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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲及競技類電子游戲侵權(quán)案件 法律問題的處理與解決

此文章幫助了238人  作者:北京技術(shù)開發(fā)律師  來源:法邦網(wǎng)

伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲所引發(fā)的一些法律問題和社會(huì)問題也相繼出現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛中虛擬財(cái)產(chǎn)認(rèn)定、管轄權(quán)的確定、舉證責(zé)任的分擔(dān)、舉證期限的確認(rèn)及侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)以及裁判方式等。目前,由于缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)定,蔣思遠(yuǎn)律師發(fā)現(xiàn)各地審判機(jī)關(guān)在審理網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)糾紛時(shí)的裁判依據(jù)及其裁判結(jié)果大相徑庭。因此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲法律問題的研究,加快網(wǎng)絡(luò)游戲立法的進(jìn)程,以切實(shí)維護(hù)游戲運(yùn)營商和游戲玩家的合法權(quán)益已迫在眉睫。  本案亦從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析,以拋磚引玉。

一、網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)案件中虛擬財(cái)產(chǎn)認(rèn)定問題。

目前,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)已基本被法學(xué)界和審判實(shí)踐認(rèn)同。如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商投資開發(fā)網(wǎng)絡(luò)、提供電子郵件系統(tǒng)服務(wù)、游戲商開發(fā)游戲等等,都需要付出大量的金錢和勞動(dòng),而游戲玩家通過設(shè)立游戲賬號(hào),以金錢獲取游戲賬號(hào)內(nèi)的虛擬人物、裝備及等級(jí),這些金錢的支付和勞動(dòng)的付出,使網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有財(cái)產(chǎn)性,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)同現(xiàn)實(shí)中的貨幣價(jià)值掛鉤時(shí),其經(jīng)濟(jì)價(jià)值就突顯出來,所以從網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的獲得方式上看,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)公司作為游戲的開發(fā)運(yùn)營商,提供了網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái);玩家在進(jìn)行游戲時(shí)對(duì)其設(shè)立的賬號(hào)及賬號(hào)內(nèi)的虛擬人物、裝備以數(shù)據(jù)的形式存放于特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中,該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)管理。因此,玩家對(duì)于游戲中虛擬人物、等級(jí)、裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)具有占有、使用、分配、處分等權(quán)利。

二、網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)案件管轄權(quán)的確認(rèn)問題。

在網(wǎng)絡(luò)游戲中,取得虛擬財(cái)產(chǎn)的過程是一個(gè)游戲的過程,而游戲必須以取得一個(gè)注冊(cè)賬號(hào)為始,因此賬號(hào)是虛擬財(cái)產(chǎn)取得的基礎(chǔ)。民事訴訟法第二十九條規(guī)定:“因侵權(quán)行為提起訴訟,由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。”此外,最高人民法院《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第1條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。侵權(quán)行為地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛和網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)糾紛,同屬于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛。因此,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛確定的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為地也包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地。因此,網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)糾紛,可以參照上述規(guī)定確定侵權(quán)行為地。

三、網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)糾紛舉證期限的確認(rèn)、舉證責(zé)任的分擔(dān)及侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)問題。

