一、什么是應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。

二、如何催收企業(yè)應(yīng)收賬款

（一）做好應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)性工作。

1、首先強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的法律盡職調(diào)查。企業(yè)管理者唯有事先制定有效的保護(hù)措施，方能確保把失誤和風(fēng)險(xiǎn)降至最低，這就是我們要對(duì)客戶的信用有一定的把握。 所以企業(yè)信用管理是企業(yè)銷售部門(mén)向客戶發(fā)放信用的唯一依據(jù)，評(píng)價(jià)客戶信用差的不符合標(biāo)準(zhǔn)的我們將不對(duì)其進(jìn)行賒銷。法務(wù)部門(mén)對(duì)目標(biāo)企業(yè)主體、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)主體關(guān)系、與政府關(guān)系等方方面面進(jìn)行法律調(diào)查并提供給財(cái)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)是非常必須的。

2、要建立客戶信用檔案。 企業(yè)法務(wù)做好目標(biāo)企業(yè)的盡職調(diào)查，財(cái)務(wù)部門(mén)與法務(wù)及業(yè)務(wù)部門(mén)一同研究制定客戶信用檔案，制定一套完整的信用記錄，并對(duì)其信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)查分析 。

3、嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，建立一套完整的賒銷制度。由財(cái)務(wù)部門(mén)賦予業(yè)務(wù)部門(mén)一定的審批權(quán)限，超過(guò)權(quán)限必須由財(cái)務(wù)部門(mén)或更高的管理層審批。業(yè)務(wù)部門(mén)不同級(jí)別的人員有不同金額的審批權(quán)限，各經(jīng)辦人員只能在各自的額度審批權(quán)限審批，超過(guò)限額的，必須請(qǐng)示上一級(jí)負(fù)責(zé)人同意。

4、落實(shí)應(yīng)收賬款催收責(zé)任制。為了防止銷售人員片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷，銷售人員是應(yīng)收賬款催收的第一責(zé)任人，每個(gè)銷售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到收回資金全過(guò)程負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)主管對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，直至收回資金為止。銷售部負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督業(yè)務(wù)員及時(shí)收回貨款，是應(yīng)收賬款回收的最終負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)銷售款項(xiàng)的結(jié)算和記錄，是應(yīng)收賬款回收的監(jiān)督部門(mén)。因基礎(chǔ)性工作的質(zhì)量與其有關(guān)，所以對(duì)應(yīng)收款收回有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

（二）加強(qiáng)事后防范管理工作。為保證應(yīng)收賬款債權(quán)的及時(shí)足額收回，要對(duì)拖欠賬款加強(qiáng)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)日常性的財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。應(yīng)收賬款對(duì)賬不僅是財(cái)務(wù)的日常工作的需要，也是重要的的法律工作，同時(shí)也是提醒欠款單位提高其還款意識(shí)的重要途徑。對(duì)賬工作的意義重大，所以不要傳真對(duì)賬，更要重視書(shū)面郵寄對(duì)賬，派人對(duì)賬工作。

2、貨款到期前的幾天，銷售人員應(yīng)電話通知或拜訪欠款單位負(fù)責(zé)人，掌握其還款意愿。電話預(yù)約相關(guān)負(fù)責(zé)人，先告知其結(jié)款日期，并在結(jié)款日按時(shí)前往。根據(jù)掌握到的具體狀況擬定相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善考核制度。

（1）認(rèn)真做好賒銷對(duì)象客戶的資信調(diào)查。

（2）強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控。

（3）加強(qiáng)壞賬管理。

（4）采取擔(dān)保賒銷和有條件的銷售策略，加強(qiáng)對(duì)賒銷客戶的約束力，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接給對(duì)方，達(dá)到既能控制應(yīng)收賬款的增加，又能保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

（5）建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。

（6）建立銷售回款“一條龍”責(zé)任制。

4、加強(qiáng)與社會(huì)信用管理公司或?qū)I(yè)的律師樓合作。

通過(guò)上文我們知道了“什么是應(yīng)收賬款”和“如何催收企業(yè)應(yīng)收賬款”的具體內(nèi)容，在實(shí)踐中，專業(yè)的信用管理公司和專業(yè)的應(yīng)收帳款催收律師事務(wù)所往往是經(jīng)驗(yàn)、技巧方面更勝一籌。如若您在這方面碰到困難，可以隨時(shí)致電我們的專家律師，我相信專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，催收形式更得體、方法更合法。