)品難道就不用接受用戶的監(jiān)督和專家的鑒定了么？

如果是這樣的話，那么這樣的聯(lián)盟顯然缺乏客觀；如果不是這樣的話，那只能說明360的工作人員需要仔細一點，畢竟這樣的聯(lián)盟，必須要經(jīng)得起用戶端考驗，才能得到用戶的信任，而現(xiàn)在在語義不明的情況下，只能讓人多加猜疑。

3、關(guān)懷用戶要落實到實處

“軟件行為監(jiān)督用戶聯(lián)盟”無論在口號還是在形式上都很誘人，但這樣的聯(lián)盟，其關(guān)鍵點在于能否切實地落實到實處，如果不能落實到實處的聯(lián)盟，那么其價值將毫無用處。因此對于360來說，如果遙想真正地為用戶打造一個全新的安全壁壘，僅僅依靠這個聯(lián)盟的口號顯然不夠，只有將用戶所關(guān)懷的東西切實地放在首位，這是360這個聯(lián)盟所應(yīng)該首要考慮的焦點。

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)陣營中，無論是視頻分享領(lǐng)域，還是版權(quán)控制領(lǐng)域，各種各樣的聯(lián)盟猶如雨后春筍，面對整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，一個能真正落實到實處而不作秀的聯(lián)盟是最基本的條件；因此對于360的安全聯(lián)盟來說，僅僅注明了用戶可以做的事情，但是沒有保證對用戶的利益，這僅僅只是一種停留在表面現(xiàn)象上的功力。周鴻祎在微博上用金庸小說的人物和場景來比喻殺軟領(lǐng)域，那現(xiàn)在 360是不是也更應(yīng)該修煉好貨真價實的九陽神功而避徒有虛名的九陰白骨爪遠一點呢？

4、正確的自律方向決定產(chǎn)業(yè)價值取向

在商業(yè)市場上，一個聯(lián)盟所起到的作用大多在監(jiān)督層面，但一個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，更多情況下所依靠的是自己嚴(yán)于律己。如同一個孩童的成長一樣，僅僅憑借外界條件的制約并不能讓其完全領(lǐng)略成長的軌跡，讓其在不斷成長中對自己的言行有著一定的約束，這是一個成長過程中的必然需求。在商業(yè)領(lǐng)域中也是一樣，產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展更多需要企業(yè)本身的自律，如果僅僅依靠外界條件的制約，那么這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢必會出現(xiàn)各種畸形分化。

而和商業(yè)聯(lián)盟所相反的正是自律聯(lián)盟，其所要求的是從自身行為做起，以自身行為作表率，將用戶需求作為首要解決地位，同時在保護用戶利益的前提下，承諾以良性的發(fā)展方式促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐。6月10日，金山、可牛、百度、、搜狗等10家IT廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司宣布成立“互聯(lián)網(wǎng)軟件自律聯(lián)盟”，并發(fā)布名為《尊重用戶權(quán)益共促行業(yè)繁榮》的共同宣言，正式拉開這一商業(yè)領(lǐng)域的序幕。

回過頭來看，360和金山之間的口水仗已經(jīng)進行了很長一段時間，無論是借助微博還是站長大會，都可以看出，這場口水戰(zhàn)無論對誰都沒有好處，而其帶來的最終惡果承擔(dān)者均是廣大無辜的用戶。因此作為有責(zé)任、有承諾必兌現(xiàn)的廠商，無論何時都應(yīng)該將用戶利益放在首位，只有真正考慮到用戶的需求，才會有產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

對于360來成立的聯(lián)盟來說，如果能為用戶解決切實需要，那自然是更好的方式，但是在上面的事實中看來，目前這段路程還有很大的距離，360要想真正為用戶創(chuàng)造更多價值，就得更加加深自己在這方面的身體力行。任何一個產(chǎn)業(yè)，完全依靠強權(quán)和口水仗并不能帶來任何成就，而只有嚴(yán)于律己進而約束自己的行為，才能切實地為用戶創(chuàng)造有價值的產(chǎn)品。用戶價值高于一切，用戶價值高于任何一種性格。