一、信用風(fēng)險控制的重要性

對信用風(fēng)險進行控制的重要性在于

1、它為防止受信人由于過度投資于債務(wù)或貸款而發(fā)生現(xiàn)金短缺的問題；

2、公司為了擴大銷售，放松信用政策，但同時也面臨著更大的拒絕付款或延期付款的風(fēng)險，信用風(fēng)險控制有利于確保兩者保持最佳平衡。如果授信人沒有信用風(fēng)險控制措施將有可能導(dǎo)致現(xiàn)金流動性減弱和盈利能力的下降。

二、信用風(fēng)險控制的分類

為了進一步健全企業(yè)的信用管理體系，規(guī)范信用風(fēng)險管理，我們按照賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生的前后將風(fēng)險控制主要分為事前控制、事中控制和事后控制三種。

1、事前控制也就是事前預(yù)防，該階段應(yīng)側(cè)重于客戶選擇。業(yè)務(wù)人員在開發(fā)客戶和爭取訂單的過程中，往往基于開發(fā)業(yè)務(wù)的考慮，忽視對客戶的全面考察，在缺乏對客戶信用了解的情況下貿(mào)然簽約，或迫于競爭壓力和開拓市場的急切心情，與信用不良客戶簽約，這種由于客戶選擇不當(dāng)造成的不良應(yīng)收賬款占了企業(yè)逾期應(yīng)收賬款的絕大部分。因此，事前預(yù)防是多數(shù)企業(yè)的控制重點。

2、事中控制也就是事中監(jiān)控，該階段應(yīng)側(cè)重于科學(xué)決策?，F(xiàn)在，許多企業(yè)的信用銷售決策往往是憑感覺或經(jīng)驗做出的，沒有一個科學(xué)的決策程序和充分的決策依據(jù)，重要交易決策通常憑借高層決策者的一支筆。這樣既沒有發(fā)揮各級員工和經(jīng)理人員的積極性和責(zé)任感，又使決策難度和風(fēng)險加大，高層領(lǐng)導(dǎo)陷入到具體的交易決策時間過多?；蛘?，有的企業(yè)讓業(yè)務(wù)人員完全承擔(dān)交易風(fēng)險，這樣往往會出現(xiàn)失控的應(yīng)收賬款或業(yè)務(wù)人員無力承擔(dān)風(fēng)險。正確的方法是：基于業(yè)務(wù)人員收集到的信息和銷售建議以及外部渠道對客戶的資信調(diào)查結(jié)論，由專門的部門或人員對客戶信用進行分析，得出結(jié)論和信用銷售決策意見，交給主管部門或經(jīng)理審批。企業(yè)應(yīng)有明確的客戶信用審批程序，針對不同類型客戶和不同情況的信用政策，外掛于計算機系統(tǒng)上的自動的信用評估模型，使評估分析和信用決策能夠較快作出，并實現(xiàn)與客戶數(shù)據(jù)庫和日常監(jiān)控工作的集成。另外，企業(yè)應(yīng)不斷完善自己的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，使其漏洞和條款風(fēng)險盡量減少,非標(biāo)準(zhǔn)合同文本要經(jīng)過嚴(yán)格的評審，避免合同條款風(fēng)險和履約風(fēng)險。

3、事后控制，即事后處理。該階段應(yīng)側(cè)重于加強監(jiān)控力度。好多企業(yè)的拖欠賬款是由于履約糾紛造成的，有的是由于簽約前對本企業(yè)履約能力認(rèn)識不足或部門間信息溝通不暢，有的確實是未能履約，有的則是客戶提出的借口或利用合同中的漏洞。再一方面，客戶拖欠賬款也是由于我們企業(yè)對客戶的監(jiān)控和提醒付款工作做得不夠好，因為客戶總是先把賬款付給管理嚴(yán)格的公司，你不提醒和催收，客戶當(dāng)然是能拖一天算一天。因此，要控制履約風(fēng)險應(yīng)從兩方面人手：一方面，加強對客戶賬款的監(jiān)控，提醒客戶付款的時間越早，提醒的方式越高明，越能及早收回賬款，對于拖欠賬款則要盡早采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗绞?；另一方面，企業(yè)內(nèi)部要協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，做好合同履行工作，對于經(jīng)常出現(xiàn)的履約問題應(yīng)反饋到簽約前，做到簽約前就注意不再出現(xiàn)類似問題。對賬款回收工作要制定考核指標(biāo)體系，方便考核和改進工作，并很容易發(fā)現(xiàn)問題所在，及時糾正。

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