一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤后制度借鑒

對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的法律規(guī)制各國(guó)立法不盡相同，英美法系中美國(guó)法中錯(cuò)誤的類(lèi)型分為共同錯(cuò)誤、相互錯(cuò)誤和單方錯(cuò)誤。以與我國(guó)同屬大陸法系，且民法理論根基較為深厚、法律體系較為完整的德國(guó)以及臺(tái)灣為例。德國(guó)民法按薩維尼從人的意思表示形成過(guò)程的劃分方法，將錯(cuò)誤劃分為動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤、內(nèi)容錯(cuò)誤和表示錯(cuò)誤，并統(tǒng)稱(chēng)為表達(dá)錯(cuò)誤。就德國(guó)與臺(tái)灣的錯(cuò)誤制度比較而言，其將意思表示分為四個(gè)階段，即意思形成，也就是動(dòng)機(jī)思考的階段、將經(jīng)過(guò)動(dòng)機(jī)思考所形成的意志以某種方式表達(dá)出來(lái)、意思表示的發(fā)出、意思表示的到達(dá)。而因錯(cuò)誤主張撤銷(xiāo)必須滿足兩個(gè)條件：一是主客觀嚴(yán)重的標(biāo)準(zhǔn)，主觀標(biāo)準(zhǔn)是指，表意人若知悉情事則不會(huì)進(jìn)行此表示，客觀標(biāo)準(zhǔn)是指理智評(píng)價(jià)情況即不進(jìn)行此表示。二是意思表示中的過(guò)失因素。

筆者認(rèn)為，將動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤和表示錯(cuò)誤納入錯(cuò)誤制度與設(shè)立錯(cuò)誤制度的初衷相符，使此制度更具有理論和現(xiàn)實(shí)的意義。我國(guó)同屬大陸法系，但與民法理論根基深厚的法國(guó)、德國(guó)等相比民事法律體系構(gòu)造尚不完善，立法較為粗泛。因此，我國(guó)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中賣(mài)方標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤情形的處理應(yīng)在借鑒先進(jìn)的體例的同時(shí)形成具有特色的符合我國(guó)法學(xué)理論體系的處理方法。

二、購(gòu)物標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤后的法律制度規(guī)制

首先，點(diǎn)擊合同中格式條款的單方附從性以及不公平條款提請(qǐng)注意方式的隱蔽性剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易中，很多商家利用其優(yōu)勢(shì)地位，故意鉆法律的漏洞，制定明顯不利于消費(fèi)者的格式條款。有的商家規(guī)定了單方變更或終止合同的條款或是合同成立的條件。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站在格式條款中就規(guī)定了合同訂立的條件。但筆者通過(guò)對(duì)淘寶、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的合同條款進(jìn)行仔細(xì)地分析，發(fā)現(xiàn)這些公司在不公平條款提請(qǐng)注意的方式上也存在很多問(wèn)題。如對(duì)關(guān)乎用戶切身利益的規(guī)定都沒(méi)有以粗體、大號(hào)字或加下劃線等形式突出顯示，用戶很容易忽略掉其中不公平的內(nèi)容，從而威脅到自身的利益。還有的規(guī)定字體細(xì)小（通篇采用小五號(hào)的字體），內(nèi)容冗長(zhǎng)，不易閱讀，有的用戶甚至未加閱讀就直接點(diǎn)擊“同意”按鈕，這時(shí)商家很容易鉆法律的空子設(shè)置不公平的條款侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。此外，還有以超鏈接的方式設(shè)置在填寫(xiě)資料頁(yè)面下方的，用戶只能點(diǎn)擊該鏈接才能查看條款內(nèi)容；且該協(xié)議字體細(xì)小，以“同意協(xié)議內(nèi)容”為默認(rèn)方式，用戶稍不注意就會(huì)忽略協(xié)議的內(nèi)容，這樣就給商家設(shè)置不公平的條款提供了可乘之機(jī)，故格式條款中關(guān)于合同訂立的條款無(wú)效。

而與此相反的是“雙十一”期間天貓商城上一深圳賣(mài)家標(biāo)錯(cuò)價(jià)，將原價(jià)110多元的移動(dòng)充電寶標(biāo)成了十幾塊，被淘寶用戶一夜間下單6萬(wàn)多件，甚至有人一單下4000多件，商家或虧損280多萬(wàn)元。他表示肯定不會(huì)發(fā)貨，而是會(huì)按照天貓的規(guī)則給予買(mǎi)家賠償，據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，他們將承擔(dān)18萬(wàn)多元的違約賠償。