律師您好，我前段時間坐公交車，司機脾氣很火爆，當(dāng)時路上很擠，前面有一輛車在慢悠悠的開。司機急了，罵了一句之后，就說看我開過去你讓不讓，然后就直接撞過去了，導(dǎo)致我們車上很多人受傷。請問這由于司機的過錯，應(yīng)該怎么賠償呢？
您好，很高興回答您提出的問題。
1、旅行社用自己的汽車，司機系旅游公司職工，這時旅行社應(yīng)承擔(dān)民法通則規(guī)定的侵權(quán)責(zé)任。
這是旅行社在履行旅游合同當(dāng)中發(fā)生的侵權(quán)行為，屬于違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競合，依據(jù)合同法第122條“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”，游客可以選擇違約責(zé)任之訴或者侵權(quán)責(zé)任之訴。
2、旅行社所用汽車為租用，由于司機的過失出了意外事故，旅行社本身沒有過錯，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，只承擔(dān)違約責(zé)任。
在這種情況下，游客可以向出租公司主張自己的利；
如果向旅行社主張自己的權(quán)利，則旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任條件下的精神損害賠償。
3、游客作為一個消費者，可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。
消費者權(quán)益保護法第10條、第18條明確規(guī)定，消費者在購買商品或在接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障的公平交易條件，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費者或者其他受害人死亡的，依消費者權(quán)益保護法第41條、第42條的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)支付傷者的醫(yī)療費、住院護理費以及死者的喪葬費、死亡賠償金等費用。
游客想最大限度得到賠償，最好的辦法就是誰有賠償能力就應(yīng)當(dāng)首先起訴誰，而不是圖省事、省錢，以合同違約起訴旅行社。
當(dāng)然，在旅行社中，比較大的旅行社是有相當(dāng)實力的，如果以違約之訴起訴，游客的合法權(quán)益得到保障是沒有問題的。
希望我的回答能幫助到您，如果您還有其他問題，可以直接聯(lián)系我。
