一、怎么辦理交強險理賠

1、保險公司應自收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；保險公司應自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。對不屬于保險責任的，應當書面說明理由。對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險金。

2、交強險理賠責任范圍相對于商業(yè)三者險20多條的免責條款，交強險的免責僅為“受害人故意行為造成損失”、“被保險人自身財產(chǎn)損失”、“相關(guān)仲裁及訴訟費用”和事故造成的某些間接損失，保障范圍要大許多。而且，無論事故中被保險車輛有沒有責任，交強險在責任限額范圍內(nèi)都予以賠償；賠償范圍幾乎涵蓋了所有道路交通責任風險，甚至包括了地震、洪水等一些常規(guī)的免責項目，并且不設(shè)免賠額和免賠率。

交強險總保額6萬元，在理賠中實行分項限額：即死亡傷殘賠償限額5萬元、醫(yī)療費用賠償限額8千元、財產(chǎn)損失賠償限額2千元，還有無責任限額，為相應分項限額的20%，這是每次事故的賠償上限，并不是多次事故的累計賠償總額。

值得關(guān)注的是，交強險的保障范圍還覆蓋了“精神損害”和“相關(guān)后續(xù)費用”。也就是說，對于那些“法院判決或調(diào)解承擔的”、“必要的、合理的”后續(xù)治療費、營養(yǎng)費甚至“整容費”，交強險將為其埋單，賠償費用控制在交強險責任限額以內(nèi)。具體的死亡傷殘的賠償項目包括：喪葬費、死亡補償費、親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用；殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、精神損害撫慰金。醫(yī)療費用包括：搶救費、醫(yī)療費、診療費、住院費、住院伙食補助費、必要的后續(xù)治療費、整容費及營養(yǎng)費。

3、理賠程序和原則交強險申請理賠程序涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險人先應聯(lián)系120急救電話（如有人身傷亡），撥打110或122交警電話，并撥打保險公司的客戶服務電話報案，配合保險公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險公司支付或墊付搶救費。

保險公司應自收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；保險公司應自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。對不屬于保險責任的，應當書面說明理由。對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險金。

理賠原則：交強險先行，商業(yè)險補充對于交強險保額不足的情況，保監(jiān)會財產(chǎn)險有關(guān)人士明確指出：“交強險是對第三者造成損失的賠償，在事故發(fā)生過程中，將實行交強險先行，商業(yè)三責險補充的原則。”

這也就意味著，在發(fā)生涉及第三者的交通事故時，交強險將先賠付，額度不夠的，商業(yè)險再根據(jù)責任認定進行賠付。例如甲乙兩車相撞，甲車無損，負主要責任，乙車車損1萬元，乙車車上人員受傷住院花費2萬元，對此，交強險在限額內(nèi)賠付2000元財產(chǎn)損失，8000元醫(yī)藥費；剩下的8000元車損和1。2萬元醫(yī)藥費在商業(yè)責任險的限額內(nèi)按照主要責任70%的比例賠償。如果投保了不計免賠險，上述事故保險公司總共賠償24000元。

再如單車傷人事故。甲車撞傷行人乙，造成乙住院治療，總核定損失5萬元。由于交強險實行無責賠償，假設(shè)甲負有責任，在理賠中，甲車主能獲賠交強險8千元，其余的4萬2千元可由商業(yè)責任險按責任認定的比例進行賠付彌補；倘若甲無責，那么在理賠中，甲車主也能獲賠交強險1600元（交強險無責實行20%的分項給付），而商業(yè)責任險由于甲無責將不承擔賠償。

4、保險公司墊付搶救資金交強險規(guī)定，受害人需要搶救的可以先由保險公司墊付搶救費用。但并不是任何情況下都能由保險公司墊付搶救費用，只有一些特殊情況保險公司才墊付，如駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格、駕駛?cè)俗砭频?、被保險機動車被盜搶期間肇事的、被保險人故意制造道路交通事故的，墊付的費用限額為8000元。對于墊付的搶救費用保險公司有權(quán)向致害人追償。

二、哪些情況交強險不賠

1、超載、無牌照車出險。

2、駕照過期。

3、收費停車場中丟車、刮蹭。即使上了車輛保險，如在收費停車場中丟車、刮蹭，保險公司將不予賠償。因為按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償，消費者應該找停車場去索賠。

4、酒后駕車。

5、報案不及時或擅自對車輛進行修復。由于未及時報案，導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定，有權(quán)拒賠。而未經(jīng)保險公司核損，擅自對車輛進行修復，也會拒賠。

6、駕車撞了自家人。

7、對方全責，投保人不追償或事故后私了。保險事故后，雙方通過私了解決，如果車主事后向保險公司提出索賠，通常都會被拒絕，因為，保險公司認為當時車主沒有及時報案，保險公司也沒有去現(xiàn)場進行勘查，車主有騙保的可能性。

8、撞人后的精神損失費。保險公司不是無條件地完全承擔“被保險人依法應當支付的賠償金額”，保險條款明確規(guī)定了，因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責任免除。

9、多保和不足額投保。