關(guān)于舉證期限的確認(rèn)問題。雖然民事訴訟法對(duì)于當(dāng)事人何時(shí)舉證沒有作出明確規(guī)定,但最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第3條明確了人民法院有權(quán)指定當(dāng)事人的舉證期限。同時(shí)結(jié)合民事訴訟法第十六條、最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第47條:“證據(jù)應(yīng)當(dāng)在法庭上出示,由當(dāng)事人質(zhì)證。未經(jīng)質(zhì)證的證據(jù),不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)?!比嗣穹ㄔ捍_定當(dāng)事人舉證期限一般在庭審之前。但也有些例外規(guī)定如最高人民法院于2008年12月11日頒發(fā)的《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定中有關(guān)舉證時(shí)限規(guī)定》中第1條對(duì)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定》第33條第3款規(guī)定的舉證期限又作出補(bǔ)充說明,即在原人民法院指定當(dāng)事人提供證據(jù)證明其主張的基礎(chǔ)事實(shí)的舉證期限屆滿后,如果針對(duì)某一特定事實(shí)或特定證據(jù)或者基于特定原因,人民法院可以根據(jù)案件的具體情況,酌情指定當(dāng)事人提供證據(jù)或者反證的期限,該期限不受不得少于30日的限制。韓旭吉律師(TEL:18678180533)同時(shí)該規(guī)定第3條還規(guī)定:“當(dāng)事人在一審答辯期內(nèi)提出管轄權(quán)異議的,人民法院應(yīng)當(dāng)在駁回當(dāng)事人管轄權(quán)異議的裁定生效后,依照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定》第三十三條第三款的規(guī)定,重新指定不少于三十日的舉證期限。但在征得當(dāng)事人同意后,人民法院可以指定少于三十日的舉證期限。”第6條還規(guī)定:“當(dāng)事人申請(qǐng)延長舉證期限經(jīng)人民法院準(zhǔn)許的,為平等保護(hù)雙方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利,延長的舉證期限適用于其他當(dāng)事人?!睆纳鲜鲫P(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定中有關(guān)舉證時(shí)限規(guī)定來看,人民法院對(duì)于當(dāng)事人舉證期限還是相對(duì)寬泛,其目的是盡量維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

關(guān)于舉證責(zé)任的分擔(dān)及侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)問題。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)雖然作為一種電磁記錄產(chǎn)生于特定游戲運(yùn)營商的服務(wù)器,并且通常只能存儲(chǔ)在特定服務(wù)器上,而網(wǎng)絡(luò)游戲的實(shí)現(xiàn)必須依靠網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商的服務(wù)支持以及物理服務(wù)器的運(yùn)行,使網(wǎng)絡(luò)游戲這種虛擬財(cái)產(chǎn)在一定程度上能滿足人們的某種需要、能被人們所支配,使它具有一定的價(jià)值。韓旭吉律師(TEL:18678180533)作為游戲運(yùn)營商只是在服務(wù)器上保存這些數(shù)據(jù),但沒有對(duì)其任意修改、刪除的權(quán)利。由于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件屬于一種特殊的侵權(quán)案件,依照民法原理確定的公平原則和過錯(cuò)責(zé)任原則,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商基于技術(shù)、人力、財(cái)力、游戲運(yùn)營控制等方面的優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)對(duì)其自身不存在過錯(cuò)而承擔(dān)舉證責(zé)任。而對(duì)游戲玩家而言,應(yīng)當(dāng)對(duì)其合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任,包括網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID與游戲玩家之間的真實(shí)主體身份情況、游戲玩家實(shí)施游戲過程中的相關(guān)游戲裝備、等級(jí)、程度等等信息資料,而這些信息資料作為游戲運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)給予妥善保管。如果游戲運(yùn)營商因其過錯(cuò)不能提供相應(yīng)的游戲數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商則應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律責(zé)任。由此可見,網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)案件中適用舉證責(zé)任倒置原則。

四、網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)案件中精神損害賠償?shù)恼J(rèn)定問題。

網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)虛擬空間,但它并不是虛幻的,是依賴于現(xiàn)實(shí)社會(huì)而客觀存在,在網(wǎng)絡(luò)空間中依然存在侵犯人格權(quán)的違法行為。因此,在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界里,對(duì)于游戲玩家而言,除了財(cái)產(chǎn)損失外,還有精神上的獨(dú)特體驗(yàn),具有人格權(quán)。由此,因虛擬世界發(fā)生的事由影響到自然人的人格利益的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)受到法律的調(diào)整。

