一、消費(fèi)者請(qǐng)求網(wǎng)購(gòu)第三方平臺(tái)賠償

網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已然成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，據(jù)央行統(tǒng)計(jì)，2015年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)1052.34億筆，金額2506.23萬(wàn)億元。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)363.71億筆，金額2018.20萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)27.29%和46.67%。隨著以支付寶為代表的第三方支付平臺(tái)的興起，網(wǎng)購(gòu)逐漸以更加便捷和頻繁的方式融入現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)交易引發(fā)的糾紛和訴訟也不絕于耳，其中最常見(jiàn)的就是網(wǎng)購(gòu)合同糾紛。近日，一起網(wǎng)購(gòu)假項(xiàng)鏈亞馬遜被判賠十倍的訴訟案件被多家媒體競(jìng)相轉(zhuǎn)載，這種由第三方交易平臺(tái)直接對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任的案件并不多見(jiàn)。通過(guò)檢索中國(guó)法院裁判文書(shū)網(wǎng)和北大法寶中的相關(guān)案例，我們發(fā)現(xiàn)，天貓、淘寶和京東等第三方交易平臺(tái)大多都能夠成功免責(zé)或者作為消費(fèi)者的原告直接做撤訴處理，此次亞馬遜的敗訴再次激起我們對(duì)網(wǎng)購(gòu)合同中第三方平臺(tái)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)何種責(zé)任的疑問(wèn)?！?/p>

二、第三方平臺(tái)賠償法律規(guī)制

第三方平臺(tái)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任并非于法無(wú)據(jù)，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第一款規(guī)定，“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償?！睆木W(wǎng)購(gòu)糾紛本身來(lái)看，通常有以下兩種情形致使消費(fèi)者認(rèn)為第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)作為共同被告，第一種情形是，消費(fèi)者認(rèn)為商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上顯示的所謂“正品保障”、“假一賠十”等承諾是由第三方平臺(tái)發(fā)布的，或者該承諾信息表明第三方平臺(tái)已為賣(mài)家信譽(yù)進(jìn)行了背書(shū)。在江某訴浙江ＸＸ網(wǎng)絡(luò)有限公司等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛一案中，原告即認(rèn)為頁(yè)面宣傳上的“全新正品”和“假一賠三”是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，有責(zé)任和義務(wù)監(jiān)督其平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量；而在亞馬遜敗訴的案件中，法院正是基于亞馬遜在明確載明“支持復(fù)檢，假一賠十”的頁(yè)面中誤導(dǎo)了消費(fèi)者的判斷而支持了原告的賠償請(qǐng)求。第二種情形是，在商城賣(mài)家銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品并且提供虛假注冊(cè)信息的情況下，消費(fèi)者往往認(rèn)為第三方平臺(tái)參與了對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為。在鐘偉訴浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛一案中，原告因服用被告產(chǎn)品造成身體不適，經(jīng)檢測(cè)原告購(gòu)買(mǎi)的是假冒偽劣產(chǎn)品，而且賣(mài)家的注冊(cè)信息和地址皆為虛假，因此，原告認(rèn)為第三方平臺(tái)應(yīng)對(duì)由于虛假賣(mài)家致使自己購(gòu)買(mǎi)到假冒產(chǎn)品承擔(dān)賠償責(zé)任。