史某在某商貿(mào)中心購買手機，遭遇到商家欺詐，遂將修理廠訴至法院要求退還其手機款4480元并按手機款的三陪賠償損失13440元，共計17920元。日前，法院審結(jié)了此案，支持了史某的全部訴訟請求。

　　2016年6月，史某在某商貿(mào)中心購買蘋果5S手機一部，價款2100元，后來得知此手機屬于開發(fā)版，每月需要1G至2G數(shù)據(jù)流量進行軟件更新，時限24小時，同時需另支付399元注冊蘋果IT地址，于是史某不同意購買該手機，另行選購OPPO R9tm手機一部，但商貿(mào)中心要求其預存2000元話費，同時需要使用其提供的電話卡，如不使用電話卡，需補齊2480元。史某在總計支付了4480貨款后，工作人員才告知2000元不是手機話費，是某官方網(wǎng)絡(luò)電話費，只有在撥打網(wǎng)絡(luò)電話時才能使用。經(jīng)鑒定該OPPO R9tm手機存在質(zhì)量問題，其進網(wǎng)許可證為偽造，并且手機提前被激活注冊。

　　商貿(mào)中心辯稱，其銷售的手機不是假貨，水貨，其已經(jīng)和史某口頭約定將事情解決，故不同意史某的訴訟請求。

　　法院審理認為，史某系社會經(jīng)驗尚淺的消費者，商貿(mào)中心作為買賣合同的相對方和經(jīng)營者，向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有限期限等信息，應(yīng)當真實全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳，保障消費者知情權(quán)的實現(xiàn)。

　　史某在選購手機時，被告具有在銷售洽談階段主動說明和告知的義務(wù)。商貿(mào)中心工作人員隱瞞手機使用偽造進網(wǎng)許可證以及手機提前被激活注冊的事實，屬于典型的欺詐行為，故法院依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，判決商貿(mào)中心為史某所購買的OPPO R9tm手機辦理退貨手續(xù)，返還貨款4480元，并賠償損失13440元。