一、清華同方訴北京國騰案情

2000年9月25日，清華同方與國騰公司簽訂《廣西人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)分包合同書》，雙方協(xié)定：由國騰公司承擔(dān)廣西人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)工程中數(shù)據(jù)庫軟件供貨安裝調(diào)試、應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)與安裝調(diào)試這兩個軟件系統(tǒng)的調(diào)試及技術(shù)維護(hù)工作。雙方簽訂本合同后的3個工作日內(nèi)，國騰公司應(yīng)組織經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)分析小組前往業(yè)主處進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，向清華同方提交每次與業(yè)主交互后經(jīng)業(yè)主簽字的需求調(diào)研報告，明確廣西人民醫(yī)院應(yīng)用需求后，按業(yè)主提出的開發(fā)要求進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計，并提交具體需求分析文檔。國騰公司完成與業(yè)主、清華同方三方確認(rèn)工作后應(yīng)在3個工作日內(nèi)按確認(rèn)的需求分析書向清華同方提交具體的實(shí)施方案，并開展開發(fā)編程工作。國騰公司在需求分析確認(rèn)后150天內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)測試與安裝調(diào)試，10天內(nèi)完成數(shù)據(jù)錄入。在此期間，國騰公司應(yīng)向清華同方提供廣西人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的系統(tǒng)概要設(shè)計和與業(yè)主、清華同方三方確認(rèn)的有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)需求的變更文檔。應(yīng)用系統(tǒng)測試通過后，國騰公司在清華同方監(jiān)督下在廣西人民醫(yī)院進(jìn)行軟件(數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件系統(tǒng))現(xiàn)場連續(xù)30日無故障試運(yùn)行，期間如業(yè)主提出需求變動則另外進(jìn)行試運(yùn)行。在上述工作順利完成后，國騰公司向清華同方以書面形式正式提出驗(yàn)收申請。合同總額738，000元，分階段支付，其中：自清華同方收到業(yè)主首次付款日起5日內(nèi)，清華同方向國騰公司支付數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件開發(fā)費(fèi)總數(shù)的70%，計231，000元。系統(tǒng)軟件交付使用后15天內(nèi)，支付數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)費(fèi)總額的25%，計82，500元。網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)調(diào)試通過交付試運(yùn)行后15日內(nèi)，支付系統(tǒng)軟件開發(fā)費(fèi)剩余的5%，計16，500元。合同還對雙方職責(zé)、違約責(zé)任等作了規(guī)定。

合同簽訂后，清華同方按約定向國騰公司支付了前兩項(xiàng)費(fèi)用，共計313，500元。國騰公司為完成廣西人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)以200，580元的價格訂購了一個數(shù)據(jù)庫，并為其安裝完畢。

此后，國騰公司派人到廣西人民醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)研，并與廣西人民醫(yī)院針對應(yīng)用軟件系統(tǒng)簽訂了廣西人民醫(yī)院的需求確認(rèn)書。但該需求確認(rèn)書未提到藥品編碼標(biāo)準(zhǔn)問題。

國騰公司是廣西人民醫(yī)院應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)單位，之前，曾給協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行過藥品編碼，故其按照自己的藥品編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了編制，但廣西人民醫(yī)院不同意，提出自己的編碼要求。國騰公司在交付安裝過程中，因不能與廣西人民醫(yī)院達(dá)成一致意見，2001年4月9日，清華同方致函國騰公司，提出三種解決方案：1?如果貴公司希望繼續(xù)完成廣西人民醫(yī)院管理軟件開發(fā)等工作，則必須在5日內(nèi)作出后期軟件開發(fā)、調(diào)試、安裝、驗(yàn)收的詳細(xì)計劃書，計劃書必須符合廣西人民醫(yī)院的需求書，藥品代碼要符合廣西人民醫(yī)院要求的方式，完成時間必須滿足廣西人民醫(yī)院要求的期限，并有廣西人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，工作人員必須保證有5人以上到現(xiàn)場開發(fā)，同時每周向我方提供進(jìn)展?fàn)顩r報告一份。2?如果貴公司不愿繼續(xù)完成廣西人民醫(yī)院管理軟件開發(fā)等工作，則應(yīng)按我方與貴公司所簽合同中有關(guān)條款相應(yīng)賠償，并將合同中由貴公司采購的貨物(如數(shù)據(jù)庫等)退貨，退還我方貨款。同時，將廣西人民醫(yī)院院方提供的所有資料交還我方，宣布正式退出該項(xiàng)目。3?如果貴公司對前面所述兩種方案均不能接受，我公司將可能在近日內(nèi)尋求法律手段解決。2001年4月13日，國騰公司又回函清華同方：你方發(fā)來的信函我已收到，對于廣西的項(xiàng)目，我方于春節(jié)后派出工作組去廣西開通，經(jīng)過一個月的工作，在開通前院方提出修改結(jié)構(gòu)的意見，使開通工作無法進(jìn)行，因?yàn)樵悍教峒暗男薷膬?nèi)容在合同及需求確認(rèn)中均未體現(xiàn)，使我們在開發(fā)上遇到許多困難，工作量幾乎和重新設(shè)計開發(fā)一套HIS系統(tǒng)相同。針對這種情況，我方先后各提出了一種方案，包括使用雙碼制，院方均不接受。由于這種情況，我方實(shí)際上不可能在前期投入巨大的情況下繼續(xù)開發(fā)(開發(fā)費(fèi)對方一分未付)。因此，我們退出該項(xiàng)目的開發(fā)工作。

