一、異地發(fā)生交通事故怎么理賠?
現(xiàn)在的氣候正適宜市民出去自駕游。有車方便,但有時候也是個麻煩,特別是開車出去旅游的市民總是在擔(dān)心一個問題,萬一車子在外地發(fā)生了交通事故,那么理賠又該如何進行呢?有的人覺得就和平時的交通事故處理是一樣的,其實,異地出險理賠還是有著許多讓人無奈的地方,所以掌握一些訣竅,防患于未然,還是比較有好處的。
1、一定要及時報案
就相關(guān)保險條例來說,保險公司的理賠往往是在交警部門的合作下完成的,假如由于沒有及時報警,而導(dǎo)致了一些人為的破壞和缺少權(quán)威性的依據(jù),那么你要求理賠就非常困難。而且在外地,由于保險公司的出勤在一定程度上受到了干擾,所以在異地及時報警,可以為自己爭取許多權(quán)益,這也是以后自己和保險公司就異地理賠發(fā)生糾紛時候的索賠依據(jù)。在以往的理賠案例中,就有車主因為沒有在事故發(fā)生地報警,而遭到保險公司拒賠。
2、實力保險公司作用大
在新車投保的時候,許多車主都會挑選價格比較優(yōu)惠的保險公司,總以為保險公司都一樣,但就異地出險理賠來看,找有實力的保險公司是正確的選擇。據(jù)介紹,目前紹興市區(qū)的保險公司中,開通全國性聯(lián)網(wǎng)理賠的數(shù)量已經(jīng)比較多了,但由于在實力上的差距,有些是直接可以到保險公司的分支機構(gòu)進行理賠,而有的則不行。
保險公司在服務(wù)上的差別也可以讓你感受到異地理賠的無奈,首先是由于信息上的缺乏,定損員沒有在本地區(qū)那么及時到現(xiàn)場,導(dǎo)致自己的身心受到更大創(chuàng)傷。其次是有些小的保險機構(gòu)在當(dāng)?shù)嘏渲玫墓ぷ魅藛T和設(shè)備偏少,不能提供施救服務(wù)。
3、可尋求當(dāng)?shù)?s店協(xié)助
對于找不到保險公司的分支機構(gòu)的車主,可以在當(dāng)?shù)卣乙患易杂熊囕v品牌的4s店或者是品牌經(jīng)銷商,通過他們的幫助可以找到相應(yīng)的汽車服務(wù)機構(gòu)來給你的車輛進行定損,而且這些權(quán)威的定損依據(jù)一般都是能夠得到保險公司認(rèn)可的,但前提是你的車輛在出事故的時候要報警處理。另外,4s店和品牌經(jīng)銷商出面,可以讓你感覺到在車輛的修理上會比較有保障。
4、回保單所在地理賠有要求
當(dāng)然,也有的車主喜歡回自己的保單所在地進行理賠,而這就牽涉到一個保險公司的許可問題。首先車主在取得一切權(quán)威部門的鑒定以后,要取得保單所在保險公司的許可方能進行索賠,車主在異地出事故以后,保存好索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等索賠依據(jù),和保險公司聯(lián)系后就可以回去索賠了。假如你想要回保單所在地的保險公司定損,那也要有交通事故的證明和交通事故的調(diào)解書等相關(guān)證據(jù),方能取得主動索賠的地位。
二、交通事故理賠注意哪些事項?
1、切忌先修理后報銷
一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。
2、委托修理廠理賠需慎重
一些車主為了方便,發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風(fēng)險很大,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會在保險公司留下不良記錄。
3、不計免賠范圍有限制
即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風(fēng)險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責(zé)任險等主險,對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險并不起作用。
4、不要隨意包攬事故責(zé)任
有的車主認(rèn)為有保險公司賠付,因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實際上,保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。
