一、交強險理賠的基本流程

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。具體到保險理賠時，基本流程如下：

（1）出示保險單證。

（2）出示行駛證。

（3）出示駕駛證。

（4）出示被保險人身份證。

（5）出示保險單。

（6）填寫出險報案表。

（7）詳細填寫出險經(jīng)過。

（8）詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

（9）檢查車輛外觀，拍照定損。

（10）理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。

（11）根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

（13）交付維修站修理。

（14）理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

（15）車主簽字認可。

（16）車主將車輛交于維修站維修。

二、交強險不賠的情形有哪些

一般來說，有下列情形之一的，交強險不予賠償：

1、對于駕駛證方面的：無有效駕駛證的；所駕車輛與駕駛證上準駕車型不符的；持軍隊或武警部隊駕駛證駕駛地方車輛；持地方駕駛證駕駛軍隊或武警部隊車輛。駕駛員持審驗不合格的駕駛證；公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況。

2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發(fā)生保險事故。

3、保險車輛肇事逃逸。

4、私有車輛用做營業(yè)用途（也就是大家俗稱的黑車）。