2001年4月27日，清華同方與北京坤昊泓軟件有限公司簽訂《廣西人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)分包合同書》，委托其進(jìn)行廣西人民醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件維護(hù)、應(yīng)用軟件開發(fā)與安裝調(diào)試及維護(hù)工作。合同簽訂后，該公司履行了義務(wù)，但沒有使用國騰公司安裝的數(shù)據(jù)庫軟件，現(xiàn)該數(shù)據(jù)庫軟件由廣西人民醫(yī)院退還給清華同方。

三、清華同方與北京國騰

訴訟請求

原告清華同方向法院提起訴訟請求：1?國騰公司返還清華同方已支付的工程款313，500元；2?國騰公司支付工程延期罰金共計408，000元(按照合同約定，應(yīng)用軟件總額408，000元，違約金按照408，000元的日1%計算，高于408，000元，因此，要求支付違約金408，000元)。

國騰公司反訴請求：清華同方賠償國騰公司經(jīng)濟(jì)損失12萬元。

訴訟中，關(guān)于各自的編碼標(biāo)準(zhǔn)，雙方有不同的陳述。國騰公司稱，開發(fā)的藥品編碼分兩部分，化學(xué)藥品部分是按照1997年行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼的；部分中成藥、飲片、醫(yī)院自制藥是參照協(xié)和醫(yī)院的編碼制作。這兩部分的工作量至少是各占50%。廣西人民醫(yī)院要求后一部分按照其原有的編碼編制，我公司沒有同意，因?yàn)楣ぷ髁刻?，會造成?yīng)用程序百分之八十以上的結(jié)構(gòu)變動。清華同方稱，廣西人民醫(yī)院始終要求按照YY0252—1997《中華人民共和國醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱97標(biāo)準(zhǔn))編制，并不是按照廣西人民醫(yī)院自己的編碼編制。但雙方均未有證據(jù)支持。

訴訟期間，對數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)軟件內(nèi)容進(jìn)行了勘驗(yàn)。雙方確認(rèn)：在為廣西安裝數(shù)據(jù)庫過程中，數(shù)據(jù)庫軟件的密碼已經(jīng)解密；由于數(shù)據(jù)庫是根據(jù)廣西人民醫(yī)院的機(jī)器購買的，因此其只能在廣西人民醫(yī)院的系統(tǒng)內(nèi)使用。如果改變環(huán)境，該數(shù)據(jù)庫將很難使用。在海淀區(qū)法院的計算機(jī)上打開被告提交的光盤，顯示被告開發(fā)的程序，但因沒有數(shù)據(jù)庫，無法看到開發(fā)內(nèi)容。經(jīng)詢，應(yīng)用系統(tǒng)軟件內(nèi)容需要在廣西人民醫(yī)院恢復(fù)數(shù)據(jù)庫軟件環(huán)境的情況下才能顯示，現(xiàn)該軟件環(huán)境已不存在，無法確定。2002年10月16日，雙方當(dāng)事人的庭上陳述可證明此事實(shí)。

97標(biāo)準(zhǔn)由國家醫(yī)藥管理局、中華人民共和國衛(wèi)生部、中國人民解放軍總后勤部衛(wèi)生部于1997年12月9日發(fā)布，1998年3月1日實(shí)施，屬非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。藥品編碼標(biāo)準(zhǔn)主要是由當(dāng)事人雙方進(jìn)行約定。

