律師您好，我前段時間坐公交車，司機脾氣很火爆，當時路上很擠，前面有一輛車在慢悠悠的開。司機急了，罵了一句之后，就說看我開過去你讓不讓，然后就直接撞過去了，導致我們車上很多人受傷。請問這由于司機的過錯，應該怎么賠償呢？
您好，很高興回答您提出的問題。
1、旅行社用自己的汽車，司機系旅游公司職工，這時旅行社應承擔民法通則規(guī)定的侵權責任。
這是旅行社在履行旅游合同當中發(fā)生的侵權行為，屬于違約責任與侵權責任的競合，依據(jù)合同法第122條“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任”，游客可以選擇違約責任之訴或者侵權責任之訴。
2、旅行社所用汽車為租用，由于司機的過失出了意外事故，旅行社本身沒有過錯，不承擔侵權責任，只承擔違約責任。
在這種情況下，游客可以向出租公司主張自己的利；
如果向旅行社主張自己的權利，則旅行社不承擔侵權責任條件下的精神損害賠償。
3、游客作為一個消費者，可以依據(jù)消費者權益保護法的相關規(guī)定，要求旅行社承擔違約責任。
消費者權益保護法第10條、第18條明確規(guī)定，消費者在購買商品或在接受服務時，有權獲得質(zhì)量保障的公平交易條件，經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費者或者其他受害人死亡的，依消費者權益保護法第41條、第42條的規(guī)定，應當支付傷者的醫(yī)療費、住院護理費以及死者的喪葬費、死亡賠償金等費用。
游客想最大限度得到賠償，最好的辦法就是誰有賠償能力就應當首先起訴誰，而不是圖省事、省錢，以合同違約起訴旅行社。
當然，在旅行社中，比較大的旅行社是有相當實力的，如果以違約之訴起訴，游客的合法權益得到保障是沒有問題的。
希望我的回答能幫助到您，如果您還有其他問題，可以直接聯(lián)系我。
