理計算機軟件開發(fā)合同糾紛案件呈現(xiàn)以下四方面特點:
一、被告沒有固定經營地點
此類案件被告系軟件開發(fā)公司,注冊地多在經濟園區(qū),但是由于經營成本等原因多在經濟園區(qū)以外另選地址實際經營,且經常變更實際經營地,受理案件后只能先通過電子郵件、QQ、手機等方式聯(lián)系被告。
二、原告多未能準確理解合同內容
此類案件中,原告一般不了解計算機軟件技術及專業(yè)術語,簽訂委托開發(fā)合同時通常也未仔細審查合同條款,導致合同內容與其本意存在差異,軟件開發(fā)公司按照合同開發(fā)的軟件常常與其心理預期不符。
三、履行過程中改動頻繁
在實際履行過程中,原告常常根據被告前一階段的工作成果以及自身實際需要臨時提出修改意見,之后被告按照原告的修改意見,而非最初簽訂的合同繼續(xù)開發(fā)軟件。一旦發(fā)生軟件不符合合同約定、被告逾期履行等糾紛,需要首先查明雙方對軟件參數等的修改情況。
四、對基本事實分歧較大,影響案件調解
由于對被告是否違約、是否逾期履行等基本問題難以達成一致,雙方多認為對方缺乏協(xié)商解決的誠意,導致此類案件難以調解解決。在已結的14件案件中,僅3件案件以調解或和解撤訴方式結案,其余案件均判決結案。