一、為什么要堅持培訓(xùn)

（一）企業(yè)中的培訓(xùn)是根據(jù)某些員工或某一崗位的工作重要性，通過結(jié)合書面的講解或其他的溝通方式，對這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的素質(zhì)，影響著他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊更快、更健康地發(fā)展行為活動。

（二）對民間借貸培訓(xùn)來說，培訓(xùn)意義十分重大。員工是民間借貸行業(yè)重要的組成部分，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著公司的業(yè)績，重點就在于員工的意識，意識的高低直接影響之業(yè)績的成敗。

（三）民間借貸培訓(xùn)能使員工緊跟公司前進(jìn)的步伐，更加全面、細(xì)致的為客戶帶來滿意的結(jié)果，在培訓(xùn)中可以達(dá)到知識共享！員工是團(tuán)隊離工作最近的，也是距細(xì)節(jié)最近的人，任何事情越具體速度發(fā)展越快，并且堅持出特色，所以擔(dān)保應(yīng)堅定這個信念，加大民間借貸的培訓(xùn)力度。

二、如何做好培訓(xùn)工作

（一）在培訓(xùn)中要遵循科學(xué)的培訓(xùn)觀念  

就是做培訓(xùn)的人員要熟知培訓(xùn)的要領(lǐng)，不要再培訓(xùn)上犯邏輯上的錯誤，因為培訓(xùn)本身就是枯燥的，如果不分析所培訓(xùn)人群的心理那么肯定培訓(xùn)的效果不好，首先員工對本崗位所需要的技能概念比較模糊，就要從這個方面入手給他們講解，由淺入深循序漸進(jìn)，切記講一些生疏的詞語，語言要簡練通俗易懂，語速適中面部表情豐富，培訓(xùn)中要觀察大家的反應(yīng)，不斷調(diào)整表達(dá)方法，做到場面活躍。采取邊教邊示范，及時糾正不符合要求的動作，并指出原因。把培訓(xùn)搞成容易使大家接受的培訓(xùn)模式。   

（二）民間借貸培訓(xùn)方法是檢驗培訓(xùn)工作的重要手段

經(jīng)過民間借貸培訓(xùn)過的人員對一般要求有了一定的認(rèn)識，這時候就要不失時機的訓(xùn)練。具體到實際有很多方式，比如行政接待，首先給他們一種理念就是：每一個人從你身邊經(jīng)過都是需要打招呼的人，聲音甜美，面部表情保持微笑。讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或者客人感覺到你的招呼是發(fā)自內(nèi)心的。培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題及時指出并糾正，告訴他接待工作的重要性，你是公司的形象，這樣他就會產(chǎn)生一種理念，我的工作很重要，因為在內(nèi)心上得到重視。

（三）業(yè)務(wù)知識與實際情況相結(jié)合

培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)知識很重要，教給員工業(yè)務(wù)知識和技能，提高他們敏銳地洞察力，加強應(yīng)變技巧，更高的為客服務(wù)。不管是管理人員，還是服務(wù)人員都要不斷充實自己的專業(yè)知識，不斷地加強學(xué)習(xí)。并從實際工作中總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，滿足不同客人的需求。   

（四）抓住重點，突破重點  

培訓(xùn)工作中要善于抓住培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題，以及為什么會出現(xiàn)？如何預(yù)防在實際工作中發(fā)生。要善于發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員自身存在的不良習(xí)慣，并給予糾正。告訴他們工作中的不足和正確方法，教會他們方法，同時給予他們科學(xué)的理念“優(yōu)秀的工作是優(yōu)秀的人干出來的”應(yīng)當(dāng)把優(yōu)秀當(dāng)成一種傳統(tǒng)。就是把別人認(rèn)為簡單的事情你成千上百次的做到位，而不出錯就叫不簡單。用你觀察的事例告訴她發(fā)生的危害，生動的事例比空洞的說教更有說服力，只有抓住重點才能提高服務(wù)員的服務(wù)水平。  

（五）企業(yè)重視員工培訓(xùn)我認(rèn)為有以下幾個方面的好處：

1、重視員工培訓(xùn)是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。

2、重視員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲備的良好手段。

3、重視員工培訓(xùn)是對員工的重要激勵。

4、重視員工培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。

以上就是民間借貸培訓(xùn)的重要性，如何做好培訓(xùn)工作的具體情況，希望能幫您解決您的問題。對司法實踐中引發(fā)的糾紛，如果需要走訴訟程序，建議最好事先咨詢相關(guān)的專家律師，以少走彎路，更好地解決自己所面臨的問題。