一、如何避免賬款催收現(xiàn)象

在實(shí)際工作中，真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)很少，我們要建立信用評(píng)定、審核制度，對(duì)不同的客戶(hù)給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。對(duì)客戶(hù)的信用管理要采取動(dòng)態(tài)的管理辦法，即每半年根據(jù)前期合作情況，對(duì)客戶(hù)的信用情況重新評(píng)定。當(dāng)廠(chǎng)家開(kāi)拓新的市場(chǎng)或?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)，選擇時(shí)進(jìn)行充分、科學(xué)的評(píng)估是必要的，這不僅為將來(lái)的銷(xiāo)售尋找一個(gè)合作伙伴，同時(shí)也降低了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們面對(duì)著“買(mǎi)方市場(chǎng)”這個(gè)實(shí)際情況時(shí)，這是一個(gè)事半功倍的工作。因此，合作前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估就顯得尤為重要。評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括：

1，客戶(hù)的資信狀況；包括：企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷(xiāo)售通路中上、下游的評(píng)價(jià)等。

2、 客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況；包括：企業(yè)的性質(zhì)、注冊(cè)資金、資金來(lái)源、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、客戶(hù)應(yīng)收帳款等。

3、 負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料；包括：社會(huì)地位、家庭背景、個(gè)人背景、家庭成員、婚姻狀況、個(gè)人愛(ài)好、不良嗜好等。

4、付款順序是否排列在前面;要經(jīng)常性地強(qiáng)化客戶(hù)的回款意識(shí)，將本公司的付款順序排列在前面，成為客戶(hù)的第一付款順序是我們的目標(biāo)和努力方向。

二、如何應(yīng)對(duì)賬款拖欠問(wèn)題

銷(xiāo)售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話(huà)通知或拜訪(fǎng)負(fù)責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對(duì)方自己的某一位同事會(huì)前往處理，如對(duì)方不能如約應(yīng)建議對(duì)方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款；在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪(fǎng)。

1、 因?yàn)闀r(shí)間是欠款者的保護(hù)傘，時(shí)間越長(zhǎng)，追收成功率越低：

2、 最后收款期限

a、 客戶(hù)拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過(guò)回款期限的1/3；如超過(guò)，應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討；

b、 如期限是30天，最后收款期限不能超過(guò)40天；

c、 如期限是60天，最后收款期限不能超過(guò)80天；

d、 如果不馬上追討，相當(dāng)于將回款的機(jī)會(huì)讓給別的公司，同時(shí)本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。

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