一、身份信息被冒用，電話銀行轉(zhuǎn)巨款

2010年8月，郭某冒用被害人劉先生的身份在某銀行撫順支行辦理戶名為劉先生的銀行卡并開通電話銀行。2011年3月7日，郭某通過電話銀行將被害人劉先生本人辦理的儲蓄賬戶（開戶行為本市海淀區(qū)某支行）中的50萬元分三次轉(zhuǎn)入郭某冒名辦理的銀行卡中。隨后郭某于當(dāng)日持該卡在遼寧省盤錦市某商廈消費(fèi)314 994元。破案后，法院判決郭某犯信用卡詐騙罪，判處有期徒刑12年以及繼續(xù)追繳違法所得643 102.69元，并按比例發(fā)還被害人劉先生314 994元。在刑事判決書中未查明郭某通過何種手段獲得劉先生電話銀行的密碼。

刑事判決書生效后，因郭某沒有財產(chǎn)可供執(zhí)行，且劉先生認(rèn)為其本人儲蓄賬戶的開戶行（即本市海淀區(qū)某支行）存有責(zé)任，將開戶行訴至法院，要求賠償相應(yīng)損失。

二、律師析案

電子銀行作為便捷的支付方式，款項的轉(zhuǎn)出以輸入正確的銀行卡號、密碼、手機(jī)接收的驗(yàn)證碼、短信等作為前提，前述信息應(yīng)由劉先生本人妥善保管。本案系郭某冒名在撫順市某支行辦理戶名為“劉先生”的銀行卡并開通電話銀行，通過輸入電話銀行密碼，轉(zhuǎn)移了劉先生本人持有儲蓄賬戶中的款項，故無法看出開戶行在電話銀行轉(zhuǎn)出款項的過程中存在違約行為。至于撫順市某支行為郭某冒名開戶、違規(guī)辦理電話銀行等問題，劉先生可另尋救濟(jì)途徑。據(jù)此，法院駁回了劉先生的訴訟請求。

三、律師提示

儲戶在存款行開立電話銀行等業(yè)務(wù)，即同意銀行以銀行卡號、密碼等作為電子交易的認(rèn)證信息，輸入正確的銀行卡號、密碼等對于儲蓄銀行而言即為正當(dāng)提取。因此，無論在何種情況下，都應(yīng)妥善保管交易密碼，不能向他人泄露。其次，對于身份證件的原件及相關(guān)復(fù)印件亦應(yīng)妥善保存，避免被不法分子利用，帶來巨額財產(chǎn)損失。