互聯(lián)網(wǎng)公司作為游戲的開發(fā)營運(yùn)商,為游戲玩家設(shè)立游戲賬號(hào)后,應(yīng)當(dāng)為游戲玩家搭建良好的游戲平臺(tái)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬角色和虛擬物品等是伴隨游戲等級(jí)的上升而投入玩家的時(shí)間、精力和財(cái)力,傾注玩家的心血和情感。當(dāng)游戲玩家通過游戲角色進(jìn)行游戲,其游戲級(jí)別、裝備已達(dá)到當(dāng)時(shí)的高等級(jí)時(shí),不僅需要玩家在物質(zhì)上的投入,而且也賦予玩家精神上的享受即體味到游戲中的快樂、痛苦、悲傷等各種只有在精神領(lǐng)域才能體會(huì)到的特殊感受,這些游戲角色成為其心中特定物品,具有十分特定的意義。從法律意義來看,它是在特殊的時(shí)間、特殊的環(huán)境下形成的,具有不可復(fù)制性,一旦網(wǎng)絡(luò)游戲因侵權(quán)行為導(dǎo)致游戲角色的數(shù)據(jù)被丟失、刪除,便可能永久性滅失,給所有人帶來不可挽回的損失和難以言傳的痛苦。因此,游戲玩家獲得這種無形財(cái)產(chǎn)和精神享受依法應(yīng)當(dāng)給予保護(hù)。而互聯(lián)網(wǎng)公司若擅自對(duì)玩家的游戲賬號(hào)進(jìn)行封停,將直接導(dǎo)致玩家作為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)失去存在的依據(jù)和價(jià)值,給其帶來不可挽回的損失和難以言傳的痛苦,也可能使玩家因不能正常進(jìn)行游戲而受到實(shí)際的精神損害。即當(dāng)具有人格象征意義的特定紀(jì)念品被侵權(quán)人毀損,其所有人是痛苦的主體,也是要求精神損害賠償?shù)闹黧w。因此,法院可據(jù)此判決互聯(lián)網(wǎng)公司承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠禮道歉等判決方式后,但是否必須一并判決互聯(lián)網(wǎng)公司承擔(dān)精神損害賠償,屬于法官裁量權(quán)范疇。

在審判實(shí)踐中,確定游戲玩家游戲角色中人格權(quán)受到侵害應(yīng)當(dāng)給予精神賠償時(shí),必須嚴(yán)格把握其成立條件,即:一是侵權(quán)行為人主觀上必須有過錯(cuò),其過錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是游戲運(yùn)營商是否對(duì)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),否則游戲運(yùn)營商應(yīng)對(duì)玩家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;二是侵權(quán)行為人實(shí)施了違法行為;三是侵權(quán)行為人實(shí)施的違法行為給被侵權(quán)人的精神造成了較嚴(yán)重的損害后果。在網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)案件中,作為游戲玩家一方必須是以自娛自樂為前提,而不是以出售游戲裝備作為營利目的。只有在這種特殊情況下,游戲玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品等因伴隨游戲等級(jí)的上升,才能傾注玩家的心血和情感并賦予玩家精神上的享受,成為游戲玩家精神世界不可缺少的部分。從法律意義上來看,它已成為具有人格象征意義的特定紀(jì)念品。此時(shí)游戲玩家的合法權(quán)益中不僅包括物質(zhì)利益,也包括精神利益。如果游戲玩家以出售游戲裝備作為游戲的目的,那么游戲玩家的合法權(quán)益中只有物質(zhì)利益。四是侵權(quán)行為人造成游戲玩家精神損害后侵權(quán)人所應(yīng)承但的民事責(zé)任,首先應(yīng)是停止侵害,消除影響,恢復(fù)名譽(yù),賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因?yàn)?,侵?quán)責(zé)任的首要目的是補(bǔ)償受害人遭受的損失,使受害人恢復(fù)到未受損害時(shí)的狀態(tài),在適用以上方式不足以緩和或解除受害人精神痛苦時(shí),才可以考慮精神賠償。

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電子郵件、QQ聊天記錄、微信聊天記錄注意保存,雖然在其他案件中證明效力較低,但因技術(shù)開發(fā)涉及雙方溝通,屬于重要證據(jù)。
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