另查，國騰公司已被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。王小京、張飛虎為國騰公司股東。

首先，我們看到了合同中少了編碼要求這一條件，正是這一缺陷使得國騰公司不能按期完成軟件開發(fā)任務(wù)，致使后來的種種情況發(fā)生，同時，國騰公司在使用軟件的時候并沒有公證人在，屬于單方使用，按照合同規(guī)定，要有第三方清華同方監(jiān)督確認(rèn)才行，這就違反了合同中的規(guī)定，而國騰公司和廣西人民醫(yī)院之間的編碼問題屬于未規(guī)定部分，他們的損失由他們自己承擔(dān)，清華作為委托方，已經(jīng)在合同中明確規(guī)定了要監(jiān)督確認(rèn)，并且要國騰公司上交報告和突發(fā)情況，而且國騰公司并沒有在規(guī)定時間內(nèi)安裝好軟件，所以國騰公司應(yīng)該償還所有清華提供的支持經(jīng)費(fèi)，在我看來，國騰不應(yīng)該只償還支持經(jīng)費(fèi)，還應(yīng)該償還違約金（但是數(shù)額沒有這么多），因?yàn)閲v并沒有按照合同中說的那樣明確廣西人民醫(yī)院應(yīng)用需求，他對使用的編碼都沒有搞明確，之后清楚了廣西人民醫(yī)院需要用的編碼后，以開發(fā)量超過原有開發(fā)量為條件，直接解除了合同，這實(shí)際上就是國騰公司個人的責(zé)任，對清華造成的損失應(yīng)該給予賠償，同時，合同中也規(guī)定了，對于業(yè)主的需求變更應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)試，但是國騰公司卻直接解除合同（雖然是清華同方先提出的），這實(shí)際上屬于推卸責(zé)任，所以，我的觀點(diǎn)是，國騰公司不僅要退還清華同方支持開發(fā)的經(jīng)費(fèi)，還應(yīng)該承擔(dān)部分清華同方的損失，同時由于情況不太清楚，我看見事件中提到了國騰公司是定制的軟件，并不是它自行開發(fā)的，這一情況也就導(dǎo)致了后來不能按時完成任務(wù)和工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出計劃情況，并且軟件不是它自行研究開發(fā)的，這一情況也違反了《合同法》中技術(shù)開發(fā)合同的規(guī)定，所以我認(rèn)為國騰公司應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，需要賠償清華同方的部分損失（具體情況不清楚，只是參照事件描述進(jìn)行的討論）。同時，由于清華同方首先擅自提出的解除合同，所以對于清華同方的損失，它自己本身也應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任。而廣西人民醫(yī)院的損失應(yīng)該有自己承擔(dān)，因?yàn)閺V西人民醫(yī)院在當(dāng)時97標(biāo)準(zhǔn)已作為參考標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，處在推廣階段的情況下，沒有和開發(fā)方詳細(xì)約定編碼標(biāo)準(zhǔn)，這是雙方的責(zé)任，所以損失應(yīng)該雙方承擔(dān)。還有就是國騰公司已被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照，對于吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司竟然還能進(jìn)行營業(yè)，我不知道這個情況到底是由于國騰公司的欺騙還是清華同方?jīng)]有更加深入的了解過受委托方引起的，這本來就是違反法律條文的，所以我認(rèn)為本事件大部分責(zé)任應(yīng)該歸咎于國騰公司。

根據(jù)以上案例分析，我認(rèn)為不管是委托人還是受委托人，在制訂合同時應(yīng)該認(rèn)真分析一切可能情況，把可能出現(xiàn)風(fēng)險的情況盡量想全，同時要考慮一些未來可能出現(xiàn)的情況，要是能把遇到的風(fēng)險寫在合同中，也就不會出現(xiàn)這些麻煩了，還有就是不要一味的想著推卸責(zé)任，遇到苦難應(yīng)該想著怎么解決，人和人之間應(yīng)該多溝通，盡量減少矛盾，以上事件要是提早溝通，問題想得稍微全面一點(diǎn)，也就不會出現(xiàn)這么多麻煩，還有就是有推卸責(zé)任的情況，還不如想想怎么解決情況，不要想著投機(jī)取巧，最終吃虧的只會是自己。