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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中 法律問(wèn)題和解決方案

此文章幫助了274人  作者:北京技術(shù)開(kāi)發(fā)律師  來(lái)源:法邦網(wǎng)

電子商務(wù)所涉法律問(wèn)題眾多,囿于篇幅,本文僅就其中幾個(gè)相對(duì)重要問(wèn)題,提點(diǎn)參考性建議。

一、 經(jīng)營(yíng)電子商務(wù),首先要關(guān)注合法性

合法性包括幾個(gè)層面的內(nèi)容:如經(jīng)營(yíng)內(nèi)容要合法,一些經(jīng)營(yíng)者誤以為互聯(lián)網(wǎng)是自由的天堂,在很多國(guó)家,網(wǎng)上賭博、色情均在禁止之列,我國(guó)亦不例外。再如經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)也必須進(jìn)行工商登記,不能無(wú)照經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也應(yīng)在工商部門(mén)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),不能超越。對(duì)于一些須前置審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,必須首先取得相關(guān)政府主管部門(mén)的許可。再如我國(guó)對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可證制度,對(duì)非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行備案制度。經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)屬典型的經(jīng)營(yíng)性icp,應(yīng)當(dāng)向信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)(在北京、上海等地為通信管理局)辦理經(jīng)營(yíng)許可。

二、 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)會(huì)面臨眾多知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名權(quán)、專(zhuān)利權(quán)以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。

在著作權(quán)方面,網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)、源代碼、軟件以及網(wǎng)站的內(nèi)容等均受著作權(quán)法律保護(hù)。值得注意的是,根據(jù)最高人民法院的司法解釋?zhuān)言趫?bào)刊上刊登或者網(wǎng)絡(luò)上傳播的作品,除非著作權(quán)人聲明不得轉(zhuǎn)載、摘編,可以在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載、摘編,但應(yīng)當(dāng)載明作者及出處,并支付報(bào)酬,并不得刪除或者改變作品的權(quán)利管理電子信息。電子商務(wù)網(wǎng)站所有者應(yīng)在網(wǎng)站中就著作權(quán)保護(hù)相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表聲明,以充分提示網(wǎng)站瀏覽者,并保護(hù)自身合法權(quán)益。

商標(biāo)權(quán)與域名權(quán)的交叉侵權(quán)是目前比較突出的情況之一,雖然相關(guān)法律、法規(guī)以及司法解釋對(duì)此已有涉及,但是尚有很多空白點(diǎn),電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者對(duì)此應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備。不要試圖搭名牌的“便車(chē)”,這樣往往得不償失,當(dāng)然對(duì)于一些名牌的反向域名侵奪行為也應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)。對(duì)于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)的一般性保護(hù),在網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界并無(wú)二致,只是可能侵權(quán)的嚴(yán)重程度會(huì)有所不同。

但是在一些國(guó)家,對(duì)于獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也給予專(zhuān)利保護(hù),而由于電子商務(wù)本身是嶄新的經(jīng)營(yíng)理念,電子商務(wù)的很多經(jīng)營(yíng)模式都是獨(dú)創(chuàng)的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在采用或者模仿他人的經(jīng)營(yíng)模式時(shí)就需要特別當(dāng)心。

三、 經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)尊重他人隱私,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)不同,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中往往要求交易對(duì)方提供很多個(gè)人信息,同時(shí)也可以利用技術(shù)方法獲得更多他人的個(gè)人信息。保護(hù)這些信息不被不合理地利用,更不得披露給第三人,這既是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者最基本的商業(yè)道德,也可以避免不必要的訟爭(zhēng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)站上公開(kāi)自己的隱私保護(hù)政策會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以減輕甚至消除信息提供者的顧慮。當(dāng)然,經(jīng)營(yíng)者信守自己的承諾比作出承諾更重要,否則,承諾沒(méi)有任何意義。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也是經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的一個(gè)重要方面,消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利如何在網(wǎng)上交易過(guò)程中得到切實(shí)保護(hù)是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須詳細(xì)策劃的一個(gè)課題,同時(shí)售后服務(wù)及退換貨等方面的規(guī)定也非常必要。

四、 經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)應(yīng)確保交易安全

交易安全是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者所關(guān)心的。交易安全包括很多方面,其中最重要的兩個(gè)方面是支付安全和交貨安全。目前很多電子商務(wù)網(wǎng)站,特別是小型電子商務(wù)網(wǎng)站仍然采用網(wǎng)下現(xiàn)金支付方式,網(wǎng)站只是起到一個(gè)展示的作用,因而在支付環(huán)節(jié)并無(wú)特別的安全問(wèn)題。還有很多電子商務(wù)網(wǎng)站采用信用卡支付或匯款支付方式,從實(shí)質(zhì)上講,它仍然是傳統(tǒng)的支付方式。也有一些網(wǎng)站采用網(wǎng)絡(luò)支付方式,而具體形式也不盡相同,如電子貨幣等,在這種情況下,支付安全就極端重要。

在交貨安全方面,其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)是電子商務(wù)企業(yè)的物流系統(tǒng)是如何建立的,如果是第三方物流(tpl),如何界定發(fā)貨人、物流服務(wù)者和收貨人之間的關(guān)系是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

五、 合同成立時(shí)間會(huì)對(duì)電子交易的完成產(chǎn)生重要影響

從法律角度看,每一個(gè)交易均是一個(gè)合同關(guān)系,但這往往為經(jīng)營(yíng)者所忽略。比如消費(fèi)者從商店買(mǎi)了一支筆,雙方一手交錢(qián),一手交貨,一般的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者不會(huì)意識(shí)到他們之間已經(jīng)訂立了一份買(mǎi)賣(mài)合同,并且已經(jīng)履行完畢。沒(méi)有這樣的意識(shí)也不會(huì)影響交易。但是在電子商務(wù)中,合同何時(shí)成立會(huì)對(duì)電子交易的完成產(chǎn)生重要影響。依據(jù)我國(guó)合同法,合同的成立須經(jīng)過(guò)要約和承諾這樣的過(guò)程,承諾生效時(shí)合同成立,合同法同時(shí)也規(guī)定了數(shù)據(jù)電文方式的要約和承諾生效的時(shí)間。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)交易環(huán)節(jié)時(shí),如何界定要約、承諾及其生效時(shí)間,將會(huì)決定電子交易合同何時(shí)成立,同時(shí)也將決定履行的方式和地點(diǎn)。當(dāng)然,如果采用傳統(tǒng)的銀貨兩訖方式交易的,網(wǎng)絡(luò)訂單并沒(méi)有太大法律意

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合同應(yīng)對(duì)軟件交付時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間進(jìn)行明確的約定且沒(méi)有歧義,委托方的付款進(jìn)度、付款節(jié)點(diǎn)要與開(kāi)發(fā)方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度相對(duì)應(yīng)。
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企業(yè)不能僅僅關(guān)注自身產(chǎn)品業(yè)務(wù),對(duì)企業(yè)技術(shù)授權(quán)漠不關(guān)心。更應(yīng)該重視企業(yè)的技術(shù)授權(quán),通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的律師保護(hù)企業(yè)核心技術(shù)不被侵犯。
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