一、證券公司技術(shù)過錯導(dǎo)致客戶不能賣出股票的民事責任
在我國的股票交易實踐中,一般情況下,客戶與證券公司簽訂證券交易的代理協(xié)議以后,客戶的每次交易大多數(shù)是通過電話自助委托、電腦自助委托的方式進入證券公司的電腦系統(tǒng),將報價指令發(fā)出進行股票買賣。證券公司的電腦系統(tǒng)保存著客戶持有資金、股票等信息。如果電腦信息錯誤,則會導(dǎo)致客戶交易失常。
證券公司作為代理人,其行為所產(chǎn)生的后果,可以從不同法律關(guān)系來認識。一種角度是以客戶與證券營業(yè)部之間的證券交易代理協(xié)議的關(guān)系來確定,證券營業(yè)部的行為不論是否有過錯,如客戶不能賣出股票即構(gòu)成對代理合同義務(wù)的違反,從合同法規(guī)定的角度,客戶可以向證券營業(yè)部要求承擔主要違約責任,即可以要求營業(yè)部賠償其損失,該種損失既包括實際損失,也包括可得利益的損失,但是可得利益損失的確定與賠償,應(yīng)當是建立在代理人在簽訂代理合同及違約時可以預(yù)見的基礎(chǔ)之上的。從另一角度看,證券營業(yè)部的行為也可以作為一種民事侵權(quán)行為,因為,此時證券營業(yè)部的行為對客戶造成了損失,并且營業(yè)部存在過錯。從侵權(quán)行為的構(gòu)成要件來看,營業(yè)部構(gòu)成侵權(quán)行為,因此也應(yīng)當對客戶承擔損害賠償?shù)拿袷仑熑?,而從侵?quán)行為民事賠償責任的范圍來看,也僅應(yīng)當賠償直接損失。
二、證券公司擅自賣出股民股票的民事責任
在證券市場中,證券公司服務(wù)于客戶是法律規(guī)定的基本要求,證券公司無權(quán)擅自賣出客戶賬戶中的股票,更無權(quán)通過不正當手段竊取客戶賬戶密碼,盜賣客戶股票。中國股市發(fā)展十多年以來,已經(jīng)發(fā)生不少證券公司擅自買賣客戶股票的案例,均給客戶造成不應(yīng)有的經(jīng)濟損失,且其敗壞了市場風氣,阻礙了市場的正常發(fā)展。以下幾種情況均屬于應(yīng)當制止的行為,也為司法實踐確定為欺詐客戶行為:(1)未經(jīng)客戶同意擅自賣出客戶賬戶中的股票;(2)利用客戶賬戶買賣股票牟利,發(fā)生虧損時向客戶轉(zhuǎn)嫁;(3)違反法律和行政法規(guī)規(guī)定,與客戶聯(lián)合操作股票交易;(4)違反法律和行政法規(guī)規(guī)定,允許客戶進行透支交易或者向客戶貸款炒作股票。
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